Fiable Servicio de migración de datos de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice
Chats Codificados, servidores asegurados, enfoques actualizados de autorización
Proceso automatizado, sin tener tiempo de inactividad, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste económico para proveer un equilibrio de oportunidad + tasa
Hemos conseguido la confianza de empresas entre industrias
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transmisión revisando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Examine la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Haga una escenario de movimiento, presentando el marco y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre el Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o pida ajustes ciertas para la migración de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración sin costo para ver cómo desempeña el herramienta de transición. Identifique los resultados y ajuste los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros transferidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y continuar para adaptarse a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, organizado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los representantes. Desconecte el Origen si es preciso y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede sin esfuerzo importar y exportar significativos porciones de variados tipos de datos hacia o desde SolarWinds Web Help Desk a Freshservice. Compruebe el conjunto de tipos de registros que puede importar incorporando servicio automatizado por usted mismo de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted quiere cualquier exigencia particular de importación o exportación de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos no estándar.
| SolarWinds Web Help Desk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Techs | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Clients | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo eficientes y apoyar a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Rápidamente mueva datos y configure los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos vinculados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está disponible para guiarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de importación
Nuestro equipo formulará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y registros confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros garantizaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde SolarWinds Web Help Desk a Freshservice
Nuestra servicio de migración automatizada le deja importar y exportar registros en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro camino personalizado. Estamos listos para seguir sus requerimientos originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Exportar de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice
con estas Características
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos fluida que concuerda con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funciones para habilitar a alcanzar tus datos de servicio al cliente transferencia de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica futura ofrece almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos disminuirá significativamente.
Aplique una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a trabajar una plataforma fuente durante la exportación de datos? Para reducir caos, añada etiquetas a los recibos importados para diferenciar de los restantes.
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incluidas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la objetivo plataforma de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
No acepte que la migración de datos le aleje de sus propósitos
Si está migrando de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus datos a una sistema de asistencia técnica deseada con sólo pocos clics. De este modo, usted puede obtener su migración acabada en una manera rápida sin poner proyectos urgentes en suspension.
La migración cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio de soporte estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros proporcionamos la máxima protección para registros de servicio al cliente al usar procedimientos que se han probado, con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma adecuada, y exámenes de seguridad constantes.
Seleccione el solución de migración que los compradores recomiendan
En el equipo Help Desk Migration vamos a crecer nuestra solución y También superar nuevas características para cuidar que estamos incluyendo casi la totalidad de sus inquietudes de importación y exportación.
Beneficíese de un mapeo claro para manejar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le librará de copiar y pegar datos de la empresa o crear tipos de datos no incluidos en la migración de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice. Ahora puede mapear campos de recibos regular y ajustados, o de lo contrario re-arreglar su importación y exportación enseguida con nuestro servicio de migración. Usted mantiene el sistema de sus registros con solo un poco de movimiento.
Seleccione un momento perfecto para la migración de datos
Ponga en marcha la importación de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Adicionalmente, la característica Migración Delta de Help Desk Migration le deja exportar los datos actualizados frescos después que los datos de servicio al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y permita que nuestra herramienta de importación se encargue de el resto.
Hable con nuestro representante de soporte competente
¿Está usted confrontando dificultades con su importación de datos de SolarWinds Web Help Desk? Habilite al equipo de soporte de Help Desk Migration para inspeccionar su obstáculo. Con años de familiaridad en mover datos, los miembros del equipo de Help Desk Migration están bien cualificados para proporcionar una migración de sus datos de negocios bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration asegura todas las características de exportación evitando perjudicar la seguridad. Nos comprometemos con las recomendaciones recientes, establecemos mejoras apropiadas, y comprobar todos los servidores sin falta.
We employ a firm 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica el acceso 2FA. También, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden exportar sus datos de SolarWinds Web Help Desk. Conectados, estas medidas de protección previenen el peligro de filtración de datos.
Nosotros empleamos una política firme de autentificación de dos factores
Help Desk Migration permite prevención de tres niveles para datos empresariales. En la capa físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento contra violaciones de tipo lógico y físico. En la capa de app, bloqueamos cualquier acceso prohibido a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes de abusos digitales.
Seguir principios de seguridad
Nuestro servicio de Help Desk Migration responde a fundamentos de seguridad de el mayor grado, garantizando seguridad superior para sus datos. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de seguridad de datos requeridos. Y nuestra extendida colección de cumplimiento sigue aumentando. Ahora, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las características que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Inicie una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision ayuda a mejorar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Integral de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice en Varios Clics
Importe sus registros de SolarWinds Web Help Desk a Freshservice sin dolor y evitando desordenar lo que en verdad importa – al lidiar las solicitudes de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.