Migración de datos de HelpDesk a Gorgias realizada simplemente
Comunicaciones Encriptados, servidores seguros, métodos avanzados de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio razonable para garantizar un equilibrio de oportunidad + coste
Compradores entre una variedad de nichos nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación determinando los datos de la Fuente, operaciones, y apps. Revise la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una estrategia de transición, presentando el agenda y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para salvaguardar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos en medio el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas integradas de la lista o pida ajustes distintas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración gratuita para identificar cómo opera el servicio de transmisión. Revise los resultados y modifique los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos movidos en el Destino sean correctos, completos, y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos elegidos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo registro que modificó durante Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y reiniciar para acomodarse a su horario, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes de soporte. Apague el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Datos Puede Importar de HelpDesk a Gorgias?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede con facilidad importar y exportar enormes volúmenes de variables tipos de registros hacia o desde HelpDesk a Gorgias. Examine la lista de entidades de datos que puede importar aplicando servicio automatizado sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted necesita cualquier inquietud especial de importación o exportación de HelpDesk a Gorgias?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos ajustada.
| HelpDesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir datos sin esfuerzo - preservar flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo desplace datos y organice los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets fácil
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos conectados, garantizando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está a su disposición para ayudarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de replicación
Los gerentes establecerá un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y datos seguros.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones prediseñadas o requiera adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde HelpDesk a Gorgias?
Puede llevar a cabo la importación de datos en unos simples pasos, con nuestra solución automatizada de migración. Si está gestionando una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro camino adaptado. Estamos preparados para satisfacer sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de HelpDesk a Gorgias
con estas Opciones
Obtén una experiencia de replicación de datos automática que concuerda con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para mejorar a completar tus datos de soporte migración de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte nueva provee almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, particularmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá de forma considerable.
Añada una etiqueta nueva a los recibos importados
Aplique etiquetas a los recibos movidos – de tal modo, no los perderá con los remanentes. Puede además categorizar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Migre las imágenes agregadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración de datos podría aumentar, pero las imágenes serán trasladadas a plataforma destino.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para exportación
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la futura plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Migra los registros más recientes primero
Opta por esta personalización para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica únicamente a la Migración Completa.
No autorice que la migración de datos le desconecte de sus trabajos
Si está trasladando de HelpDesk a Gorgias, haga uso de nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus registros a una plataforma de asistencia técnica nueva con sólo un par de clics. rápidamente sin poner proyectos esenciales en el quemador trasero.
La importación cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard maneja que sus datos de servicio de soporte estén seguros durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros mantenemos la máxima salvaguarda para datos de soporte al cliente al aplicar ejecuciones que se han probado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma adecuada, y escaneos de seguridad constantes.
Usa el app de migración que los clientes recomiendan
En el equipo Help Desk Migration procedemos a crecer nuestra herramienta y También introducir innovadoras funcionalidades para cubrir que estamos cumpliendo la mayoría de sus requerimientos de importación y exportación.
Disfrute un mapeo fácil para tratar todas sus necesidades
La aplicación de Help Desk Migration le salvará de copiar/pegar registros o poner tipos de registro en falta a lo largo de la migración de HelpDesk a Gorgias. Así puede mapear campos típicos y ajustados, o de lo contrario ajustar su migración de datos enseguida con nuestro Migration Wizard. Usted mantiene la estructura de sus datos con poco trabajo.
Elija un momento apropiado para la importación de datos
Inicie la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en su programa. También, la opción Delta de Help Desk Migration le faculta para importar los registros actualizados recientemente después que los datos de soporte al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y deje que nuestra aplicación de migración haga el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda contar completamente
¿Está usted enfrentando problemas con su importación y exportación de datos de HelpDesk? Autorice al agente de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para mirar más de cerca su obstáculo. Con años de maestria en mover datos de negocio, los miembros del equipo de Help Desk Migration están bien equipados para asegurar una migración de sus datos de de soporte satisfactoria.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Pasos
El servicio de Help Desk Migration viene con un sinfín de características de migración sin comprometer la seguridad. Constantemente comprobaremos todos los servidores y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén escudados conforme a las actualizadas recomendaciones.
We use a rigid two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación 2FA. Además, sólo sus representantes comerciales con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de HelpDesk. Juntos, estas medidas de seguridad evitan el peligro de fuga de información.
Nosotros usamos una política rígida de acceso de dos factores
Help Desk Migration proporciona protección de 3 niveles para datos. En el nivel físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de app, prohibimos cualquier entrada no sancionado a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra abusos digitales.
Nosotros cumplimos fundamentos de prevención
Help Desk Migration llena niveles de seguridad de el mayor grado, garantizando prevención maxima para sus registros empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos requeridos. Y nuestra extendida cartera de cumplimiento está creciendo. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de HelpDesk a Gorgias?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de HelpDesk a Gorgias? El precio se basará en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las funciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Gorgias
Prepárese para la migración de datos de Gorgias consultando una guía detallada paso a paso
Migración Empaquetada de HelpDesk a Gorgias en Pocos Clics
Importe sus datos de HelpDesk a Gorgias sin esfuerzo y sin perturbar lo que en verdad importa – al poner en orden las inquietudes de sus clientes. El Asistente de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma elegida.