Migración de datos de Live Agent a Gorgias realizada simplemente
Conversaciones Encriptados, servidores seguros, mecanismos avanzados de autorización
Enfoque automatizado, sin tiempo de espera, sin interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para entregar un equilibrio de oportunidad + tarifa
Negocios en diferentes sectores dependen de nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transferencia valorando los registros de la Fuente, procedimientos, y apps. Evalúe la limpieza de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Desarrolle una estrategia de transición, presentando el esquema y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para salvaguardar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos en medio su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas integradas de la menú o pida modificaciones específicas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de prueba para ver cómo funciona el solución de transmisión. Chequee los resultados y cambie los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos transferidos en el Destino sean exactos, completos, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Registre cualquier nuevo registro que modificó a lo largo de Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede pausarse y reiniciar para ajustarse a su horario, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Descomisione el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Datos Puede Importar de Live Agent a Gorgias?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin problemas importar y exportar enormes cantidades de diferentes tipos de datos hacia o desde Live Agent a Gorgias. Aquí está la lista de tipos de datos que puede importar usando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted necesita cualquier necesidad cierta de importación o exportación de Live Agent a Gorgias?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos única.
| Live Agent entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir datos sin interrupciones - mantener flujos de trabajo intactos y apoyar a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y configure los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración automatizado.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los registros relacionados, preservando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para guiarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Nuestros expertos en migración creará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos seguros.Personalizaciones flexibles
Seleccione opciones prediseñadas o pida adaptaciones, y nosotros confirmaremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Live Agent a Gorgias?
Nuestra herramienta de migración automatizada le faculta para importar y exportar registros en unos pocos actos. Si está tratando de organizar una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro sistema a la medida. Estamos dispuestos para llenar sus requerimientos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Mover de Live Agent a Gorgias
con estas Características
Recibe una experiencia de replicación de datos sin problemas que corresponde con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para ayudarte a lograr tus datos de soporte movimiento de la manera más adecuada.
Omita los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente nueva ofrece almacenamiento de datos limitado? Olvide los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración sera mas corto de forma considerable.
Cree una etiqueta nueva a los recibos importados
Elija etiquetas a los recibos movidos – de esta forma, no los perderá con los existentes. Puede además agrupar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aplique la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede importar a la herramienta de servicio al cliente destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para migración
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la nueva solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Importa los registros más recientes primero
Opta por esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
Arregle sus tareas cruciales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de Live Agent a Gorgias, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus registros a una asistencia técnica deseada con sólo pocos clics. De este modo, usted podrá tener su importación o exportación acabada en una manera rápida sin poner tareas de criticidad en la estantería.
La importación y exportación con confianza
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros ofrecemos la máxima defensa para registros al incorporar modos que se han validado, con el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma aceptada, y análisis de seguridad frecuentes.
Usa el servicio de migración que los clientes recomiendan
Con múltiples migraciones de datos eficientes en nuestro haber, nuestro servicio de migración ha obtenido una pila de premios asociados con el servicio y revisiones con un tono positivo. Además, nosotros no nos detenemos ahí. Dado que para Help Desk Migration el blanco es cubrir casi la totalidad de sus requerimientos de migración de datos, nosotros continuamos desarrollando nuestra herramienta y constantemente le hacemos mejoras con frescas capacidades.
Utilice un mapeo completo para tratar sus necesidades más complejas
Libérese de labores de larga duración de añadir tipos de datos o datos de asistencia técnica deseados en medio de la migración de Live Agent a Gorgias. De esta forma puede mapear campos de inicio y personalizados, o de lo contrario personalizar su importación de datos enseguida con nuestra herramienta. Usted preserva la estructura de sus datos empresariales con un poco de esfuerzo.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Defina la hora más conveniente para iniciar el flujo de trabajo de importación de asistencia técnica. Adicionalmente, la característica Delta de nuestro haber le autoriza para migrar los entidades cambiados recientemente una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y autorice para que nuestro servicio de migración maneje el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda confiar completamente
No se preocupe por experimentar dificultades mientras ejecuta su migración de Live Agent. Deje al agente de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para observar su tarea. Con años de maestria en migrar datos de negocio, los representantes de Help Desk Migration están bien preparados para asegurar una importación y exportación de sus datos exitosa.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad de sus Pasos
Con el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. Nos comprometemos con las requisitos actuales, hacemos actualizaciones regulares, y comprobar todos los servidores invariablemente.
We enforce a stringent two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard protege sus información de intentos de acceso no deseados con acceso de dos factores. Además, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus datos de Live Agent. Con estas funciones de protección en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de acceso 2FA
Nosotros ofrecemos protección de datos de tres niveles: física (nosotros cuidamos nuestros instalaciones de alojamiento contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros cuidamos sus datos dentro de nuestra solución de migración de cualquier acceso no autorizado).
Nosotros cumplimos reglamentos de seguridad
Nosotros aseguramos sus registros basándonos en todos los niveles de seguridad principales. Help Desk Migration tiene una vasta lista de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. Estos días, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Live Agent a Gorgias?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Live Agent a Gorgias? El precio se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision inspira a mejorar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Gorgias
Prepárese para la migración de datos de Gorgias consultando una guía detallada paso a paso
Importación Total de Live Agent a Gorgias en Pocos Clics
Importe sus datos de Live Agent a Gorgias fácilmente y sin desorganizar su más alta objetivo de resolver las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.