Migración de datos de ServiceNow a Help Scout hecha sin interrupciones
Conversaciones Codificados, servidores seguros, vías avanzados de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste económico para asegurar un equilibrio de oportunidad + tarifa
Negocios entre una multitud de campos nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración evaluando los registros de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Examine la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una estrategia de replicación, involucrando el esquema y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a normas de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros en medio su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o solicite ajustes distintas para la transición de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración sin costo para comprobar cómo actúa el solución de migración. Analice los resultados finales y cambie los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean precisos, completos, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros elegidos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó a lo largo de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los usuarios. Desactive el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Migrar de ServiceNow a Help Scout?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin dolor importar y exportar significativos cantidades de diversos entidades de registros hacia o desde ServiceNow a Help Scout. Revise la lista de tipos de datos que puede importar o exportar usando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos expertos.
¿Usted busca cualquier exigencia específica de importación o exportación de ServiceNow a Help Scout?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos personalizada.
| ServiceNow entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users(admins) | Users | |
| Companies | Companies | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Knowledge bases | Collections | |
| Categories | Categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - asegurar flujos de trabajo intactos y asistir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Fácilmente mueva datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets sin problemas
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está listo para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de migración
Nuestro equipo formulará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones predefinidas o solicite adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde ServiceNow a Help Scout?
Nuestra herramienta de migración automatizada le autoriza exportar e importar registros en unos pocos movimientos. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos distinta, no dude en elegir un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Exportar de ServiceNow a Help Scout
con estas Funciones
Transmite una experiencia de transmisión de datos personalizada que coincide con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece características para facilitar a lograr tus registros de soporte transferencia de la manera más adecuada.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica futura entrega almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá mucho.
Cree una etiqueta extra a los recibos importados
Agregue etiquetas extra a los recibos movidos – de esta forma, no los desordenará con los restantes. Puede además clasificar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para transferencia
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la destino plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Arregle sus tareas principales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de ServiceNow a Help Scout, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus registros a una sistema objetivo con sólo un par de clics. De este modo, usted puede recibir su importación o exportación acabada en una manera rápida sin poner procesos de criticidad en la estantería.
La migración cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos empresariales estén seguros durante todo el proceso de migración. Nosotros mantenemos extrema protección para registros al usar modos que se han probado, adicionalmente a el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y pruebas de seguridad regulares.
Siga adelante con el solución de migración que los compradores recomiendan
Nosotros continuamos hacia avanzar nuestra app y También ofrecer innovadoras características para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus solicitudes de importación y exportación.
Utilice un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
Libérese de labores de larga duración de añadir campos o entidades de datos no incluidos en medio de la migración de ServiceNow a Help Scout. Ahora puede mapear campos de recibos estándar y personalizados, o de lo contrario cambiar su importación y exportación de una vez con nuestra aplicación de migración. Usted mantiene la estructura de sus datos con poco esfuerzo.
Seleccione un momento perfecto para la migración de datos
Empiece la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Es más, la característica Delta de Help Desk Migration le faculta para migrar los registros actualizados frescos después que los datos de soporte al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra herramienta de importación haga el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
No se preocupe por tener dificultades mientras hace su importación y exportación de datos de ServiceNow. Autorice al profesional de servicio de Help Desk Migration para estudiar su problema. Con años de pericia en mover datos de negocio, los expertos de Help Desk Migration están bien capacitados para garantizar una importación y exportación de sus datos de negocios exitosa.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
La solución de Help Desk Migration asegura todas las características de migración sin comprometer la protección. Nos comprometemos con las normas recientes, establecemos avances apropiadas, y probar todos los sistemas consistentemente.
We enforce a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha el acceso 2FA. Encima de eso, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden migrar sus datos de ServiceNow. Unidos, estas medidas de protección evitan el peligro de fuga de datos.
Nosotros reforzamos una política firme de autentificación 2FA
Nosotros ofrecemos seguridad de registros de 3 capas: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento de datos contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros cuidamos sus datos empresariales dentro de nuestra plataforma de importación de cualquier entrada no autorizado).
Nosotros satisfacemos niveles estándar de la industria
Nuestro servicio de Help Desk Migration responde a normas de seguridad de superior grado, garantizando protección maxima para sus datos empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de protección de datos principales. Y nuestra extendida lista de cumplimiento continua ampliándose. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de ServiceNow a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de ServiceNow a Help Scout? El costo se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Help Scout
Prepárese para la migración de datos de Help Scout consultando una guía detallada paso a paso
Importación Integral de ServiceNow a Help Scout en Pocos Clics
Exporte sus registros de ServiceNow a Help Scout sin dolor y sin confundir lo que realmente importa – al poner en orden las inquietudes de sus compradores. La aplicación de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.