Rápida & segura Solución de migración de datos de SmarterTrack a Freshservice
Diálogos Encriptados, servidores fiables, vías más recientes de autorización
Método automatizado, cero tiempo de inactividad, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Precio flexible para proveer un equilibrio de oportunidad + tarifa
Empresas entre una multitud de mercados verticales nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración revisando los registros de la Fuente, procedimientos, y apps. Examine la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una plan de transición, que cubre el esquema y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para salvaguardar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas integradas de la conjunto o solicite ajustes únicas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de prueba para identificar cómo actúa el solución de transmisión. Identifique los resultados finales y cambie los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos movidos en el Destino sean precisos, completos, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información conectados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco dato que modificó a lo largo de Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede interrumpirse y reanudar para coincidir a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es preciso y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Registros Puede Migrar de SmarterTrack a Freshservice?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede eficientemente importar y exportar significativos volúmenes de diferentes entidades de registros hacia o desde SmarterTrack a Freshservice. Revise los parámetros de tipos de registros que puede migrar usando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos profesionales.
¿Usted necesita cualquier necesidad particular de importación o exportación de SmarterTrack a Freshservice?
Déjenos saber acerca de una importación de datos única.
| SmarterTrack objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
-
Sin tiempo de inactividad
Transferir datos sin esfuerzo - asegurar flujos de trabajo operativos y ayudar a los clientes continuamente. -
Eficiencia mejorada
Sin problemas migre datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración seguro. -
Migración de tickets simplificada
El Migration Wizard migra tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino. -
Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para ayudarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono. -
Preparación minuciosa de migración
Los gerentes creará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos confiables. -
Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones automatizadas o pregunte por adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean exactos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde SmarterTrack a Freshservice?
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para importar y exportar registros en unos pocos movimientos. Si está gestionando una estructura de datos compleja, no dude en elegir nuestro camino a la medida. Estamos preparados para llenar sus requisitos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Mover de SmarterTrack a Freshservice
con estas Opciones
Usa una experiencia de transferencia de datos fluida que concuerda con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega características para manejar a lograr tus datos de soporte transmitiendo de la manera más adecuada.
-
Elija una etiqueta adicional a los recibos migrados
Aplique más etiquetas a los recibos migrados – de esta forma, no los desordenará con los restantes. Puede además clasificar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Arregle sus negocios cruciales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una aplicación productiva, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de SmarterTrack a Freshservice. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de asistencia técnica estará en funcionamiento en una solución deseada – sin necesidad de tolerar ningún retraso!
La importación con confianza
Nuestro Migration Wizard maneja que sus datos de servicio de soporte estén seguros durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros conservamos superior protección para datos de negocio al aplicar procedimientos que se han validado, incluyendo el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y análisis de seguridad regulares.
Usa el servicio de migración que los compradores recomiendan
Con numerosas migraciones sobresalientes hechas por nuestro Migration Wizard, nuestro servicio de migración ha obtenido una pila de premios relacionados con el servicio y respuestas con un tono gratificante. Además, nosotros seguimos mejorando. Mientras para nosotros la meta es encomendar la mayoría de sus solicitudes de migración, nosotros nos mantenemos mejorando nuestra aplicación y constantemente le hacemos avances con innovadoras capacidades.
Aplique un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le liberará de copiar y pegar entidades de datos o crear tipos de registro faltantes en el momento de la migración de SmarterTrack a Freshservice. El servicio de nuestro haber le autoriza para mapear campos de datos y detallar su importación y exportación de datos. Esto dejará sin cambios la estructura nativo de sus datos sin esfuerzo en su lado.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Empiece la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Además, la función Delta de nuestro haber le deja importar los registros cambiados actuales una vez que los datos históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra aplicación de migración se encargue de el resto.
Hable con nuestro agente de soporte de confianza
¿Está usted experimentando retos con su importación de datos de SmarterTrack? El representante de soporte de nuestro haber está listo para asistirle con cualquier problema. Con mucha implicación en exportación/importación de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier problema vinculado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso presentar asistencia durante de la migración de registros total.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
Usando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las requisitos actualizadas, ejecutamos avances frecuentes, y escanear todos los instalaciones sin falta.
We apply a stringent 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso de dos factores. También, sus representantes de empresa sólo pueden transferir registros desde SmarterTrack si tienen derechos de administrador. Unidos, estas medidas de seguridad eliminan el peligro de fuga de datos.
Nosotros aplicamos una política fuerte de autentificación 2FA
Help Desk Migration proporciona seguridad de tres capas para registros empresariales. En el nivel físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En la capa de app, prevenimos cualquier ingreso sin autorización a sus registros en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Completar fundamentos de estándar industrial
Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de el mayor grado, entregando prevención superior para sus registros. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos integrales. Y nuestra amplia lista de cumplimiento continua extendiéndose. Actualmente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SmarterTrack a Freshservice?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SmarterTrack a Freshservice? El precio dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Migración Total de SmarterTrack a Freshservice en unos Pocos Clics
Migre sus datos de negocio de SmarterTrack a Freshservice sin problema y evitando perturbar lo que en verdad importa – al abordar las preocupaciones de sus clientes. La solución de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores preguntas su plataforma nueva.