Confiable Servicio de migración de datos de Request Tracker a Zendesk
Chats Codificados, servidores seguros, enfoques modernos de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste económico para entregar un equilibrio de características + tasa
Clientes entre diferentes campos cuentan con nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transición valorando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Revise la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Configure una estrategia de movimiento, involucrando el programa y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para asegurar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros en medio el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la lista o pida modificaciones específicas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración sin costo para comprobar cómo desempeña el herramienta de transición. Verifique los resultados finales y adapte los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros elegidos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco registro que cambió en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede interrumpirse y reiniciar para adaptarse a su cronograma, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Descomisione el Origen si es necesario y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de Request Tracker a Zendesk?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas migrar grandes porciones de varios entidades de registros hacia o desde Request Tracker a Zendesk. Eche un vistazo la lista de entidades que puede importar o exportar haciendo uso de servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted busca cualquier exigencia cierta de migración de Request Tracker a Zendesk?
Déjenos saber acerca de una migración de datos adaptada.
| Request Tracker entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - conservar flujos de trabajo operativos y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente mueva datos y configure los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos vinculados, preservando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para asistirlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Los gerentes formulará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y registros confiables.Opciones personalizadas disponibles
Decida opciones automatizadas o pida personalización, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde Request Tracker a Zendesk
Nuestra solución de migración automatizada le deja importar y exportar registros en unos pocos movimientos. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos especial, no dude en elegir un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de Request Tracker a Zendesk
con estas Funciones
Adquiere una experiencia de transferencia de datos sin problemas que coincide con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funciones para facilitar a tener éxito tus datos de servicio al cliente transmitiendo de la segura y automatizada.
Aplique una etiqueta adicional a los recibos importados
Aplique más etiquetas a los recibos movidos – de tal manera, no los confundirá con otros remanentes. Puede además categorizar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Mueve los datos más recientes primero
Elige esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
Concéntrese en sus procesos centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de Request Tracker a Zendesk, exija nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus datos a una plataforma nueva con sólo un par de clics. De este modo, usted logrará recibir su migración completada en una manera rápida sin poner trabajos de criticidad en el quemador trasero.
La importación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para ratificar la máxima guarda de sus datos de asistencia técnica ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos modos que se han validado. Aquí están incluidos, controlar escaneos de seguridad regulares, mantener nuestros servidores asegurados, seguir variadas directrices, y mucho más.
Siga adelante con el solución de migración que los clientes aman
Muchos de importaciones de datos exitosas y un montón de premios y menciones con un tono aprobatorio pueden asegurar la alta calidad de el servicio de Help Deks Migration. Además de eso, nosotros no nos detenemos ahí. Debido a que para nosotros la meta es incluir casi la totalidad de sus solicitudes de migración de datos, nosotros seguimos creciendo nuestro servicio y constantemente le hacemos mas fuerte con innovadoras opciones.
Beneficíese de un mapeo claro para tratar todas sus necesidades
Sea libre de trabajos que consumen tiempo de añadir campos o entidades de datos no incluidos en medio de la migración de Request Tracker a Zendesk. Así puede mapear campos de datos de inicio y ajustados, o sino modificar su migración de datos de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto dejará sin cambios la estructura de partida de sus registros sin dificultad en su parte.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Establezca la hora más adaptada para iniciar el proceso de migración de asistencia técnica. Comience por exportar los registros históricos y entonces pase a la función Delta para mover sus datos actualizados más recientes.
Comuníquese nuestro representante de soporte competente
No se inquiete por luchar tareas se ejecuta su importación y exportación de datos de Request Tracker. Deje al equipo de soporte de Help Desk Migration para inspeccionar su obstáculo. Con abundante implicación en migración de datos exitosa, pueden encontrar una respuesta a cualquier tarea relacionado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso presentar orientación en de la migración integral.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros críticos. Nos comprometemos con las normas actualizadas, hacemos renovaciones constantes, y auditar todos los instalaciones consistentemente.
We employ a firm two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de negocio de accesos no deseados con acceso de dos factores. Encima de eso, sólo sus representantes de la empresa con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus registros de Request Tracker. Con estas medidas de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros empleamos una política firme de acceso de dos factores
Nosotros garantizamos protección de datos de la empresa de tres capas: física (nosotros protegemos nuestros equipos de alojamiento contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus datos dentro de nuestra solución de importación y exportación de cualquier entrada no sancionado).
Seguir principios de seguridad
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad estándar. Nuestro servicio de Help Desk Migration lleva una extensiva cartera de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. En este momento, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Request Tracker a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Request Tracker a Zendesk? El costo se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Integral de Request Tracker a Zendesk en Pocos Clics
Importe sus registros de Request Tracker a Zendesk sin dificultad y evitando desarreglar su superior meta de resolver las preocupaciones de sus clientes. La herramienta de nuestro haber gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.