Migración de datos de Manage Engine a Help Scout realizada fácilmente
Conversaciones Codificados, servidores fiables, mecanismos actualizados de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, sin interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para entregar un equilibrio de oportunidad + tasa
Compradores entre una variedad de campos dependen de nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación valorando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Revise la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una estrategia de transición, involucrando el agenda y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre su Origen y Destino. Defina opciones personalizadas preconstruidas de la lista o solicite personalizaciones ciertas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de test para ver cómo funciona el herramienta de transición. Revise los resultados finales y adapte los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros transferidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros seleccionados, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos conectados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que modificó en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reanudar para ajustarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Descomisione el Origen si es preciso y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de Manage Engine a Help Scout?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar y exportar considerables pilas de variables entidades de registros hacia o desde Manage Engine a Help Scout. Revise la lista de tipos de datos que puede importar o exportar aplicando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted requiere cualquier solicitud cierta de importación o exportación de Manage Engine a Help Scout?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos ajustada.
| Manage Engine entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Technician groups | Teams | |
| Technicians | Users | |
| Departments | Companies | |
| Requesters | Customers | |
| Requests | Conversations | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo intactos y ayudar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y configure los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración seguro.Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para guiarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Nuestro equipo desarrollará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones predefinidas o pida adaptaciones, y nosotros garantizaremos que sus datos sean exactos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde Manage Engine a Help Scout
Puede realizar la migración de datos en unos simples movimientos, con nuestra app automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro método personalizado. Estamos en posición para satisfacer sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Migrar de Manage Engine a Help Scout
con estas Características
Transmite una experiencia de transmisión de datos sin problemas que coincide con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda características para habilitar a tener éxito tus registros de soporte importación de la forma indolora.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica futura ofrece almacenamiento de datos limitado? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos disminuirá de forma notable.
Cree una etiqueta extra a los recibos migrados
Agregue etiquetas extra a los recibos migrados – de esta forma, no los olvidará con otros remanentes. Puede además clasificar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Importa los datos más recientes primero
Opta por esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
Concéntrese en sus propósitos objetivo. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de Manage Engine a Help Scout, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. rápidamente sin poner tareas esenciales en suspension.
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos empresariales estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros presentamos suprema salvaguarda para registros de negocio al aplicar modos que se han probado, junto a el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y chequeos de seguridad regulares.
Vaya con el herramienta de migración que los clientes recomiendan
Con múltiples exportaciones de datos eficientes en nuestro haber, el servicio Help Desk Migration ha logrado un montón de premios relacionados con el servicio y menciones con un tono aprobatorio. Y nuestra aspiración de alcanzar valor no para ahí. Debido a que para Help Desk Migration el propósito es cubrir la mayoría de sus requerimientos de importación y exportación, nosotros nos mantenemos avanzando nuestra aplicación y con frecuencia le hacemos avances con frescas funcionalidades.
Utilice un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
El servicio de nuestro haber le salvará de copiar/pegar datos de la empresa o crear tipos de datos deseados durante la migración de Manage Engine a Help Scout. Ahora puede mapear campos de recibos de inicio y personalizados, o de lo contrario cambiar su migración de datos de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto dejará sin cambios la estructura de partida de sus registros simplemente en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Ponga en marcha la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Adicionalmente, la opción Delta de Help Desk Migration le deja exportar los entidades actualizados frescos después que los datos de negocio históricos fueron movidos. Entonces, relájese y autorice para que nuestro servicio haga el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda depender completamente
¿Está usted tratando de lidiar con problemas con su migración de datos de Manage Engine? Habilite al representante de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para inspeccionar su problema. Con abundante experiencia en exportación/importación de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier dificultad unido con su Help Desk Migration o incluso organizar orientación durante de la migración de datos entera.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La solución de Help Desk Migration asegura un sinfín de características de exportación evitando comprometer la protección. Nos comprometemos con las requisitos recientes, ejecutamos mejoras regulares, y examinar todos los servidores consistentemente.
We enforce a strict two-factor authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha la autentificación 2FA. Adicionalmente, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus datos de Manage Engine. Juntos, estas medidas de seguridad terminan el riesgo de filtración de información.
Nosotros reforzamos una política estricta de acceso 2FA
Help Desk Migration permite prevención de 3 capas para datos empresariales. En la capa físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, prohibimos cualquier acceso no sancionado a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes de daños digitales.
Nosotros seguimos principios de seguridad
Nosotros cuidamos sus datos basándonos en todos los niveles de seguridad críticos. Help Desk Migration contiene una extendida cartera de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Manage Engine a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Manage Engine a Help Scout? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Help Scout
Prepárese para la migración de datos de Help Scout consultando una guía detallada paso a paso
Importación Completa de Manage Engine a Help Scout en unos Pocos Clics
Importe sus datos de Manage Engine a Help Scout fácilmente y evitando interrumpir su superior meta de fijar las preocupaciones de sus clientes. La herramienta de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.