Migración de datos de SupportBee a Freshservice hecha simple
Comunicaciones Encriptados, servidores asegurados, vías líderes de autorización
Método automatizado, cero tiempo de inactividad, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Precio razonable para asegurar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Compradores en una variedad de nichos nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración evaluando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Examine la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una enfoque de transmisión, que consiste en el programa y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con normas de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o discuta modificaciones únicas para la migración de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración gratuita para visualizar cómo actúa el herramienta de transición. Analice los resultados y cambie los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado dato que alteró en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede detenerse y continuar para coincidir a su programa, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los usuarios. Desactive el Origen si es requerido y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de SupportBee a Freshservice?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede sin dificultad importar o exportar pesados porciones de diversos tipos de registros hacia o desde SupportBee a Freshservice. Examine los detalles de tipos de datos que puede importar haciendo uso de servicio automatizado por usted mismo de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted tiene cualquier inquietud no estándar de importación de SupportBee a Freshservice?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos personalizada.
| SupportBee objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar datos suavemente - asegurar flujos de trabajo intactos y asistir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo desplace datos y mapee los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets fácil
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos conectados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está listo para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de migración
Los gerentes establecerá un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros seguros.Opciones personalizadas disponibles
Elija opciones predefinidas o solicite ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde SupportBee a Freshservice
Puede realizar la migración de registros en unos simples movimientos, aplicando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos diferentes o una estructura de datos única, no dude en ir con un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de SupportBee a Freshservice
con estas Funcionalidades
Comparte una experiencia de transmisión de datos personalizada que satisface con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para habilitar a completar tus datos de help desk movimiento de la segura y automatizada.
Añada una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a ejecutar una plataforma de asistencia técnica existente durante la importación de datos? Para aminorar caos, aplique extra etiquetas a los recibos importados para marcar de los existentes.
No autorice que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Si está trasladando de SupportBee a Freshservice, haga uso de nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus datos a una sistema futura con sólo un par de clics. rápidamente sin poner procesos importantes en la estantería.
La importación cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación. Para proporcionar la más alta guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han validado. Estos contienen, realizar análisis de seguridad apropiados, preservar nuestros servidores guardados, obedecer numerosas ordenes, y mucho más.
Elija el app de migración que los compradores elogian
En el equipo Help Desk Migration vamos a crecer nuestra app y También ofrecer novedosas características para asegurar que estamos cubriendo la totalidad de sus requerimientos de migración de datos.
Disfrute un mapeo fácil para manejar sus necesidades más complejas
Escape de cargas desafiantes de añadir tipos de datos o datos de la empresa no existentes durante la migración de SupportBee a Freshservice. Así puede mapear campos de recibos estándar y personalizados, aparte de eso ajustar su importación y exportación enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto dejará sin cambios el sistema nativo de sus registros sin dificultad en su lado.
Elija un momento apropiado para la migración de datos
Empiece la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en su flujo de trabajo. Comience por mover los datos históricos y entonces pase a la opción Delta para migrar sus datos actualizados durante la migración.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda contar totalmente
No se preocupe por luchar tareas mientras realiza su importación y exportación de datos de SupportBee. Faculte al agente de servicio de atención al cliente de nuestro haber para buscar su obstáculo. Con mucha implicación en migración de datos exitosa, pueden encontrar una solución a cualquier dificultad relacionado con su migración de soporte al cliente o incluso proveer asistencia durante de la importación y exportación de datos total.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
Empleando la herramienta de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos valiosos. Constantemente examinaremos todos los servidores y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén protegidos según las actualizadas normas.
We use a rigid 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus registros de intentos de acceso ilegales con autenticación 2FA. Es más, sólo sus representantes comerciales con derechos de administrador pueden migrar sus información de SupportBee. Con estas características de protección en orden, usted no tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros usamos una política rígida de autentificación 2FA
Nosotros proporcionar seguridad de registros de la empresa de tres niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros dentro de nuestro servicio de importación contra cualquier acceso ilegal).
Nosotros cumplimos con fundamentos estándar de la industria
Help Desk Migration llena normas de seguridad de el mas alto grado, proporcionando seguridad maxima para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de seguridad de datos requeridos. Y nuestra vasta cartera de cumplimiento está ampliándose. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SupportBee a Freshservice?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SupportBee a Freshservice? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Empaquetada de SupportBee a Freshservice en Varios Clics
Migre sus registros de negocio de SupportBee a Freshservice sin esfuerzo y evitando confundir su última objetivo de solventar las cuestiones de sus compradores. La aplicación de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores recibos su plataforma seleccionada.