Migración de datos de SherpaDesk a Gorgias hecha sin dolor
Diálogos Codificados, servidores seguros, mecanismos líderes de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, sin abandono del flujo de trabajo
Precio económico para asegurar un equilibrio de oportunidad + precio
Clientes en una variedad de industrias nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación evaluando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Revise la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Produzca una estrategia de migración, que abarca el cronograma y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a normas de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas preconstruidas de la lista o discuta personalizaciones particulares para la migración de datos.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para visualizar cómo funciona el aplicación de transferencia. Revise los resultados y modifique los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros transmitidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros elegidos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros relacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo dato que modificó durante la Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y reiniciar para ajustarse a su programa, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes de soporte. Desactive el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Datos Puede Migrar de SherpaDesk a Gorgias?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin dolor importar y exportar significativos volúmenes de diversos tipos de datos hacia o desde SherpaDesk a Gorgias. Inspeccione la lista de registros que puede importar o exportar implementando automatización sin asistencia extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted quiere cualquier exigencia específica de importación o exportación de SherpaDesk a Gorgias?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos personalizada.
| SherpaDesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Agents | |
| End users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover registros suavemente - mantener flujos de trabajo en marcha y apoyar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y mapee los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración automatizado.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está a su disposición para orientarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de replicación
Los gerentes formulará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y datos fiables.Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones prediseñadas o solicite adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde SherpaDesk a Gorgias
Puede ejecutar la migración de datos en cinco simples actos, usando nuestra servicio automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades específicos o una estructura de datos especial, no dude en seleccionar un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de SherpaDesk a Gorgias
con estas Funcionalidades
Usa una experiencia de replicación de datos personalizada que concuerda con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para ayudarte a alcanzar tus datos de servicio al cliente transferencia de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte esperada presenta almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración se reducirá significativamente.
Elija una etiqueta nueva a los recibos importados
¿Va a utilizar una plataforma fuente durante la migración? Para reducir desastres, utilice etiquetas a los recibos exportados para separar de los restantes.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que sabe totalmente cómo serán los entidades al final de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de exportación.
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus negocios
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una aplicación eficiente, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de SherpaDesk a Gorgias. Con tan sólo un par de clics, su sistema de asistencia técnica estará vivo en una sistema futura – sin necesidad de sufrir ningún corte!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos de servicio de soporte estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros conservamos la más alta seguridad para registros de negocio al aplicar ejecuciones que se han probado, que incluye el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma correcta, y escaneos de seguridad frecuentes.
Seleccione el solución de migración que los compradores recomiendan
Muchos de exportaciones de datos exitosas y una gran cantidad de premios y comentarios con un tono inspirador pueden asegurar el alto nivel de nuestro servicio de migración. Y nuestro esfuerzo por alcanzar alta calidad no se acaba ahí. Dado que para nosotros el propósito es involucrar la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación, nosotros seguimos avanzando nuestra solución y frecuentemente le hacemos aumentos con novedosas funciones.
Aplique un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le salvará de copiar/pegar datos de asistencia técnica o hacer tipos de datos no incluidos durante la migración de SherpaDesk a Gorgias. Así puede mapear campos estándar y personalizados, aparte de eso transformar su migración de datos enseguida con nuestra herramienta. Esto dejará sin cambios la estructura original de sus datos sin dificultad en su lado.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Empiece la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Adicionalmente, la opción Migración Delta de nuestro haber le permite exportar los datos actualizados durante la migración después que los registros históricos fueron importados. Entonces, relájese y deje que nuestro Migration Wizard se encargue de el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted experimentando problemas con su migración de SherpaDesk? Permita al equipo de soporte al cliente de nuestro haber para explorar su problema. Con gran cantidad de maestria en importación y exportación de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier tarea relacionado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso organizar asistencia durante de la importación y exportación de datos entera.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Pasos
Con la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los datos valiosos. Periódicamente analizaremos todos los servidores y haremos actualizaciones, para que sus datos estén asegurados basados en las recientes recomendaciones.
We apply a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha la autentificación 2FA. Es más, sus representantes comerciales sólo pueden exportar datos desde SherpaDesk si poseen derechos de administrador. Con estas características de protección en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration proporciona protección de tres capas para registros. En el nivel físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento contra intrusiones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, detenemos cualquier acceso sin autorización a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de abusos digitales.
Nosotros llenamos niveles estándar de la industria
Nosotros protegemos sus datos empresariales basándonos en todos los principios de seguridad integrales. El Servicio de Help Desk Migration posee una extendida lista de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. En este momento, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SherpaDesk a Gorgias?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SherpaDesk a Gorgias? El costo se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las funciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación ayuda a elevar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Integral de SherpaDesk a Gorgias en Pocos Clics
Migre sus datos de SherpaDesk a Gorgias simplemente y sin interrumpir su más alta finalidad de acomodar las preocupaciones de sus compradores. La herramienta de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores consultas su plataforma seleccionada.