Migración de datos de SuperOps a Salesforce Service Cloud hecha fácil
Chats Encriptados, servidores asegurados, mecanismos líderes de autorización
Enfoque automatizado, cero tiempo de inactividad, sin abandono del flujo de trabajo
Coste razonable para asegurar un equilibrio de características + precio
Negocios en una multitud de campos tienen confianza en nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su migración evaluando los registros de la Fuente, modo de operación, y integraciones. Revise la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una enfoque de transición, presentando el cronograma y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con normas de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas automatizadas de la lista o pida ajustes particulares para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración gratuita para comprobar cómo funciona el aplicación de movimiento. Revise los resultados finales y cambie los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos migrados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos requeridos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que cambió durante la Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y continuar para ajustarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los usuarios. Desactive el Origen si es necesario y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de SuperOps a Salesforce Service Cloud?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede sin dificultad migrar sólidos pilas de diversos entidades de registros hacia o desde SuperOps a Salesforce Service Cloud. Examine los detalles de tipos de registros que puede importar implementando servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos profesionales.
¿Usted necesita cualquier inquietud específica de migración de SuperOps a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos personalizada.
| SuperOps entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Clients | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir datos sin problemas - mantener flujos de trabajo eficientes y servir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Rápidamente desplace datos y mapee los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración listo para usar.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos conectados, manteniendo la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está listo para asistirlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de migración
Nuestros expertos en migración establecerá un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros fiables.Personalizaciones flexibles
Seleccione opciones automatizadas o solicite personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde SuperOps a Salesforce Service Cloud
Puede llevar a cabo la migración de datos en unos simples actos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Si está tratando de organizar una estructura de datos compleja, no dude en ir con nuestro método ajustado. Estamos en posición para cumplir sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Importar de SuperOps a Salesforce Service Cloud
con estas Funciones
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos personalizada que coincide con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para habilitar a alcanzar tus datos de soporte migración de la automática y segura.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente destino entrega almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos sera mas corto de forma considerable.
Uso la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes fijadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de exportación de datos podría durar más, pero las imágenes nunca desaparecerán junto con la actual plataforma objetivo.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la futura plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Mueve los registros más recientes primero
Selecciona esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No autorice que la migración de datos le distraiga de sus negocios
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución productiva, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de SuperOps a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará listo para trabajar en una plataforma deseada – sin necesidad de aceptar ningún corte!
La importación y exportación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros proporcionamos superior seguridad para registros al incorporar prácticas que se han probado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma establecida, y exámenes de seguridad aprobadas.
Usa el app de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration continuamos hacia crecer nuestra herramienta y También introducir novedosas funcionalidades para asegurar que estamos comprendiendo la totalidad de sus solicitudes de migración.
Beneficíese de un mapeo fácil para manejar sus necesidades más complejas
Ahórrese labores que dan mucho que hacer de añadir tipos de datos o registros en falta a lo largo de la migración de SuperOps a Salesforce Service Cloud. De esta forma puede mapear campos de datos estándar y personalizados, aparte de eso modificar su migración de datos de una vez con nuestro Migration Wizard. Usted mantiene la estructura de sus datos con solo un poco de trabajo.
Seleccione un momento apropiado para la migración de datos
Defina la hora más apropiada para lanzar el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Además, la función Delta de Help Desk Migration le autoriza para migrar los entidades de datos actualizados recientemente una vez que los registros históricos fueron migrados. Entonces, relájese y deje que nuestro servicio de migración haga el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda contar totalmente
No se preocupe por confrontar problemas cuando ejecuta su migración de datos de SuperOps. Permita al agente de soporte de Help Desk Migration para buscar su obstáculo. Con gran cantidad de familiaridad en mover datos de soporte, los profesionales de Help Desk Migration están bien capacitados para garantizar una migración de sus datos de negocios satisfactoria.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration proporciona todas las opciones de exportación evitando comprometer la protección. Constantemente comprobaremos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos de negocio estén escudados según las últimas normas.
We employ a rigid 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard protege sus información de ingresos no autorizados con acceso 2FA. Adicionalmente, sus representantes comerciales sólo pueden migrar registros desde SuperOps si poseen derechos de administrador. Con estas medidas de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros empleamos una política rígida de autentificación 2FA
Nosotros entregamos protección de datos de la empresa de 3 capas: física (nosotros protegemos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros aseguramos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de importación de cualquier ingreso ilegal).
Nosotros cumplimos fundamentos estándar de la industria
Nosotros protegemos sus registros basándonos en todos los estándares de seguridad críticos. Nuestro servicio de Help Desk Migration tiene una vasta cartera de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Ahora, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SuperOps a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SuperOps a Salesforce Service Cloud? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de SuperOps a Salesforce Service Cloud en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de SuperOps a Salesforce Service Cloud sin dificultad y sin interrumpir lo que verdaderamente importa – al tratar las inquietudes de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.