Migración de datos de SmarterTrack a Help Scout hecha simple
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, mecanismos nuevos de autorización
Enfoque automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, sin abandono del flujo de trabajo
Precio flexible para asegurar un equilibrio de características + tarifa
Negocios en diferentes áreas nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su replicación evaluando los registros de la Fuente, procedimientos, y apps. Evalúe la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una enfoque de transferencia, que abarca el agenda y la capacitación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con normas de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para salvaguardar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas integradas de la menú o discuta modificaciones distintas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de prueba para ver cómo funciona el solución de transmisión. Chequee los resultados y modifique los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos transferidos en el Destino sean exactos, completos, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado dato que cambió a lo largo de Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede detenerse y reanudar para ajustarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes de soporte. Desactive el Origen si es necesario y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Entidades Puede Migrar de SmarterTrack a Help Scout?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede fácilmente migrar significativos volúmenes de diferentes tipos de registros hacia o desde SmarterTrack a Help Scout. Examine los detalles de tipos de registros que puede importar o exportar aplicando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos profesionales.
¿Usted tiene cualquier necesidad específica de migración de SmarterTrack a Help Scout?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos única.
| SmarterTrack objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Users | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar datos sin interrupciones - mantener flujos de trabajo sin problemas y asistir a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y mapee los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard replica tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está a su disposición para guiarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de replicación
Nuestros expertos en migración creará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos seguros.Personalizaciones flexibles
Elija opciones predefinidas o solicite personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde SmarterTrack a Help Scout?
Nuestra aplicación de migración automatizada le faculta para exportar e importar datos en unos pocos pasos. Si está tratando de organizar una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro enfoque a la medida. Estamos preparados para llenar sus necesidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Mover de SmarterTrack a Help Scout
con estas Características
Obtén una experiencia de transmisión de datos personalizada que satisface con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para facilitar a completar tus datos de help desk movimiento de la forma indolora.
Añada una etiqueta extra a los recibos migrados
Elija etiquetas extra a los recibos migrados – de esta manera, no los desordenará con los existentes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
No deje que la migración de datos le distraiga de sus negocios
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una aplicación eficiente, si está migrando sus operaciones de soporte al cliente de SmarterTrack a Help Scout. Con tan sólo un par de clics, su sistema de asistencia técnica estará en funcionamiento en una solución seleccionada – sin necesidad de soportar ningún corte!
La importación y exportación con confianza
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros proporcionamos suprema defensa para registros de servicio al cliente al aplicar modos que se han verificado, junto con el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma establecida, y exámenes de seguridad aprobadas.
Elija el servicio de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration vamos a mejorar nuestra solución y También superar útiles funcionalidades para manejar que estamos cumpliendo la mayoría de sus necesidades de migración de datos.
Disfrute un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
Libérese de cargas que dan mucho que hacer de añadir tipos de datos o datos de asistencia técnica faltantes en la migración de SmarterTrack a Help Scout. De esta forma puede mapear campos de recibos estándar y personalizados, aparte de eso adaptar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted preserva el sistema de sus datos empresariales con mínimo esfuerzo.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Defina la hora más conveniente para poner en marcha el proceso de importación de asistencia técnica. Además, la opción Delta de Help Desk Migration le autoriza para exportar los registros actualizados actuales después que los registros históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra solución se encargue de el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda confiar totalmente
No se preocupe por tener desafíos mientras realiza su importación y exportación de datos de SmarterTrack. Autorice al agente de servicio de nuestro haber para comprobar su tarea. Con mucha familiaridad en migrar registros, los profesionales de nuestro haber están bien equipados para proporcionar una migración de sus datos de de soporte exitosa.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
El servicio de Help Desk Migration ofrece todas las opciones de migración sin comprometer la seguridad. Nos comprometemos con las requisitos actualizadas, ejecutamos avances frecuentes, y examinar todos los servidores sin falta.
We use a stringent 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus datos de negocio de ingresos ilegales con acceso 2FA. Además, usuarios sólo pueden exportar registros desde SmarterTrack si poseen derechos de administrador. Con estas características de seguridad en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros usamos una política fuerte de autentificación 2FA
Nosotros ofrecemos prevención de registros de 3 capas: física (nosotros cuidamos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros cuidamos sus datos dentro de nuestro servicio de importación y exportación de cualquier ingreso prohibido).
Nosotros cumplimos con reglamentos estándar de la industria
El Servicio de Help Desk Migration compromete normas de seguridad de el mas alto grado, proporcionando prevención maxima para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de prevención de datos críticos. Y nuestra extensiva colección de cumplimiento sigue ampliándose. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SmarterTrack a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SmarterTrack a Help Scout? El precio dependerá en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Migración Total de SmarterTrack a Help Scout en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de negocio de SmarterTrack a Help Scout fácilmente y sin perturbar lo que en verdad importa – al abordar las asuntos de sus compradores. La herramienta de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores recibos su plataforma nueva.