Segura Servicio de migración de datos de Request Tracker a Jira Service Management
Conversaciones Codificados, servidores seguros, vías líderes de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Coste justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Hemos conseguido la confianza de compradores entre campos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación valorando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Revise la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Haga una enfoque de replicación, que cubre el cronograma y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para asegurar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros en medio su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas preconstruidas de la lista o pida personalizaciones particulares para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de test para comprobar cómo actúa el herramienta de transición. Verifique los resultados y adapte los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros migrados en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Capture cualquier fresco registro que alteró en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede interrumpirse y reiniciar para coincidir a su programa, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Descomisione el Origen si es requerido y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de Request Tracker a Jira Service Management?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar o exportar enormes porciones de variados tipos de registros hacia o desde Request Tracker a Jira Service Management. Compruebe los detalles de entidades que puede migrar implementando herramienta automatizada sin orientación extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted requiere cualquier solicitud cierta de importación de Request Tracker a Jira Service Management?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos no estándar.
| Request Tracker entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Issues | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin problemas - asegurar flujos de trabajo eficientes y asistir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y configure los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Nuestro equipo desarrollará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones automatizadas o pida ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde Request Tracker a Jira Service Management
Puede ejecutar la importación de datos en cinco simples movimientos, usando nuestra servicio automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos originales o una estructura de datos especial, no dude en ir con un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Migrar de Request Tracker a Jira Service Management
con estas Funciones
Recibe una experiencia de transferencia de datos sin problemas que satisface con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funciones para asistir a completar tus datos de soporte movimiento de la automática y segura.
Cree una etiqueta adicional a los recibos importados
Agregue más etiquetas a los recibos movidos – de este modo, no los perderá con otros remanentes. Puede además arreglar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Importa los datos más recientes primero
Selecciona esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus tareas
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una herramienta productiva, si está importando sus operaciones de soporte al cliente de Request Tracker a Jira Service Management. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará listo en una sistema nueva – sin necesidad de soportar ningún retraso!
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación. Para ratificar la más alta guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en migración o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han ensayado. Aquí están englobados, controlar auditorías de seguridad constantes, preservar nuestros servidores asegurados, obedecer variadas directrices, y mucho más.
Vaya con el herramienta de migración que los clientes elogian
Muchos de importaciones de datos sobresalientes y una pila de premios y menciones con un tono gratificante pueden asegurar el valor de el servicio de Help Deks Migration. Además de eso, nosotros seguimos desarrollando nuestra lista de funciones. Porque para Help Desk Migration el objetivo es involucrar casi la totalidad de sus inquietudes de importación de datos, nosotros seguimos avanzando nuestra herramienta y regularmente le hacemos aumentos con frescas funciones.
Utilice un mapeo intuitivo para tratar sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le liberará de copiar/pegar datos de la empresa o poner tipos de registro en falta durante la migración de Request Tracker a Jira Service Management. El servicio de nuestro haber le deja mapear campos de datos y transformar su migración de datos. Usted retiene el sistema de sus datos empresariales con un poco de movimiento.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Ponga en marcha la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. Comience por exportar los datos históricos y continue con configure la oportunidad migración Delta para importar sus registros modificados actuales.
Contacte con nuestro representante de soporte competente
¿Está usted luchando problemas con su migración de datos de Request Tracker? El representante de soporte de nuestro haber está preparado para trabajar con usted con cualquier obstáculo. Con gran cantidad de familiaridad en migrar datos de soporte, los profesionales de Help Desk Migration están bien cualificados para proporcionar una importación de sus datos de de soporte bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La solución de Help Desk Migration entrega un sinfín de funciones de exportación evitando perjudicar la seguridad. Frecuentemente escanearemos todos los instalaciones y haremos avances, para que sus datos estén protegidos basados en las recientes recomendaciones.
We enforce a strict two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de intentos de acceso ilegales con autenticación de dos factores. Además, sus representantes de empresa sólo pueden migrar registros desde Request Tracker si poseen derechos de administrador. Con estas medidas de seguridad disponibles, usted no tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros reforzamos una política estricta de acceso 2FA
Help Desk Migration permite seguridad de 3 capas para datos empresariales. En la capa físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de app, detenemos cualquier acceso ilegal a sus registros en nuestra plataforma. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes de abusos cibernéticos.
Completar principios de seguridad
Nuestro servicio de Help Desk Migration cumple principios de seguridad de el mas alto grado, proporcionando seguridad superior para sus registros empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de prevención de datos clave. Y nuestra amplia colección de cumplimiento sigue extendiéndose. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Request Tracker a Jira Service Management?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Request Tracker a Jira Service Management? El costo se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Completa de Request Tracker a Jira Service Management en Pocos Clics
Importe sus registros de negocio de Request Tracker a Jira Service Management sin contratiempos y evitando desarreglar su más alta meta de acomodar las cuestiones de sus clientes. La herramienta de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.