Profesional Servicio de migración de datos de ServiceDesk Plus a Help Scout
Conversaciones Encriptados, servidores fiables, métodos avanzados de autorización
Método automatizado, sin tiempo de espera, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para entregar un equilibrio de características + coste
Hemos adquirido la autoridad de clientes entre nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia valorando los datos de la Fuente, operaciones, y integraciones. Revise la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una plan de movimiento, presentando el cronograma y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite modificaciones distintas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de prueba para identificar cómo opera el servicio de movimiento. Verifique los resultados finales y altere los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos movidos en el Destino sean correctos, completos, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo registro que cambió durante Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede pausarse y reanudar para acomodarse a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Descomisione el Origen si es necesario y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de ServiceDesk Plus a Help Scout?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin problemas migrar sólidos porciones de diferentes entidades de registros hacia o desde ServiceDesk Plus a Help Scout. Examine los parámetros de tipos de datos que puede importar implementando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted necesita cualquier necesidad cierta de migración de ServiceDesk Plus a Help Scout?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos única.
| ServiceDesk Plus entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Conversations | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir datos sin esfuerzo - preservar flujos de trabajo en marcha y servir a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y configure los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los registros relacionados, preservando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para ayudarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Los gerentes creará un plan detallado para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y registros confiables.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones prediseñadas o pida personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde ServiceDesk Plus a Help Scout?
Puede ejecutar la importación de registros en cinco simples pasos, aplicando nuestra app automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos única, no dude en elegir nuestro enfoque adaptado. Estamos listos para llenar sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Mover de ServiceDesk Plus a Help Scout
con estas Opciones
Recibe una experiencia de replicación de datos sin problemas que satisface con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega características para empoderarte a completar tus datos de servicio al cliente transferencia de la automática y segura.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica nueva provee almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, especialmente si sus registros de soporte al cliente existentes no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se recortará de forma considerable.
Cree una etiqueta nueva a los recibos migrados
Aplique etiquetas a los recibos migrados – de tal manera, no los enredará con otros remanentes. Puede además categorizar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aplique la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede importar a la solución de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para migración
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la futura plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Importa los registros más recientes primero
Opta por esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No deje que la migración de datos le desvíe de sus trabajos
Si está trasladando de ServiceDesk Plus a Help Scout, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá importar todos sus datos a una asistencia técnica nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner tareas cruciales en la estantería.
La importación con confianza
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para ratificar la máxima guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos procedimientos que se han ensayado. Aquí están englobados, controlar auditorías de seguridad apropiados, conservar nuestros servidores seguros, seguir diferentes directrices, y mucho más.
Usa el servicio de migración que los clientes aman
Muchos de importaciones y exportaciones de datos eficientes y una gran cantidad de premios y respuestas con un tono gratificante pueden garantizar la calidad de nuestro servicio de migración. Además de eso, nosotros seguimos mejorando. Ya que para nosotros el objetivo es cubrir casi la totalidad de sus requerimientos de importación y exportación, nosotros continuamos avanzando nuestra aplicación y a menudo le hacemos mas fuerte con útiles características.
Utilice un mapeo completo para cubrir todas sus necesidades
Sea libre de trabajos que consumen tiempo de añadir tipos de datos o registros deseados en el momento de la migración de ServiceDesk Plus a Help Scout. Así puede mapear campos de inicio y ajustados, o de lo contrario re-arreglar su migración de datos de una vez con nuestra aplicación de migración. Usted retiene el sistema de sus datos con un poco de esfuerzo.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Establezca la hora más conveniente para ejecutar el proceso de migración de datos de asistencia técnica. Empece por exportar los registros históricos y entonces pase a la función Delta para migrar sus registros modificados más recientes.
Comuníquese nuestro equipo de soporte competente
No se inquiete por enfrentar tareas se hace su importación y exportación de datos de ServiceDesk Plus. Autorice al agente de soporte de Help Desk Migration para estudiar su retroceso. Con mucha maestria en migrar datos de negocio, los expertos de Help Desk Migration están bien capacitados para proporcionar una importación y exportación de sus datos exitosa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando la herramienta de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las requisitos actuales, ejecutamos renovaciones frecuentes, y auditar todos los sistemas invariablemente.
We enforce a stringent two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación de dos factores. Además, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de ServiceDesk Plus. Enlazados, estas medidas de seguridad eliminan el peligro de fuga de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de acceso de dos factores
Nosotros garantizamos prevención de datos de la empresa de 3 capas: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros aseguramos sus datos dentro de nuestra plataforma de importación y exportación de cualquier acceso no autorizado).
Cumplir regulaciones de seguridad
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad integrales. Help Desk Migration tiene una extensiva cartera de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de ServiceDesk Plus a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de ServiceDesk Plus a Help Scout? El precio dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de ServiceDesk Plus a Help Scout en unos Pocos Clics
Importe sus datos de ServiceDesk Plus a Help Scout sin dolor y evitando desordenar lo que realmente importa – al lidiar las asuntos de sus clientes. La aplicación de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.