Migración de datos de Manage Engine a Zendesk realizada automáticamente
Comunicaciones Encriptados, servidores asegurados, métodos líderes de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio razonable para garantizar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Empresas entre una variedad de industrias nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience una replicación de datos de servicio al cliente evaluando los registros de su fuente, las operaciones, y las integraciones. Evalúe la filtrado de datos y revise los campos requeridos y a medida en el destino. Cree un táctica de movimiento detallado que cubra el horario, el plan de acción, y la formación de los usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que toda la administración de datos se adhiera a las normas de seguridad de la industria. Otorgue los controles de acceso requeridos para el transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre la fuente y el destino. Decídase por las posibilidades predefinidas del conjunto o planifique la personalización para adaptar los registros al movimiento según sus necesidades específicas de negocio.
Migración de demostración
Realice una demostración gratuita con un limitado de datos para ver cómo funciona el herramienta de replicación. Valide los resultados de la ensayo y modifique la configuración como lo necesite.
Verificación de datos
Revise los datos transferidos en el destino con cuidado. Verifique que todos los datos sean correctos, completos y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos elegidos, contendiendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Atrape cualquier fresco o actualizado registro que se haya modificado en el transcurso de replicación.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser pausada y reanudada para corresponder a su flujo de trabajo operativo, garantizando un servicio sin interrupciones al soporte sin ningún tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro personal ajusta el proceso durante horas operativas especificadas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el destino a todos los agentes del servicio al cliente. Decomisionar la fuente si es necesario, garantizando que las copias de seguridad de los datos estén guardadas de forma segura.
¿Qué Registros Puede Importar de Manage Engine a Zendesk?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede sin problema importar o exportar pesados porciones de diferentes entidades de registros hacia o desde Manage Engine a Zendesk. Inspeccione la lista de entidades que puede importar o exportar implementando automatización sin asistencia extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted necesita cualquier inquietud peculiar de importación de Manage Engine a Zendesk?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos única.
| Manage Engine objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Technician Groups | Groups | |
| Technicians | Agents | |
| Departments | Organizations | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Tus datos son la columna vertebral de tu negocio, y el historial de tus clientes importa. Cuando migras con Help Desk Migration, obtienes:
Sin tiempo de inactividad
Mantente operativo mientras transmites. Tus procesos se mantendrán en marcha, para que puedas seguir apoyando a clientes sin pausas.Eficiencia mejorada
El Migration Wizard automatizado y seguro hace que las transferencias de datos sean sin esfuerzo. Cartografía fácilmente tanto los campos estándar como los personalizados.Recuperación de tickets fácil
El Migration Wizard transfiere los tickets y todos los registros relacionados, por lo que los datos preservan su estructura en el destino intacta.Servicio de soporte dedicado
¿Necesitas asistencia? Nuestro dedicado equipo de soporte está listo para ayudar por chat en vivo, correo electrónico o teléfono siempre que lo necesites.Planificación exhaustiva de reubicación de datos
Los representantes elaborarán un plan fiable para el importación de datos que cubra todos los aspectos, para que todo se realice simplemente. Así, puede esquivar cualquier inconveniente durante la reubicación, y sus datos estarán en buenas manos.Opciones personalizadas disponibles
Ajusta tu migración con opciones automatizadas. Ya sea filtrado de datos o ajuste de tipos de campo, adaptaremos la transferencia a tus necesidades. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos aseguraremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde Manage Engine a Zendesk
Nuestra aplicación de migración automatizada le deja importar y exportar registros en unos pocos pasos. Si está gestionando una estructura de datos compleja, no dude en ir con nuestro camino personalizado. Estamos listos para llenar sus necesidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de Manage Engine a Zendesk
con estas Funciones
Comparte una experiencia de transferencia de datos automática que concuerda con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para ayudarte a completar tus datos de help desk migración de la automática y segura.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte destino entrega almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá significativamente.
Añada una etiqueta adicional a los recibos exportados
¿Va a utilizar una plataforma existente durante la migración de datos? Para deshacerse de caos, añada etiquetas a los recibos migrados para distinguir de los existentes.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la esperada plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Migra los registros más recientes primero
Selecciona esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No autorice que la migración de datos le desconecte de sus trabajos
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una aplicación eficaz, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Manage Engine a Zendesk. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará vivo en una plataforma elegida – sin necesidad de tolerar ningún interrupción!
