Confiable Servicio de migración de datos de HelpShift a Jira Service Management
Chats Encriptados, servidores seguros, vías modernos de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Coste flexible para garantizar un equilibrio de características + precio
Compradores en diferentes áreas dependen de nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición determinando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Revise la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una escenario de migración, que abarca el agenda y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para asegurar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos en medio su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la lista o solicite modificaciones ciertas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para entender cómo actúa el aplicación de transición. Verifique los resultados y cambie los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los datos replicados en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos elegidos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información asociados.
Migración delta
Capture cualquier fresco registro que cambió durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede interrumpirse y reiniciar para coincidir a su cronograma, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es necesario y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de HelpShift a Jira Service Management?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede con facilidad migrar grandes porciones de diferentes tipos de registros hacia o desde HelpShift a Jira Service Management. Examine el conjunto de entidades que puede importar o exportar aplicando servicio automatizado sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted requiere cualquier necesidad especial de migración de HelpShift a Jira Service Management?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos única.
| HelpShift entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Users | Customers | |
| Issues | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Apps | Categories | |
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| FAQs | Contents | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar datos sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo intactos y asistir a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y organice los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, garantizando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para apoyarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestro equipo creará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones automatizadas o requiera personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde HelpShift a Jira Service Management
Puede ejecutar la importación de registros en unos simples pasos, usando nuestra servicio automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos compleja, no dude en seleccionar nuestro modo ajustado. Estamos listos para llenar sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de HelpShift a Jira Service Management
con estas Oportunidades
Adquiere una experiencia de transferencia de datos automática que se alinea con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona características para mejorar a alcanzar tus datos de servicio al cliente transmitiendo de la forma indolora.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica destino permite almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, específicamente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos sera menor de forma considerable.
Aplique una etiqueta adicional a los recibos importados
Agregue más etiquetas a los recibos movidos – de esta manera, no los confundirá con otros remanentes. Puede además agrupar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados migrando 20 entidades
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que comprende exactamente cómo serán los entidades al final de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de migración.
Mueve los registros más recientes primero
Elige esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica únicamente a la Migración Completa.
No deje que la migración de datos le desconecte de sus tareas
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución eficaz, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de HelpShift a Jira Service Management. Con tan sólo un par de clics, su asistencia técnica estará en funcionamiento en una solución futura – sin necesidad de aceptar ningún interrupción!
La migración con confianza
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para ratificar la suprema guarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros utilizamos prácticas que se han establecido. Estos contienen, controlar escaneos de seguridad apropiados, mantener nuestros servidores asegurados, seguir variadas regulaciones, y mucho más.
Vaya con el servicio de migración que los clientes aman
Con muchas importaciones y exportaciones de datos satisfactorias hechas por nuestro Migration Wizard, el servicio Help Desk Migration ha logrado una pila de premios relacionados con el servicio y menciones con un tono aprobatorio. Y nuestra búsqueda de alcanzar excelencia no cesa ahí. Dado que para Help Desk Migration el objetivo es cubrir la totalidad de sus requerimientos de importación de datos, nosotros seguimos refinando nuestra aplicación y a menudo le hacemos aumentos con frescas características.
Beneficíese de un mapeo completo para tratar sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le librará de copiar y pegar datos de la empresa o hacer tipos de registro deseados en el momento de la migración de HelpShift a Jira Service Management. Ahora puede mapear campos de datos típicos y personalizados, o sino modificar su migración de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto mantendrá el sistema original de sus datos sin esforzarse en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la importación de datos
Elija la hora más conveniente para iniciar el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Comience por migrar los datos históricos y entonces pase a la función migración Delta para mover sus datos actualizados actuales.
Comuníquese nuestro profesional de soporte competente
¿Está usted encontrando inconvenientes con su importación y exportación de datos de HelpShift? Habilite al agente de servicio de nuestro haber para buscar su obstáculo. Con gran cantidad de maestria en exportación/importación de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier problema vinculado con su migración de soporte al cliente o incluso proveer ayuda a lo largo de de la importación de datos total.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los datos valiosos. Nos comprometemos con las requisitos recientes, ejecutamos avances constantes, y examinar todos los sistemas invariablemente.
We employ a stringent two-factor authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha el acceso 2FA. Además, sus agentes sólo pueden transferir registros desde HelpShift si poseen derechos de administrador. Con estas funciones de protección en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros empleamos una política fuerte de acceso 2FA
Help Desk Migration permite seguridad de 3 capas para registros. En la capa físico, protegemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra ataques de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, prohibimos cualquier entrada ilegal a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de daños cibernéticos.
Completar niveles de seguridad
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete niveles de seguridad de mayor grado, entregando seguridad superior para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros principios de protección de datos críticos. Y nuestra extensiva cartera de cumplimiento está extendiéndose. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de HelpShift a Jira Service Management?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de HelpShift a Jira Service Management? El precio se basará en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de HelpShift a Jira Service Management en Pocos Clics
Importe sus registros de negocio de HelpShift a Jira Service Management sin contratiempos y evitando desarreglar su última objetivo de tratar las inquietudes de sus clientes. El servicio de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.