Segura Servicio de migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management
Diálogos Codificados, servidores seguros, mecanismos líderes de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de espera, sin abandono del flujo de trabajo
Precio económico para garantizar un equilibrio de oportunidad + precio
Clientes entre diferentes sectores confían nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración determinando los registros de la Fuente, modo de operación, y integraciones. Examine la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una estrategia de movimiento, involucrando el cronograma y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para proteger la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o discuta ajustes específicas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración sin costo para comprobar cómo funciona el aplicación de movimiento. Identifique los resultados finales y ajuste los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que modificó durante la Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede detenerse y reiniciar para ajustarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Apague el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede con facilidad importar y exportar masivos porciones de variables entidades de registros hacia o desde ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management. Revise la lista de tipos de registros que puede importar o exportar implementando servicio automatizado por usted mismo de los técnicos profesionales.
¿Usted busca cualquier exigencia especial de importación o exportación de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos ajustada.
| ((OTRS)) Community Edition objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Organizations | |
| Customer Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - mantener flujos de trabajo sin problemas y asistir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y organice los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para asistirlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de migración
Nuestro equipo formulará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones predefinidas o requiera adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management
Nuestra solución de migración automatizada le faculta para importar y exportar registros en cinco simples movimientos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro sistema ajustado. Estamos listos para satisfacer sus necesidades especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Exportar de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management
con estas Funciones
Usa una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para facilitar a tener éxito tus datos de servicio al cliente transferencia de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma futura entrega almacenamiento de datos limitado? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá de forma considerable.
Elija una etiqueta extra a los recibos importados
¿Va a trabajar una plataforma de asistencia técnica fuente durante la exportación de datos? Para excluir desorden, aproveche etiquetas a los recibos importados para marcar de los restantes.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la destino solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Transfiere los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
Piense en sus procesos objetivo. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución poderosa, si está migrando sus operaciones de soporte al cliente de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará listo para trabajar en una plataforma elegida – sin necesidad de sufrir ningún retraso!
La migración cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros conservamos extrema protección para datos al aplicar prácticas que se han probado, con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma correcta, y análisis de seguridad aprobadas.
Siga adelante con el solución de migración que los clientes recomiendan
Nosotros continuamos hacia refinar nuestro Migration Wizard y También presentar innovadoras funcionalidades para cuidar que estamos incluyendo la totalidad de sus solicitudes de importación y exportación.
Aplique un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
La aplicación de Help Desk Migration le rescatará de copiar y pegar datos de la empresa o crear tipos de datos ausentes a lo largo de la migración de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management. El servicio de nuestro haber le autoriza para mapear entidades y transformar su importación y exportación de datos. Usted preserva la estructura de sus registros con poco esfuerzo.
Elija un momento perfecto para la importación de datos
Elija la hora más adaptada para iniciar el flujo de trabajo de importación de datos de asistencia técnica. Además, la oportunidad Delta de Help Desk Migration le deja exportar los entidades de datos actualizados durante la migración después que los datos históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestro Migration Wizard se encargue de el resto.
Hable con nuestro profesional de soporte competente
¿Está usted experimentando retos con su importación y exportación de datos de ((OTRS)) Community Edition? El agente de servicio al cliente de la Help Desk Migration está listo para trabajar con usted con cualquier obstáculo. Con gran cantidad de maestria en importar registros, los profesionales de Help Desk Migration están bien capacitados para asegurar una importación de sus datos de negocios exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration asegura un sinfín de características de exportación evitando perjudicar la protección. Constantemente comprobaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén escudados según las actuales requisitos.
We apply a firm two-factor authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha la autentificación 2FA. Además, sus representantes de empresa sólo pueden exportar registros desde ((OTRS)) Community Edition si tienen derechos de administrador. Con estas características de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros aplicamos una política firme de acceso 2FA
Help Desk Migration viene con prevención de 3 capas para registros. En la capa físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En la capa de app, detenemos cualquier ingreso no sancionado a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes de daños digitales.
Cumplir con niveles de seguridad
Nosotros cuidamos sus datos basándonos en todos los niveles de seguridad clave. Nuestro servicio de Help Desk Migration posee una extendida lista de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management? El costo se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Integral de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management en Pocos Clics
Exporte sus datos de ((OTRS)) Community Edition a Jira Service Management sin dificultad y sin desarreglar lo que realmente importa – al poner en orden las inquietudes de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.