Rápida & segura Servicios de migración de datos de Kayako Classic a Freshdesk
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, vías más recientes de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Precio flexible para asegurar un equilibrio de características + tarifa
Negocios en una variedad de industrias tienen confianza en nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición evaluando los registros de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Revise la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Configure una plan de transición, que cubre el cronograma y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con normas de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la lista o discuta ajustes ciertas para la migración de registros.
Migración de demostración
Ejecute una demostración de prueba para visualizar cómo actúa el solución de migración. Verifique los resultados y ajuste los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, completos, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Transmita todos los datos seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información conectados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que cambió a lo largo de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede interrumpirse y reanudar para coincidir a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desactive el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Registros Puede Migrar de Kayako Classic a Freshdesk?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede fácilmente migrar masivos cantidades de diversos tipos de registros hacia o desde Kayako Classic a Freshdesk. Eche un vistazo los parámetros de entidades de datos que puede migrar implementando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos profesionales.
¿Usted necesita cualquier necesidad no estándar de migración de Kayako Classic a Freshdesk?
Discutamos sus necesidades específicas de una importación de datos personalizada.
| Kayako Classic objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir datos suavemente - asegurar flujos de trabajo eficientes y ayudar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y mapee los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración seguro.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard replica tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está equipado para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de movimiento
Nuestros expertos en migración creará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos confiables.Personalizaciones flexibles
Seleccione opciones automatizadas o solicite personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean exactos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Kayako Classic a Freshdesk?
Nuestra solución de migración automatizada le faculta para importar y exportar registros en cinco simples actos. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos distinta, no dude en elegir un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Mover de Kayako Classic a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Obtén una experiencia de transferencia de datos personalizada que satisface con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para habilitar a tener éxito tus datos de soporte importación de la automática y segura.
Añada una etiqueta adicional a los recibos migrados
Elija más etiquetas a los recibos migrados – de esta manera, no los mezclará con los remanentes. Puede además clasificar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Arregle sus tareas principales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una solución productiva, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de Kayako Classic a Freshdesk. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará en funcionamiento en una plataforma futura – sin necesidad de soportar ningún retención!
La importación y exportación con confianza
Nuestro Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén seguros durante todo el proceso de migración. Nosotros mantenemos suprema defensa para registros al aplicar ejecuciones que se han probado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y exámenes de seguridad regulares.
Usa el servicio de migración que los compradores aman
Con miles de importaciones y exportaciones de datos exitosas hechas por nuestro Migration Wizard, nuestro servicio de migración ha ganado muchos premios conectados con el servicio y respuestas con un tono aprobatorio. Y objetivo de alcanzar valor no se detiene ahí. Debido a que para nosotros el blanco es contener la mayoría de sus inquietudes de migración, nosotros seguimos creciendo nuestra herramienta y a menudo le hacemos avances con nuevas opciones.
Disfrute un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
Libérese de misiones que tardan mucho de añadir tipos de registro o datos de asistencia técnica no incluidos durante la migración de Kayako Classic a Freshdesk. De esta forma puede mapear campos de datos estándar y personalizados, o sino modificar su migración de datos enseguida con nuestro Migration Wizard. Usted preserva la estructura de sus registros con solo un poco de trabajo.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Ponga en marcha la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en su programa. Además, la función Delta de Help Desk Migration le deja migrar los registros actualizados frescos después que los datos de servicio al cliente históricos fueron importados. Entonces, relájese y deje que nuestro Migration Wizard haga el resto.
Comuníquese nuestro agente de soporte capacitado
No se preocupe por tener dificultades se realiza su migración de datos de Kayako Classic. Habilite al agente de soporte de Help Desk Migration para observar su tarea. Con años de maestria en importar registros, los expertos de Help Desk Migration están bien especializados para garantizar una importación de sus registros satisfactoria.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
El servicio de Help Desk Migration proporciona todas las opciones de migración sin perjudicar la seguridad. De forma adecuada escanearemos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén escudados según las actualizadas requisitos.
We use a stringent 2FA authentication policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de negocio de intentos de acceso no deseados con autenticación 2FA. También, sus representantes de empresa sólo pueden exportar registros desde Kayako Classic si tienen derechos de administrador. Unidos, estas medidas de protección previenen el riesgo de fuga de datos.
Nosotros usamos una política fuerte de autentificación 2FA
Nosotros ofrecemos seguridad de registros de tres capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento de datos contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos) y app (nosotros cuidamos sus datos empresariales dentro de nuestro servicio de importación contra cualquier acceso no sancionado).
Completar fundamentos de protección
El Servicio de Help Desk Migration compromete normas de seguridad de el mas alto grado, entregando protección superior para sus datos. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de seguridad de datos requeridos. Y nuestra extendida lista de cumplimiento está extendiéndose. Ahora, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Kayako Classic a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Kayako Classic a Freshdesk? El precio dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las funciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Total de Kayako Classic a Freshdesk en unos Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de Kayako Classic a Freshdesk con facilidad y sin desarreglar su última misión de fijar las asuntos de sus compradores. La herramienta de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.