Sin esfuerzo Servicios de migración de datos de Request Tracker a Freshservice
Comunicaciones Codificados, servidores asegurados, métodos nuevos de autorización
Método automatizado, sin tener tiempo de espera, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + coste
Hemos construido la autoridad de marcas entre industrias
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transmisión valorando los datos de la Fuente, operaciones, y apps. Evalúe la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Formule una plan de transmisión, que consiste en el esquema y la capacitación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para salvaguardar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas integradas de la menú o discuta personalizaciones distintas para la migración de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para comprobar cómo opera el servicio de transmisión. Examine los resultados finales y cambie los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Revise que todos los registros migrados en el Destino sean correctos, completos, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo registro que alteró durante Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y continuar para acomodarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días cada una, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes. Descomisione el Origen si es requerido y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Datos Puede Importar de Request Tracker a Freshservice?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede convenientemente importar o exportar pesados cantidades de variables entidades de datos hacia o desde Request Tracker a Freshservice. Examine los parámetros de tipos de datos que puede importar usando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted requiere cualquier solicitud cierta de importación de Request Tracker a Freshservice?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos ajustada.
| Request Tracker objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Desplazar registros sin problemas - preservar flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y configure los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está disponible para asistirlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de importación
Los gerentes desarrollará un plan detallado para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y datos protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones prediseñadas o pida ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde Request Tracker a Freshservice?
Puede llevar a cabo la importación de registros en unos simples pasos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos única, no dude en ir con nuestro camino adaptado. Estamos dispuestos para satisfacer sus necesidades originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de Request Tracker a Freshservice
con estas Funciones
Comparte una experiencia de replicación de datos sin problemas que concuerda con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funcionalidades para facilitar a completar tus datos de help desk transferencia de la manera más adecuada.
Añada una etiqueta nueva a los recibos exportados
¿Va a ejecutar una plataforma existente durante la migración? Para reducir caos, aproveche etiquetas a los recibos migrados para marcar de los existentes.
Migra los datos más recientes primero
Selecciona esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus trabajos
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una herramienta eficaz, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de Request Tracker a Freshservice. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará listo para trabajar en una solución nueva – sin necesidad de tolerar ningún interrupción!
La importación con normas de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para garantizar la más alta salvaguarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han probado. Aquí están englobados, manejar auditorías de seguridad apropiados, mantener nuestros servidores seguros, obedecer numerosas instrucciones, y mucho más.
Vaya con el herramienta de migración que los clientes elogian
Con miles de importaciones de datos eficientes realizadas por nuestro servicio, nuestro servicio de migración ha obtenido un montón de premios conectados con el servicio y comentarios con un tono inspirador. Y nuestra aspiración de alcanzar alta calidad no se detiene ahí. Debido a que para nosotros el objetivo es cubrir la totalidad de sus necesidades de migración de datos, nosotros seguimos optimizando nuestro servicio y constantemente le hacemos mejoras con novedosas características.
Disfrute un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
Ahórrese labores de larga duración de añadir tipos de registro o datos de la empresa en falta en la migración de Request Tracker a Freshservice. La app de nuestro haber le faculta para mapear campos y ajustar su migración de datos. Esto mantendrá el sistema de partida de sus datos sin esforzarse en su parte.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Establezca la hora más adecuada para comenzar la operación de migración de datos de asistencia técnica. Inicie por migrar los registros históricos y continue con pase a la opción Delta para migrar sus entidades de datos modificados actuales.
Contacte con nuestro equipo de soporte capacitado
No se inquiete por enfrentar dificultades mientras usted realiza su importación de datos de Request Tracker. El agente de servicio al cliente de la Help Desk Migration está listo para ayudarle con cualquier problema. Con años de experiencia en exportación/importación de datos exitosa, pueden arreglar cualquier tarea unido con su migración de datos del servicio de soporte o incluso proveer orientación a lo largo de de la migración de datos total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Fases
El servicio de Help Desk Migration habilita un sinfín de funciones de migración sin perjudicar la protección. Frecuentemente comprobaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén asegurados según las últimas normas.
We use a strict two-factor access policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus datos de negocio de accesos no deseados con autenticación 2FA. Además, sus agentes sólo pueden exportar datos desde Request Tracker si poseen derechos de administrador. Con estas medidas de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros usamos una política estricta de acceso de dos factores
Nosotros entregamos seguridad de datos de la empresa de tres capas: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus registros empresariales dentro de nuestra solución de importación contra cualquier acceso no autorizado).
Cumplir regulaciones de protección
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad integrales. Help Desk Migration lleva una extensiva lista de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. Actualmente, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Request Tracker a Freshservice?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Request Tracker a Freshservice? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación alienta a avanzar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de Request Tracker a Freshservice en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de Request Tracker a Freshservice fácilmente y sin desordenar su máxima objetivo de abordar las asuntos de sus compradores. La aplicación de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.