Rápida & segura Soluciones de migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a CSV
Chats Codificados, servidores asegurados, enfoques más recientes de autorización
Método automatizado, sin tiempo de espera, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste justo para entregar un equilibrio de características + coste
Compradores en diferentes áreas nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia valorando los datos de la Fuente, operaciones, y apps. Revise la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una estrategia de transmisión, que abarca el programa y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para salvaguardar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas integradas de la lista o pida ajustes distintas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de test para ver cómo desempeña el servicio de replicación. Verifique los resultados finales y cambie los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros transferidos en el Destino sean auténticos, completos, y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros requeridos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco registro que cambió durante Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede interrumpirse y continuar para adaptarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes. Descomisione el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de ((OTRS)) Community Edition a CSV?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede convenientemente migrar considerables pilas de diferentes entidades de registros hacia o desde ((OTRS)) Community Edition a CSV. Examine la lista de entidades que puede importar o exportar haciendo uso de herramienta automatizada sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted necesita cualquier solicitud exclusiva de migración de ((OTRS)) Community Edition a CSV?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos única.
| ((OTRS)) Community Edition entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Departments | |
| Users | Agents | |
| Customers | Companies | |
| Customer Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo eficientes y servir a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y configure los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está preparado para guiarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de transferencia
Los gerentes desarrollará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y registros confiables.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones automatizadas o pida personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde ((OTRS)) Community Edition a CSV?
Puede ejecutar la migración de datos en unos simples actos, con nuestra app automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos especial, no dude en ir con un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de ((OTRS)) Community Edition a CSV
con estas Características
Aprovecha una experiencia de transferencia de datos sin problemas que se alinea con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funciones para facilitar a alcanzar tus datos de help desk migración de la segura y automatizada.
Deje atrás los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica objetivo ofrece almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará de forma considerable.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para importación
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que entiende enteramente cómo serán los entidades después de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de transferencia.
Mueve los datos más recientes primero
Elige esta personalización para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus propósitos
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una aplicación productiva, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de ((OTRS)) Community Edition a CSV. Con tan sólo unos pocos clics, su solución de servicio de soporte estará vivo en una sistema elegida – sin necesidad de tolerar ningún parada!
La importación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio al cliente estén seguros durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros ofrecemos la máxima salvaguarda para datos de soporte al cliente al incorporar procedimientos que se han verificado, que incluye el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma aceptada, y chequeos de seguridad frecuentes.
Usa el herramienta de migración que los clientes aman
Muchos de exportaciones de datos sobresalientes y una gran cantidad de premios y revisiones con un tono positivo pueden probar el valor de nuestro servicio de migración. Y nuestra búsqueda de alcanzar alto nivel no termina ahí. Porque para Help Desk Migration el propósito es incluir casi la totalidad de sus solicitudes de migración de datos, nosotros seguimos desarrollando nuestra herramienta y con frecuencia le hacemos mejoras con frescas características.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
Ahórrese cargas desafiantes de añadir tipos de registro o datos de la empresa ausentes durante la migración de ((OTRS)) Community Edition a CSV. Así puede mapear campos de datos de inicio y ajustados, o sino ajustar su migración de datos de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto mantendrá el sistema de partida de sus datos sin esforzarse en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Empiece la migración de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Adicionalmente, la función Delta de nuestro haber le deja importar los datos actualizados durante la migración una vez que los datos de negocio históricos fueron importados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra aplicación de migración maneje el resto.
Comuníquese nuestro equipo de soporte conocedor de la tecnología
No se inquiete por lidiar con problemas se ejecuta su importación y exportación de datos de ((OTRS)) Community Edition. Autorice al agente de servicio de atención al cliente de nuestro haber para inspeccionar su retroceso. Con abundante familiaridad en importación y exportación de datos exitosa, pueden encontrar una solución a cualquier tarea relacionado con su Help Desk Migration o incluso organizar ayuda en de la migración de datos completa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration entrega un sinfín de opciones de migración evitando perjudicar la protección. Nos comprometemos con las recomendaciones frescas, establecemos renovaciones constantes, y comprobar todos los servidores invariablemente.
We employ a strict two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus registros de negocio de ingresos no autorizados con autenticación de dos factores. Adicionalmente, sus representantes de empresa sólo pueden migrar registros desde ((OTRS)) Community Edition si poseen derechos de administrador. Con estas funciones de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros empleamos una política estricta de acceso de dos factores
Nosotros entregamos seguridad de datos de la empresa de tres niveles: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus datos empresariales dentro de nuestra plataforma de migración de datos contra cualquier entrada fuera de la ley).
Seguir regulaciones de prevención
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los niveles de seguridad clave. El Servicio de Help Desk Migration posee una extensiva lista de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de ((OTRS)) Community Edition a CSV?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de ((OTRS)) Community Edition a CSV? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Completa de ((OTRS)) Community Edition a CSV en Varios Clics
Importe sus registros de ((OTRS)) Community Edition a CSV sin problema y evitando desarreglar su máxima objetivo de abordar las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes preguntas su plataforma seleccionada.