Migración de datos de SherpaDesk a Help Scout hecha sin interrupciones
Diálogos Encriptados, servidores asegurados, mecanismos modernos de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, sin pausas del flujo de trabajo
Precio flexible para proveer un equilibrio de oportunidad + precio
Hemos desarrollado la autoridad de marcas en nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición revisando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Evalúe la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Desarrolle una enfoque de transición, incluyendo el agenda y la capacitación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la menú o solicite modificaciones distintas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de prueba para entender cómo funciona el aplicación de transición. Chequee los resultados finales y cambie los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos replicados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede detenerse y continuar para ajustarse a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es preciso y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de SherpaDesk a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede sin esfuerzo importar y exportar pesados pilas de diversos entidades de registros hacia o desde SherpaDesk a Help Scout. Aquí está los detalles de registros que puede migrar aplicando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos profesionales.
¿Usted busca cualquier necesidad particular de importación o exportación de SherpaDesk a Help Scout?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos personalizada.
| SherpaDesk objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Classes | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Accounts | Companies | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Collections | |
| Second level categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar datos sin interrupciones - mantener flujos de trabajo sin problemas y servir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin problemas migre datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets simplificada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está equipado para apoyarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de movimiento
Nuestro equipo creará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde SherpaDesk a Help Scout
Nuestra solución de migración automatizada le deja importar y exportar datos en unos pocos actos. Sin embargo, si tiene necesidades específicos o una estructura de datos especial, no dude en seleccionar un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Mover de SherpaDesk a Help Scout
con estas Oportunidades
Usa una experiencia de transmisión de datos fluida que concuerda con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda características para facilitar a tener éxito tus datos de soporte movimiento de la forma indolora.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma deseada permite almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos actuales no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos sera menor significativamente.
Elija una etiqueta extra a los recibos exportados
Agregue etiquetas extra a los recibos importados – de esta forma, no los malinterpretará con otros existentes. Puede además clasificar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de importación.
Piense en sus propósitos principales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una herramienta productiva, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de SherpaDesk a Help Scout. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una plataforma futura – sin necesidad de sufrir ningún corte!
La migración con confianza
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros conservamos extrema defensa para registros de servicio al cliente al usar prácticas que se han establecido, que incluye el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y exámenes de seguridad regulares.
Siga adelante con el servicio de migración que los compradores recomiendan
Con numerosas importaciones y exportaciones de datos sobresalientes en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha logrado muchos premios relacionados con el servicio y respuestas con un tono inspirador. Y nuestro esfuerzo por alcanzar calidad no cesa ahí. Mientras para nosotros la misión es encerrar la totalidad de sus necesidades de migración, nosotros continuamos mejorando nuestra herramienta y a menudo le hacemos aumentos con útiles características.
Aplique un mapeo completo para manejar sus necesidades más complejas
Libérese de labores que dan mucho que hacer de añadir tipos de datos o datos de asistencia técnica ausentes en medio de la migración de SherpaDesk a Help Scout. La herramienta de nuestro haber le permite mapear campos y adaptar su importación de datos. Esto sostendrá la estructura de partida de sus datos simplemente en su parte.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Elija la hora más conveniente para lanzar el flujo de trabajo de importación de datos de asistencia técnica. Además, la función Migración Delta de nuestro haber le faculta para exportar los entidades actualizados durante la migración después que los registros históricos fueron exportados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra aplicación de migración maneje el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda confiar totalmente
No se preocupe por encontrar problemas cuando hace su migración de datos de SherpaDesk. El agente de servicio de nuestro haber está preparado para guiarle con cualquier problema. Con gran cantidad de implicación en migración de datos bien hecha, pueden arreglar cualquier tarea conectado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso proporcionar ayuda a lo largo de de la migración de datos integral.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Usando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos valiosos. Frecuentemente probaremos todos los instalaciones y haremos avances, para que sus datos estén guardados basados en las recientes normas.
We apply a stringent 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus registros de negocio de accesos no deseados con autenticación de dos factores. Adicionalmente, sus representantes comerciales sólo pueden transferir registros desde SherpaDesk si tienen derechos de administrador. Unidos, estas medidas de protección retiran el peligro de fuga de datos.
Nosotros aplicamos una política fuerte de autentificación 2FA
Nosotros ofrecemos seguridad de datos de la empresa de 3 capas: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestra plataforma de importación contra cualquier acceso prohibido).
Nosotros satisfacemos reglamentos de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de el mayor grado, entregando seguridad maxima para sus datos empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos críticos. Y nuestra extensiva cartera de cumplimiento está creciendo. Ahora, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SherpaDesk a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SherpaDesk a Help Scout? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Total de SherpaDesk a Help Scout en Varios Clics
Migre sus datos de negocio de SherpaDesk a Help Scout sin esfuerzo y sin desorganizar lo que verdaderamente importa – al clasificar las solicitudes de sus clientes. La solución de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.