Migración de datos de HelpShift a Freshdesk hecha sin interrupciones
Comunicaciones Codificados, servidores fiables, mecanismos más recientes de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, sin pausas del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de oportunidad + coste
Negocios en una variedad de campos nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición revisando los registros de la Fuente, operaciones, y integraciones. Revise la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una escenario de transferencia, que abarca el cronograma y la formación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite modificaciones específicas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para ver cómo funciona el servicio de migración. Revise los resultados y ajuste los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros transferidos en el Destino sean exactos, completos, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó durante Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede detenerse y reanudar para ajustarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es preciso y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Migrar de HelpShift a Freshdesk?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede eficientemente importar y exportar grandes cantidades de diversos tipos de datos hacia o desde HelpShift a Freshdesk. Revise el conjunto de tipos de datos que puede importar o exportar implementando automatización sin asistencia extra de los técnicos expertos.
¿Usted busca cualquier solicitud distinta de importación o exportación de HelpShift a Freshdesk?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos personalizada.
| HelpShift objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Users | Contacts | |
| Issues | Tickets | |
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¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo en marcha y servir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está equipado para guiarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de movimiento
Nuestro equipo desarrollará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde HelpShift a Freshdesk?
Puede realizar la migración de datos en unos simples pasos, con nuestra servicio automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro camino adaptado. Estamos dispuestos para cumplir sus requisitos originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de HelpShift a Freshdesk
con estas Características
Obtén una experiencia de transmisión de datos fluida que concuerda con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda características para manejar a tener éxito tus datos de help desk transmitiendo de la automática y segura.
Olvide los adjuntos
Su plataforma futura ofrece almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos bajará de forma considerable.
Añada una etiqueta extra a los recibos migrados
¿Va a trabajar una plataforma de asistencia técnica existente durante la importación de datos? Para evitar errores, aplique extra etiquetas a los recibos migrados para resaltar de los existentes.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para importación
No tome riesgos. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades después de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de exportación.
Migra los datos más recientes primero
Elige esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus tareas principales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de HelpShift a Freshdesk, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará migrar todos sus registros a una sistema nueva con sólo pocos clics. rápidamente sin poner proyectos esenciales en el quemador trasero.
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus datos de servicio de soporte estén seguros durante todo el proceso de migración. Nosotros proporcionamos suprema salvaguarda para registros de servicio al cliente al usar procedimientos que se han verificado, que incluye el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma aceptada, y análisis de seguridad frecuentes.
Siga adelante con el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Nosotros avanzamos hacia desarrollar nuestro Migration Wizard y También presentar innovadoras características para asegurar que estamos cumpliendo casi la totalidad de sus necesidades de importación de datos.
Disfrute un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
El servicio de nuestro haber le liberará de copiar/pegar datos de asistencia técnica o añadir tipos de registro no existentes en el momento de la migración de HelpShift a Freshdesk. El servicio de nuestro haber le faculta para mapear campos de registro y adaptar su importación y exportación de datos. Usted preserva el sistema de sus datos de servicio de soporte con un poco de movimiento.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Inicie la migración de asistencia técnica cada vez que encaja en su flujo de trabajo. Es más, la función Delta de nuestro haber le autoriza para importar los entidades de datos actualizados durante la migración una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y permita que nuestro servicio de migración se encargue de el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda depender totalmente
¿Está usted enfrentando inconvenientes con su importación de datos de HelpShift? El equipo de soporte al cliente de nuestro haber está en el lugar para guiarle con cualquier cuestión. Con abundante familiaridad en importar datos de negocio, los representantes de nuestro haber están bien equipados para proporcionar una importación y exportación de sus datos bien hecha.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
Aplicando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los datos valiosos. Nos comprometemos con las normas frescas, ejecutamos mejoras regulares, y examinar todos los sistemas sin falta.
We use a strict 2FA authentication policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus datos de intentos de acceso no deseados con acceso de dos factores. Encima de eso, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden migrar sus registros de HelpShift. Con estas características de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros usamos una política estricta de autentificación 2FA
Help Desk Migration viene con prevención de tres capas para datos. En el nivel físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, detenemos cualquier ingreso no autorizado a sus datos en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de ataques digitales.
Nosotros satisfacemos principios de protección
Nosotros aseguramos sus registros basándonos en todos los principios de seguridad integrales. Nuestro servicio de Help Desk Migration posee una extensiva cartera de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. En el presente, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de HelpShift a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de HelpShift a Freshdesk? El costo dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación alienta a mejorar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de HelpShift a Freshdesk en unos Pocos Clics
Migre sus datos de HelpShift a Freshdesk fácilmente y sin interrumpir su más alta misión de resolver las inquietudes de sus compradores. La solución de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.