Profesional Servicios de migración de datos de Live Agent a Intercom
Chats Encriptados, servidores fiables, vías avanzados de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para asegurar un equilibrio de oportunidad + coste
Empresas en una variedad de campos se apoyan en nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición evaluando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Examine la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una estrategia de transferencia, involucrando el cronograma y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con normas de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o discuta modificaciones ciertas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de prueba para visualizar cómo actúa el servicio de transferencia. Identifique los resultados finales y cambie los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos seleccionados, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que modificó durante Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y reanudar para coincidir a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desactive el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Registros Puede Migrar de Live Agent a Intercom?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede fácilmente importar y exportar sólidos cantidades de variables entidades de registros hacia o desde Live Agent a Intercom. Revise la lista de tipos de datos que puede importar o exportar implementando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos expertos.
¿Usted tiene cualquier necesidad específica de importación o exportación de Live Agent a Intercom?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos ajustada.
| Live Agent entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Teams | |
| Agents | Admins | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Collections | |
| Folder | Sections | |
| Article | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
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No tiempo de inactividad
Migrar datos suavemente - asegurar flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes sin demoras. -
Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración inteligente. -
Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos sin afectar en el destino. -
Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono. -
Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración creará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y datos confiables. -
Personalizaciones flexibles
Elija opciones automatizadas o solicite adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Live Agent a Intercom?
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para exportar e importar registros en cinco simples pasos. Sin embargo, si tiene requerimientos originales o una estructura de datos única, no dude en seleccionar un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Mover de Live Agent a Intercom
con estas Funcionalidades
Adquiere una experiencia de transferencia de datos personalizada que coincide con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para empoderarte a lograr tus datos de help desk importación de la automática y segura.
-
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente destino presenta almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos bajará de forma considerable.
-
Aplique una etiqueta adicional a los recibos migrados
Elija más etiquetas a los recibos migrados – de esta forma, no los enredará con los restantes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
-
Uso la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la plataforma de servicio de soporte esperada como archivos adjuntos.
-
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para migración
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la destino plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
-
Mueve los registros más recientes primero
Opta por esta opción para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
Manténgase centrado en sus tareas objetivo. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de Live Agent a Intercom, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus registros a una plataforma de asistencia técnica futura con sólo un par de clics. De este modo, usted puede recibir su importación completada en una forma rápida sin poner trabajos urgentes en suspension.
La importación y exportación con confianza
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros soportamos la más alta defensa para datos de soporte al cliente al incorporar modos que se han validado, junto a el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y chequeos de seguridad regulares.
Elija el servicio de migración que los compradores recomiendan
Nosotros continuamos hacia crecer nuestra herramienta y También entregar novedosas capacidades para incluir medidas para asegurar que estamos cumpliendo casi la totalidad de sus necesidades de importación de datos.
Beneficíese de un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
La herramienta de nuestro haber le salvará de copiar/pegar registros o crear tipos de registro faltantes en la migración de Live Agent a Intercom. De esta forma puede mapear campos de datos estándar y personalizados, o de lo contrario ajustar su importación y exportación de una vez con nuestra aplicación de migración. Esto retendrá la estructura nativo de sus registros sin esfuerzo en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Defina la hora más conveniente para poner en marcha el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Es más, la opción Delta de Help Desk Migration le deja importar los registros actualizados frescos después que los datos de negocio históricos fueron importados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra plataforma maneje el resto.
Hable con nuestro equipo de soporte capacitado
¿Está usted encontrando inconvenientes con su migración de Live Agent? Habilite al agente de servicio de Help Desk Migration para revisar su retroceso. Con mucha implicación en migración de datos realizada, pueden resolver cualquier dificultad asociado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso ofrecer ayuda en de la importación de datos total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Etapas
Empleando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros críticos. Nos comprometemos con las normas recientes, hacemos mejoras constantes, y auditar todos los servidores invariablemente.
We employ a stringent 2FA authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha la autentificación de dos factores. Es más, sólo usuarios con derechos de administrador pueden migrar sus datos de Live Agent. Enlazados, estas salvaguardias terminan el riesgo de fuga de datos.
Nosotros empleamos una política fuerte de autentificación 2FA
Help Desk Migration asegura seguridad de tres capas para datos. En el nivel físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de app, detenemos cualquier acceso ilegal a sus datos en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra ataques digitales.
Completar regulaciones de protección
Nosotros cuidamos sus datos basándonos en todos los fundamentos de seguridad requeridos. Nuestro servicio de Help Desk Migration contiene una amplia lista de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Live Agent a Intercom?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Live Agent a Intercom? El precio dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Intercom
Prepárese para la migración de datos de Intercom consultando una guía detallada paso a paso
Importación Total de Live Agent a Intercom en unos Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de Live Agent a Intercom sin molestias y sin perturbar su superior objetivo de fijar las preocupaciones de sus clientes. La solución de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.