Migración de datos de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud realizada fácilmente
Conversaciones Codificados, servidores asegurados, métodos nuevos de autorización
Método automatizado, cero tiempo de espera, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Coste económico para garantizar un equilibrio de oportunidad + tarifa
Hemos desarrollado la autoridad de clientes entre sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración determinando los datos de la Fuente, procedimientos, y apps. Examine la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Haga una estrategia de migración, que consiste en el agenda y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre el Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas integradas de la conjunto o pida ajustes particulares para la transición de datos.
Migración de demostración
Haga una demostración sin costo para identificar cómo opera el solución de replicación. Analice los resultados finales y altere los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros movidos en el Destino sean correctos, completos, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros requeridos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que modificó a lo largo de Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y continuar para acomodarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los usuarios. Apague el Origen si es preciso y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin problema importar y exportar masivos porciones de varios entidades de registros hacia o desde SmarterTrack a Salesforce Service Cloud. Compruebe la lista de tipos de registros que puede importar aplicando servicio automatizado sin asistencia extra de los técnicos profesionales.
¿Usted quiere cualquier exigencia especial de importación o exportación de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos adaptada.
| SmarterTrack entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover registros sin esfuerzo - preservar flujos de trabajo eficientes y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Fácilmente mueva datos y organice los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets sin problemas
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de migración
Los gerentes formulará un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y registros seguros.Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones predefinidas o requiera adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde SmarterTrack a Salesforce Service Cloud?
Puede hacer la importación de registros en cinco simples pasos, usando nuestra servicio automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos no estándar, no dude en elegir un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
No acepte que la migración de datos le desconecte de sus trabajos
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una herramienta poderosa, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una plataforma nueva – sin necesidad de tolerar ningún interrupción!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros proporcionamos superior salvaguarda para registros al aplicar ejecuciones que se han comprobado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma aceptada, y chequeos de seguridad aprobadas.
Seleccione el solución de migración que los clientes recomiendan
Nosotros vamos a desarrollar nuestro Migration Wizard y También presentar nuevas funciones para asegurar que estamos comprendiendo casi la totalidad de sus solicitudes de migración de datos.
Utilice un mapeo claro para manejar todas sus necesidades
Ahórrese cargas de larga duración de añadir tipos de registro o datos de la empresa no incluidos en medio de la migración de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud. El servicio Help Desk Migration le autoriza para mapear campos de registro y detallar su importación y exportación de datos. Usted preserva el sistema de sus datos empresariales con el menor movimiento.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Establezca la hora más adaptada para comenzar el flujo de trabajo de importación de asistencia técnica. Además, la oportunidad Migración Delta de nuestro haber le deja importar los entidades actualizados recientemente una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra solución haga el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda estar seguro completamente
No se inquiete por tener tareas mientras ejecuta su migración de datos de SmarterTrack. El profesional de soporte de la Help Desk Migration está dispuesto para asistirle con cualquier problema. Con gran cantidad de maestria en importar registros, los profesionales de nuestro haber están bien preparados para confirmar una migración de sus registros bien hecha.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Usando la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los datos de la empresa. Constantemente escanearemos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos estén asegurados basados en las recientes recomendaciones.
We enforce a firm two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus datos de ingresos no deseados con autenticación de dos factores. Además de eso, usuarios sólo pueden migrar registros desde SmarterTrack si poseen acceso de administrador. Con estas medidas de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros reforzamos una política firme de acceso de dos factores
Nosotros entregamos seguridad de datos de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus registros empresariales dentro de nuestra plataforma de migración de datos de cualquier acceso fuera de la ley).
Nosotros llenamos niveles de prevención
Nosotros aseguramos sus datos basándonos en todos los principios de seguridad integrales. Nuestro servicio de Help Desk Migration tiene una extensiva cartera de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Importación Integral de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de SmarterTrack a Salesforce Service Cloud sin molestias y evitando desordenar lo que realmente importa – al fijar las cuestiones de sus compradores. La solución de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes recibos su plataforma nueva.