Confiable Solución de migración de datos de HelpSpot a Help Scout
Conversaciones Codificados, servidores seguros, vías modernos de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Coste justo para asegurar un equilibrio de características + precio
Hemos adquirido la confianza de compradores entre áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición evaluando los registros de la Fuente, modo de operación, y integraciones. Revise la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una enfoque de transmisión, que consiste en el cronograma y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a normas de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para proteger la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros en medio su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite modificaciones únicas para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de test para comprobar cómo actúa el aplicación de migración. Verifique los resultados y adapte los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros migrados en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Capture cualquier fresco dato que cambió durante la Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede interrumpirse y reiniciar para coincidir a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desactive el Origen si es necesario y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Registros Puede Migrar de HelpSpot a Help Scout?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin dolor migrar masivos volúmenes de variados tipos de datos hacia o desde HelpSpot a Help Scout. Examine los detalles de tipos de datos que puede importar implementando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier solicitud no estándar de migración de HelpSpot a Help Scout?
Déjenos saber acerca de una importación de datos no estándar.
| HelpSpot entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Categories | Teams | |
| Staffs | Users | |
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| Requests | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Books | Collections | |
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| Pages | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
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No tiempo de inactividad
Mover registros sin problemas - asegurar flujos de trabajo operativos y apoyar a los clientes sin complicaciones. -
Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y mapee los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración automatizado. -
Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino. -
Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está equipado para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono. -
Plan detallado de movimiento
Nuestro equipo desarrollará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y datos confiables. -
Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones automatizadas o solicite personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde HelpSpot a Help Scout
Puede ejecutar la migración de datos en unos simples movimientos, aplicando nuestra servicio automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos diferentes o una estructura de datos única, no dude en seleccionar un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Migrar de HelpSpot a Help Scout
con estas Funciones
Transmite una experiencia de transferencia de datos personalizada que satisface con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega características para mejorar a completar tus registros de help desk movimiento de la automática y segura.
-
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica objetivo entrega almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos de soporte actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración se recortará de forma notable.
-
Cree una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a ejecutar una herramienta de asistencia técnica existente durante la migración? Para deshacerse de desastres, aplique etiquetas a los recibos importados para marcar de los restantes.
-
Uso la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes insertadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
-
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que sabe exactamente cómo serán los entidades al final de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite designar 20 entidades para una prueba de exportación.
-
Importa los datos más recientes primero
Elige esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No permita que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una herramienta eficiente, si está migrando sus operaciones de soporte al cliente de HelpSpot a Help Scout. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará listo para trabajar en una solución seleccionada – sin necesidad de aceptar ningún retraso!
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para ratificar la optima protección de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han ensayado. Aquí se engloban, controlar auditorías de seguridad regulares, conservar nuestros servidores seguros, cumplir muchas instrucciones, y mucho más.
Seleccione el herramienta de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration procedemos a optimizar nuestra app y También superar nuevas capacidades para incluir medidas para asegurar que estamos comprendiendo la mayoría de sus solicitudes de importación de datos.
Utilice un mapeo intuitivo para tratar sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le salvará de copiar-pegar registros o crear tipos de datos no incluidos en el momento de la migración de HelpSpot a Help Scout. La app Help Desk Migration le faculta para mapear campos y cambiar su importación de datos. Usted consigue preservar la estructura de sus datos con un poco de trabajo.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Elija la hora más adecuada para empezar el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Empece por exportar los datos históricos y entonces pase a la opción Delta para migrar sus recibos modificados durante la migración.
Comuníquese nuestro profesional de soporte de confianza
¿Está usted tratando de lidiar con inconvenientes con su migración de HelpSpot? El representante de soporte al cliente de nuestro haber está listo para ayudarle con cualquier obstáculo. Con años de experiencia en migrar registros, los representantes de nuestro haber están bien capacitados para garantizar una migración de sus datos satisfactoria.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Pasos
Con la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Frecuentemente analizaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén asegurados según las recientes recomendaciones.
We enforce a strict 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica el acceso de dos factores. Es más, sus representantes de empresa sólo pueden transferir datos desde HelpSpot si poseen acceso de administrador. Con estas funciones de protección disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política estricta de autentificación 2FA
Help Desk Migration permite seguridad de tres capas para registros. En el nivel físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento contra ataques de cualquier tipo. En la capa de aplicación, detenemos cualquier entrada sin autorización a sus datos en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes de abusos cibernéticos.
Completar niveles de estándar industrial
Nosotros cuidamos sus datos basándonos en todos los principios de seguridad integrales. Help Desk Migration tiene una vasta colección de cumplimiento, y estamos ampliando la misma. En este momento, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpSpot a Help Scout?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpSpot a Help Scout? El costo se basará en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a avanzar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Importación Completa de HelpSpot a Help Scout en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de HelpSpot a Help Scout sin dificultad y sin desarreglar su más alta meta de solventar las cuestiones de sus clientes. La aplicación de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.