Migración de datos de SuperOps a Help Scout hecha simple
Chats Encriptados, servidores fiables, enfoques actualizados de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para proveer un equilibrio de características + precio
Hemos logrado la confianza de marcas en industrias
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición revisando los datos de la Fuente, modo de operación, y apps. Evalúe la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una estrategia de replicación, presentando el programa y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas integradas de la menú o pida ajustes particulares para la migración de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de prueba para ver cómo desempeña el aplicación de replicación. Chequee los resultados y cambie los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos transferidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos seleccionados, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Registre cualquier nuevo dato que cambió durante la Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede pausarse y reanudar para adaptarse a su horario, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, organizado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es necesario y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de SuperOps a Help Scout?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede eficientemente migrar sólidos porciones de variados tipos de registros hacia o desde SuperOps a Help Scout. Revise la lista de entidades que puede importar haciendo uso de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted tiene cualquier necesidad particular de migración de SuperOps a Help Scout?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos no estándar.
| SuperOps entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Clients | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Migrar datos sin interrupciones - conservar flujos de trabajo eficientes y asistir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y configure los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para guiarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración creará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y registros fiables.Personalizaciones flexibles
Elija opciones prediseñadas o pregunte por personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde SuperOps a Help Scout
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para exportar e importar registros en unos pocos actos. Si está tratando de organizar una estructura de datos única, no dude en elegir nuestro método ajustado. Estamos listos para seguir sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Mover de SuperOps a Help Scout
con estas Características
Adquiere una experiencia de replicación de datos fluida que coincide con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para facilitar a lograr tus datos de soporte transferencia de la segura y automatizada.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente nueva ofrece almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, particularmente si sus datos de soporte actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor de forma considerable.
Aplique una etiqueta nueva a los recibos migrados
Elija etiquetas a los recibos migrados – de tal manera, no los enredará con otros existentes. Puede además clasificar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incorporadas en los recibos? Las puede importar a la sistema de asistencia técnica nueva como archivos adjuntos.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la destino plataforma de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Mueve los registros más recientes primero
Opta por esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
Piense en sus procesos mayores. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de SuperOps a Help Scout, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá importar todos sus datos a una sistema de asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. De este modo, usted puede obtener su importación o exportación completada en una manera rápida sin poner proyectos esenciales en la estantería.
La importación y exportación con confianza
Nuestro Migration Wizard asegura que sus datos empresariales estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros ofrecemos suprema protección para datos al incorporar prácticas que se han establecido, conteniendo el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma aceptada, y pruebas de seguridad constantes.
Elija el servicio de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration avanzamos hacia mejorar nuestra herramienta y También introducir novedosas funcionalidades para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus inquietudes de importación de datos.
Beneficíese de un mapeo completo para cubrir todas sus necesidades
La solución de nuestro haber le salvará de copiar y pegar entidades de datos o crear tipos de registro deseados en medio de la migración de SuperOps a Help Scout. De esta forma puede mapear campos regular y ajustados, o de lo contrario personalizar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted mantiene la estructura de sus datos empresariales con poco esfuerzo.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Empiece la migración de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en sus operaciones. Adicionalmente, la opción Migración Delta de nuestro haber le deja importar los entidades actualizados recientemente una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y faculte para que nuestro servicio haga el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda confiar totalmente
¿Está usted encontrando inconvenientes con su importación de datos de SuperOps? Permita al agente de servicio de Help Desk Migration para explorar su problema. Con gran cantidad de pericia en mover datos de negocio, los miembros del equipo de Help Desk Migration están bien equipados para asegurar una migración de sus datos de negocios exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros valiosos. Periódicamente auditaremos todos los instalaciones y haremos avances, para que sus datos estén seguros basados en las últimas requisitos.
We employ a stringent 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus información de accesos ilegales con autenticación 2FA. Es más, sólo usuarios con derechos de administrador pueden exportar sus datos de SuperOps. Conectados, estas medidas de protección evitan el riesgo de fuga de datos.
Nosotros empleamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Help Desk Migration asegura protección de tres niveles para registros. En la capa físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de app, excluimos cualquier entrada prohibido a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra daños digitales.
Nosotros cumplimos con reglamentos de protección
El Servicio de Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de superior grado, garantizando prevención maxima para sus registros empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de seguridad de datos requeridos. Y nuestra amplia cartera de cumplimiento está extendiéndose. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SuperOps a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SuperOps a Help Scout? El precio dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de SuperOps a Help Scout en unos Pocos Clics
Migre sus registros de SuperOps a Help Scout sin dolor y evitando desorganizar su más alta objetivo de arreglar las preocupaciones de sus clientes. La aplicación de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes consultas su plataforma nueva.