Migración de datos de osTicket a Intercom hecha sin interrupciones
Diálogos Codificados, servidores seguros, enfoques líderes de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de inactividad, evitando abandono del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de oportunidad + tasa
Empresas entre una multitud de industrias nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración revisando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y integraciones. Examine la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Desarrolle una plan de transición, involucrando el cronograma y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o solicite modificaciones únicas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para visualizar cómo desempeña el herramienta de movimiento. Analice los resultados y altere los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros transmitidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros elegidos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo dato que modificó en el momento de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede pausarse y reiniciar para adaptarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de osTicket a Intercom?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin molestias importar y exportar enormes pilas de variables tipos de datos hacia o desde osTicket a Intercom. Aquí está los parámetros de tipos de registros que puede importar o exportar implementando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted busca cualquier solicitud distinta de importación o exportación de osTicket a Intercom?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos ajustada.
| osTicket objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Sections | |
| FAQs | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros suavemente - conservar flujos de trabajo eficientes y auxiliar a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de migración
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y registros seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones prediseñadas o pregunte por adaptaciones, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde osTicket a Intercom
Nuestra herramienta de migración automatizada le autoriza importar y exportar registros en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro camino personalizado. Estamos en posición para satisfacer sus requisitos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de osTicket a Intercom
con estas Funcionalidades
Ten una experiencia de replicación de datos fluida que concuerda con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece características para asistir a lograr tus registros de soporte transmitiendo de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma esperada presenta almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración disminuirá mucho.
Elija una etiqueta nueva a los recibos importados
Agregue etiquetas a los recibos movidos – de tal modo, no los perderá con otros restantes. Puede además clasificar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incluidas en los recibos? Las puede exportar e importar a la herramienta de servicio al cliente nueva como archivos adjuntos.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la nueva herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
Transfiere los datos más recientes primero
Selecciona esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus propósitos objetivo. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada ofrece una aplicación productiva, si está importando sus operaciones de soporte al cliente de osTicket a Intercom. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará en funcionamiento en una sistema deseada – sin necesidad de tolerar ningún parada!
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para proporcionar la optima protección de sus registros ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos modos que se han ensayado. Estos incluyen, controlar análisis de seguridad constantes, conservar nuestros servidores protegidos, obedecer numerosas regulaciones, y mucho más.
Siga adelante con el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Con numerosas migraciones sobresalientes realizadas por nosotros, el servicio Help Desk Migration ha ganado un montón de premios relacionados con el servicio y revisiones con un tono gratificante. Adicionalmente, nosotros seguimos mejorando. Debido a que para nosotros la misión es incluir la totalidad de sus necesidades de migración de datos, nosotros nos mantenemos creciendo nuestra aplicación y constantemente le hacemos adiciones con novedosas opciones.
Aplique un mapeo intuitivo para tratar todas sus necesidades
Escape de labores desafiantes de añadir tipos de datos o entidades de datos faltantes durante la migración de osTicket a Intercom. Ahora puede mapear campos regular y ajustados, aparte de eso re-arreglar su importación y exportación enseguida con nuestra herramienta. Esto dejará sin cambios la estructura de partida de sus datos simplemente en su parte.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Elija la hora más adecuada para empezar el flujo de trabajo de migración de asistencia técnica. Empece por mover los datos históricos y entonces uso la oportunidad Delta para mover sus datos actualizados más recientes.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda depender totalmente
No se inquiete por tratar de lidiar con problemas mientras hace su migración de osTicket. Faculte al profesional de soporte de Help Desk Migration para examinar su problema. Con años de maestria en importación y exportación de datos bien hecha, pueden arreglar cualquier reto conectado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso proporcionar asistencia a lo largo de de la migración integral.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration habilita todas las características de exportación evitando comprometer la seguridad. Periódicamente auditaremos todos los servidores y haremos avances, para que sus datos estén escudados según las últimas recomendaciones.
We apply a strict 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha el acceso 2FA. Además de eso, usuarios sólo pueden transferir datos desde osTicket si tienen acceso de administrador. Conectados, estas medidas de seguridad terminan el riesgo de fuga de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros proporcionar prevención de datos de tres capas: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra abusos digitales) y app (nosotros protegemos sus registros empresariales dentro de nuestro servicio de migración de cualquier ingreso ilegal).
Nosotros satisfacemos principios de protección
Nosotros cuidamos sus registros empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration lleva una extensiva cartera de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Estos días, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de osTicket a Intercom?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de osTicket a Intercom? El costo se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las características que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación alienta a elevar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de osTicket a Intercom en Pocos Clics
Migre sus registros de osTicket a Intercom sin problema y evitando confundir su más alta propósito de lidiar las asuntos de sus compradores. La herramienta de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.