Rápida & segura Servicio de migración de datos de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk
Chats Encriptados, servidores asegurados, vías más recientes de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de espera, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Coste razonable para garantizar un equilibrio de oportunidad + coste
Compradores en una multitud de nichos se apoyan en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia determinando los registros de la Fuente, operaciones, y apps. Evalúe la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Desarrolle una táctica de movimiento, que cubre el marco y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para salvaguardar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas integradas de la menú o pida personalizaciones ciertas para la transición de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración gratuita para comprobar cómo actúa el servicio de replicación. Examine los resultados finales y modifique los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los datos migrados en el Destino sean precisos, completos, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que modificó durante Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y continuar para coincidir a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes. Apague el Origen si es preciso y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede sin problema importar y exportar sólidos porciones de diferentes entidades de registros hacia o desde SolarWinds Web Help Desk a Zendesk. Aquí está la selección de tipos de registros que puede migrar incorporando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos profesionales.
¿Usted requiere cualquier inquietud peculiar de importación o exportación de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos única.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Departments | Organizations | |
| Clients | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar datos sin problemas - asegurar flujos de trabajo en marcha y apoyar a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Rápidamente desplace datos y organice los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos conectados, garantizando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está preparado para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de transferencia
Nuestro equipo establecerá un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones predefinidas o requiera adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde SolarWinds Web Help Desk a Zendesk?
Puede ejecutar la migración de registros en unos simples pasos, con nuestra servicio automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos originales o una estructura de datos distinta, no dude en seleccionar un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Importar de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk
con estas Funciones
Adquiere una experiencia de transmisión de datos automática que concuerda con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funciones para facilitar a tener éxito tus registros de servicio al cliente migración de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada entrega almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá de forma notable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a utilizar una herramienta de asistencia técnica fuente durante la migración de datos? Para excluir caos, aproveche etiquetas a los recibos migrados para resaltar de los existentes.
Aproveche la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incluidas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la nueva plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Manténgase centrado en sus procesos cruciales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk, haga uso de nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará migrar todos sus datos a una asistencia técnica nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos cruciales en la estantería.
La migración cumple con normas de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros presentamos superior seguridad para registros al usar prácticas que se han validado, junto con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma adecuada, y chequeos de seguridad regulares.
Vaya con el app de migración que los clientes recomiendan
Nosotros seguimos hacia optimizar nuestra herramienta y También entregar innovadoras opciones para incluir medidas para asegurar que estamos cumpliendo la totalidad de sus inquietudes de migración de datos.
Beneficíese de un mapeo fácil para manejar sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le librará de copiar y pegar datos de asistencia técnica o añadir tipos de registro no existentes en el momento de la migración de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk. La herramienta Help Desk Migration le autoriza para mapear campos de datos y modificar su importación y exportación de datos. Esto dejará sin cambios el sistema de partida de sus registros sin esfuerzo en su parte.
Seleccione un momento apropiado para la importación de datos
Elija la hora más apropiada para comenzar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Además, la característica Delta de nuestro haber le autoriza para importar los datos cambiados actuales después que los datos de negocio históricos fueron movidos. Entonces, relájese y deje que nuestra plataforma se encargue de el resto.
Hable con nuestro equipo de soporte competente
¿Está usted encontrando tareas con su importación y exportación de datos de SolarWinds Web Help Desk? El representante de soporte al cliente de la Help Desk Migration está listo para guiarle con cualquier problema. Con gran cantidad de pericia en exportación/importación de datos exitosa, pueden encontrar una solución a cualquier problema unido con su importación de datos de asistencia técnica o incluso proveer asistencia a lo largo de de la importación de datos total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration ofrece un sinfín de características de migración evitando perjudicar la protección. Constantemente auditaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén seguros conforme a las recientes normas.
We employ a rigid two-factor authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza la autentificación 2FA. Adicionalmente, sólo sus representantes comerciales con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus registros de SolarWinds Web Help Desk. Enlazados, estas salvaguardias terminan el riesgo de fuga de información.
Nosotros empleamos una política rígida de acceso 2FA
Help Desk Migration permite prevención de 3 capas para datos. En la capa físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo. En la capa de app, bloqueamos cualquier ingreso prohibido a sus datos en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de ataques cibernéticos.
Completar regulaciones de seguridad
Nuestro servicio de Help Desk Migration llena niveles de seguridad de el mayor grado, entregando prevención superior para sus registros. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos principales. Y nuestra amplia cartera de cumplimiento continua extendiéndose. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk en Varios Clics
Importe sus registros de negocio de SolarWinds Web Help Desk a Zendesk sin problemas y evitando desordenar su máxima finalidad de fijar las solicitudes de sus clientes. La herramienta de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes recibos su plataforma elegida.