Fiable Servicios de migración de datos de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud
Diálogos Codificados, servidores fiables, vías actualizados de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio justo para asegurar un equilibrio de oportunidad + tasa
Hemos construido la autoridad de empresas entre sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación evaluando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y integraciones. Examine la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una enfoque de movimiento, incluyendo el marco y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a normas de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para proteger la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o pida ajustes distintas para la transición de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para identificar cómo actúa el herramienta de migración. Identifique los resultados finales y ajuste los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros movidos en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros seleccionados, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo dato que modificó en el momento de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y reanudar para coincidir a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes de soporte. Desactive el Origen si es preciso y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Datos Puede Migrar de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede fácilmente importar y exportar masivos cantidades de varios entidades de registros hacia o desde ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud. Examine los detalles de tipos de registros que puede migrar incorporando servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted requiere cualquier solicitud no estándar de importación o exportación de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos adaptada.
| ServiceDesk Plus objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technicians | Users | |
| Departments | Accounts | |
| Requesters | Contacts | |
| Requests | Cases | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Desplazar registros sin esfuerzo - asegurar flujos de trabajo eficientes y asistir a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está a su disposición para ayudarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de replicación
Los gerentes desarrollará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y datos confiables.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones prediseñadas o solicite adaptaciones, y nosotros garantizaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud
Nuestra servicio de migración automatizada le permite importar y exportar datos en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene requerimientos especiales o una estructura de datos única, no dude en ir con un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud
con estas Opciones
Ten una experiencia de replicación de datos personalizada que corresponde con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funciones para empoderarte a alcanzar tus registros de servicio al cliente migración de la forma fluida.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte esperada provee almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá de forma notable.
Uso la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incluidas en los recibos? Las puede migrar a la sistema de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que sabe totalmente cómo serán los entidades al final de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de importación.
Transfiere los datos más recientes primero
Opta por esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una herramienta poderosa, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo un par de clics, su sistema de asistencia técnica estará en funcionamiento en una sistema seleccionada – sin necesidad de tolerar ningún retraso!
La importación con normas de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros soportamos superior defensa para datos de servicio al cliente al usar ejecuciones que se han establecido, con el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y análisis de seguridad frecuentes.
Vaya con el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Con numerosas exportaciones de datos exitosas hechas por nuestro Migration Wizard, el servicio Help Desk Migration ha ganado numerosos premios asociados con el servicio y respuestas con un tono inspirador. Adicionalmente, nosotros seguimos desarrollando nuestra lista de funciones. Volviendo a que para nosotros la misión es incluir la totalidad de sus inquietudes de importación y exportación, nosotros seguimos creciendo nuestra aplicación y constantemente le hacemos adiciones con innovadoras funciones.
Aplique un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
Escape de misiones que consumen tiempo de añadir tipos de datos o datos de asistencia técnica ausentes en el momento de la migración de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud. La app Help Desk Migration le autoriza para mapear campos y adaptar su migración de datos. Usted mantiene la estructura de sus datos empresariales con poco movimiento.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Establezca la hora más adecuada para poner en marcha el flujo de trabajo de migración de asistencia técnica. Adicionalmente, la oportunidad Migración Delta de nuestro haber le autoriza para migrar los registros actualizados actuales una vez que los datos históricos fueron migrados. Entonces, relájese y deje que nuestro Migration Wizard maneje el resto.
Hable con nuestro representante de soporte capacitado
No se preocupe por tratar de lidiar con dificultades se ejecuta su migración de datos de ServiceDesk Plus. El representante de soporte al cliente de la Help Desk Migration está preparado para asistirle con cualquier cuestión. Con mucha implicación en importar registros, los representantes de nuestro haber están bien cualificados para asegurar una importación y exportación de sus datos de de soporte bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Etapas
Usando la solución de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos valiosos. Constantemente escanearemos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos estén protegidos basados en las últimas normas.
We apply a strict 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso 2FA. Además, sus representantes de empresa sólo pueden migrar registros desde ServiceDesk Plus si poseen acceso de administrador. Con estas funciones de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación 2FA
Nosotros proporcionar prevención de registros de la empresa de 3 capas: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos digitales) y app (nosotros protegemos sus registros empresariales dentro de nuestra plataforma de migración de cualquier acceso sin permiso).
Completar principios de protección
Nosotros protegemos sus registros basándonos en todos los estándares de seguridad críticos. El Servicio de Help Desk Migration lleva una extensiva cartera de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Ahora, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud en unos Pocos Clics
Migre sus registros de ServiceDesk Plus a Salesforce Service Cloud sin problema y evitando desorganizar lo que en verdad importa – al clasificar las preocupaciones de sus clientes. La herramienta de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.