Migración de datos de HelpShift a Zendesk hecha sin dolor
Conversaciones Encriptados, servidores asegurados, enfoques avanzados de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de inactividad, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para asegurar un equilibrio de oportunidad + coste
Marcas en una multitud de nichos dependen de nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración evaluando los datos de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Revise la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una estrategia de transferencia, involucrando el cronograma y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con normas de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la lista o pida ajustes distintas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para visualizar cómo desempeña el servicio de transición. Revise los resultados y cambie los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos transmitidos en el Destino sean auténticos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó durante Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y continuar para adaptarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, organizado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los usuarios. Desactive el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de HelpShift a Zendesk?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin dificultad importar y exportar sólidos pilas de variables tipos de registros hacia o desde HelpShift a Zendesk. Revise la lista de registros que puede importar o exportar implementando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted quiere cualquier necesidad no estándar de importación o exportación de HelpShift a Zendesk?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos ajustada.
| HelpShift entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Customers | |
| Issues | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Categories | |
| Sections | Sections | |
| FAQs | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos suavemente - conservar flujos de trabajo intactos y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está listo para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de migración
Nuestro equipo creará un plan claro para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o solicite adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde HelpShift a Zendesk?
Puede ejecutar la migración de registros en unos simples pasos, usando nuestra app automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos originales o una estructura de datos especial, no dude en seleccionar un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de HelpShift a Zendesk
con estas Funcionalidades
Transmite una experiencia de transmisión de datos personalizada que concuerda con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para facilitar a lograr tus datos de help desk transmitiendo de la automática y segura.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada presenta almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos se acortará significativamente.
Cree una etiqueta extra a los recibos exportados
Agregue etiquetas extra a los recibos importados – de tal modo, no los enredará con otros remanentes. Puede además categorizar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Demostración con datos personalizados: Elegir 20 entidades para migración
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la destino solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
Importa los registros más recientes primero
Opta por esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica únicamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus propósitos objetivo. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de HelpShift a Zendesk, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos urgentes en la estantería.
La migración con confianza
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para asegurar la máxima seguridad de sus registros ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos procedimientos que se han ensayado. Aquí están incluidos, controlar escaneos de seguridad apropiados, mantener nuestros servidores seguros, seguir diferentes regulaciones, y mucho más.
Seleccione el servicio de migración que los compradores recomiendan
Con múltiples migraciones exitosas realizadas por nosotros, nuestro servicio de migración ha logrado un montón de premios asociados con el servicio y respuestas con un tono inspirador. Adicionalmente, nosotros no nos detenemos ahí. Mientras para Help Desk Migration el propósito es involucrar la totalidad de sus inquietudes de migración, nosotros continuamos desarrollando nuestro servicio y frecuentemente le hacemos mejoras con novedosas funcionalidades.
Utilice un mapeo completo para manejar todas sus necesidades
Escape de labores de larga duración de añadir tipos de datos o datos de la empresa ausentes en la migración de HelpShift a Zendesk. El servicio de nuestro haber le permite mapear entidades y modificar su importación y exportación de datos. Usted consigue preservar la estructura de sus datos con poco trabajo.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Elija la hora más conveniente para lanzar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Comience por importar los datos históricos y más tarde configure la oportunidad migración Delta para mover sus entidades de datos actualizados más recientes.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda confiar totalmente
No se inquiete por enfrentar problemas cuando ejecuta su migración de datos de HelpShift. El representante de soporte al cliente de la Help Desk Migration está listo para ayudarle con cualquier retraso. Con años de pericia en migrar datos de negocio, los expertos de Help Desk Migration están bien equipados para asegurar una importación de sus datos de de soporte satisfactoria.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Usando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros valiosos. Constantemente auditaremos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos de negocio estén seguros basados en las actuales normas.
We enforce a stringent 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de negocio de accesos no deseados con acceso de dos factores. También, sólo usuarios con derechos de administrador pueden exportar sus datos de HelpShift. Conectados, estas medidas de seguridad evitan el peligro de filtración de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Nosotros proporcionar prevención de datos de la empresa de 3 niveles: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestro servicio de migración de cualquier entrada ilegal).
Nosotros llenamos reglamentos estándar de la industria
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete normas de seguridad de el mayor grado, garantizando seguridad maxima para sus registros empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos críticos. Y nuestra extendida cartera de cumplimiento continua extendiéndose. En el presente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpShift a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpShift a Zendesk? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de HelpShift a Zendesk en Varios Clics
Exporte sus registros de negocio de HelpShift a Zendesk sin problema y evitando interrumpir lo que verdaderamente importa – al abordar las asuntos de sus compradores. La aplicación de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.