Migración de datos de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud realizada fácilmente
Conversaciones Encriptados, servidores seguros, vías avanzados de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de espera, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para entregar un equilibrio de características + tarifa
Empresas en diferentes áreas dependen de nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración valorando los registros de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Evalúe la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Haga una plan de transferencia, incluyendo el agenda y la capacitación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos en medio su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la menú o solicite personalizaciones únicas para la replicación de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para visualizar cómo actúa el solución de movimiento. Chequee los resultados y adapte los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos elegidos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que cambió a lo largo de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los usuarios. Descomisione el Origen si es necesario y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin problemas migrar masivos pilas de diversos tipos de registros hacia o desde SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud. Compruebe los parámetros de registros que puede migrar aplicando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted tiene cualquier necesidad exclusiva de migración de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos personalizada.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Clients | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Migrar datos suavemente - asegurar flujos de trabajo intactos y asistir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y configure los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, preservando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está listo para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de migración
Nuestro equipo creará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Elija opciones predefinidas o pida personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud?
Puede realizar la migración de datos en cinco simples pasos, usando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades especiales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud
con estas Funcionalidades
Recibe una experiencia de transmisión de datos sin problemas que se alinea con los preferencias de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda características para empoderarte a alcanzar tus registros de help desk movimiento de la forma indolora.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada presenta almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará mucho.
Aplique la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes agregadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación y exportación de datos podría aumentar, pero las imágenes nunca desaparecerán junto con la fuente plataforma de servicio de soporte nueva.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para migración
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que entiende exactamente cómo serán los entidades después de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de exportación.
No deje que la migración de datos le desvíe de sus tareas
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará listo en una sistema deseada – sin necesidad de tolerar ningún corte!
La migración con confianza
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para confirmar la más alta guarda de sus datos ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han establecido. Aquí están contenidos, realizar escaneos de seguridad regulares, mantener nuestros servidores protegidos, obedecer numerosas directrices, y mucho más.
Elija el servicio de migración que los clientes aman
Nosotros procedemos a mejorar nuestra solución y También entregar frescas capacidades para cubrir que estamos involucrando la mayoría de sus requerimientos de migración.
Utilice un mapeo completo para tratar sus necesidades más complejas
Ahórrese trabajos que dan mucho que hacer de añadir tipos de registro o datos de la empresa ausentes en el momento de la migración de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud. Ahora puede mapear campos de recibos de inicio y personalizados, o de lo contrario personalizar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto preservará el sistema original de sus datos simplemente en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Elija la hora más conveniente para iniciar el proceso de importación de asistencia técnica. Empece por importar los datos históricos y continue con configure la oportunidad migración Delta para importar sus registros modificados actuales.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda confiar completamente
No se preocupe por experimentar problemas cuando hace su importación y exportación de datos de SolarWinds Web Help Desk. Faculte al profesional de soporte al cliente de nuestro haber para estudiar su retroceso. Con mucha pericia en importación y exportación de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier problema conectado con su migración de soporte al cliente o incluso entregar ayuda durante de la migración de datos integral.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La solución de Help Desk Migration ofrece un sinfín de opciones de migración evitando comprometer la seguridad. Frecuentemente comprobaremos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos estén guardados basados en las actualizadas normas.
We enforce a stringent two-factor authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación de dos factores. Además, sus representantes comerciales sólo pueden transferir registros desde SolarWinds Web Help Desk si poseen acceso de administrador. Juntos, estas salvaguardias retiran el peligro de filtración de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de acceso 2FA
Nosotros entregamos protección de registros de 3 niveles: física (nosotros protegemos nuestros equipos de alojamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra abusos digitales) y app (nosotros cuidamos sus datos dentro de nuestra solución de importación contra cualquier acceso no autorizado).
Nosotros cumplimos con reglamentos de seguridad
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad principales. El Servicio de Help Desk Migration lleva una extensiva lista de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud? El precio se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud en Pocos Clics
Migre sus datos de SolarWinds Web Help Desk a Salesforce Service Cloud sin problemas y sin interrumpir lo que verdaderamente importa – al lidiar las solicitudes de sus compradores. El Asistente de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.