La importación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para confirmar la máxima guarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos modos que se han ensayado. Estos incluyen, realizar análisis de seguridad apropiados, mantener nuestros servidores seguros, seguir variadas ordenes, y mucho más.
Usa el app de migración que los clientes elogian
Miles de importaciones y exportaciones de datos eficientes y una pila de premios y respuestas con un tono inspirador pueden probar la alta calidad de nuestro servicio de migración. Y nuestra búsqueda de alcanzar alto nivel no cesa ahí. Mientras para Help Desk Migration la misión es comprender la mayoría de sus necesidades de importación de datos, nosotros continuamos creciendo nuestra herramienta y frecuentemente le hacemos adiciones con nuevas capacidades.
Disfrute un mapeo fácil para manejar todas sus necesidades
Libérese de labores de larga duración de añadir campos o entidades de datos deseados a lo largo de la migración de Manage Engine a Zendesk. Así puede mapear campos de datos típicos y ajustados, aparte de eso ajustar su importación de datos de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto sostendrá la estructura de partida de sus datos sin esforzarse en su parte.
Elija un momento apropiado para la importación de datos
Establezca la hora más apropiada para comenzar la operación de migración de asistencia técnica. Comience por mover los registros históricos y más tarde uso la función Delta para mover sus recibos actualizados durante la migración.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda contar completamente
No se inquiete por tratar de lidiar con tareas mientras realiza su importación y exportación de datos de Manage Engine. Habilite al equipo de soporte de Help Desk Migration para buscar su problema. Con abundante implicación en migración de datos exitosa, pueden arreglar cualquier tarea asociado con su Help Desk Migration o incluso proporcionar ayuda durante de la migración de datos total.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
El servicio de Help Desk Migration proporciona un sinfín de funciones de exportación evitando comprometer la protección. Periódicamente examinaremos todos los servidores y haremos mejoras, para que sus datos estén protegidos según las actuales recomendaciones.
We use a rigid two-factor access policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus registros de negocio de accesos no deseados con acceso de dos factores. Además de eso, usuarios sólo pueden exportar registros desde Manage Engine si poseen derechos de administrador. Con estas funciones de seguridad disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros usamos una política rígida de acceso de dos factores
Nosotros ofrecemos protección de datos de la empresa de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestro servicio de importación y exportación contra cualquier entrada no autorizado).
Nosotros cumplimos fundamentos de prevención
Help Desk Migration llena niveles de seguridad de el mayor grado, proporcionando seguridad maxima para sus registros. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos críticos. Y nuestra amplia cartera de cumplimiento sigue ampliándose. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Manage Engine a Zendesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Manage Engine a Zendesk? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Enfoque en una Solución Amigable para la Importación en Zendesk
Help Desk Migration lidera el camino en soluciones de importación en Zendesk y migración de datos amigables para el usuario. Nuestra plataforma es experta en la importación de datos a Zendesk, impulsada por un intuitivo importador de datos Zendesk. Ya sea que esté tratando con la importación de CSV a Zendesk, campos personalizados como campos personalizados de usuario y campos personalizados de organización, o necesite manejar direcciones de correo electrónico según reglas comerciales específicas, nosotros lo tenemos cubierto.
Experimente el manejo sin problemas de conjuntos de datos grandes con nuestra función de importación CSV, que ofrece un enfoque sin complicaciones para la transferencia de datos. Personalice los tipos y opciones de importación para un proceso de migración a medida. Nuestra opción de importación masiva de usuarios garantiza una migración de usuarios rápida y precisa, mientras que la función de importación masiva de organizaciones agiliza la transición de datos organizativos.
Confíe en Help Desk Migration para un proceso de importación en Zendesk diseñado pensando en la conveniencia del usuario. Utilice archivos de datos CSV para importaciones reales y explore una variedad de tipos y opciones de importación. Ya sea que se trate de importaciones de tickets o de una automatización completa de la importación en Zendesk, estamos comprometidos a simplificar su proceso de migración.
Migración Empaquetada de Manage Engine a Zendesk en Varios Clics
Exporte sus registros de Manage Engine a Zendesk sin esfuerzo y sin confundir lo que en verdad importa – al fijar las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.