Migración de datos de Halo Service Solutions a Zendesk realizada automáticamente
Conversaciones Encriptados, servidores seguros, enfoques actualizados de autorización
Enfoque automatizado, sin tener tiempo de espera, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste razonable para garantizar un equilibrio de características + tasa
Clientes en diferentes sectores confían nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transmisión determinando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y integraciones. Revise la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Formule una estrategia de movimiento, involucrando el agenda y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos en medio el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la lista o pida personalizaciones particulares para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración gratuita para identificar cómo desempeña el herramienta de migración. Revise los resultados finales y modifique los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos movidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos estrechamente vinculados.
Migración delta
Registre cualquier fresco registro que cambió en el momento de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y reiniciar para adaptarse a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes. Apague el Origen si es necesario y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Registros Puede Importar de Halo Service Solutions a Zendesk?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede con facilidad migrar grandes cantidades de variables entidades de datos hacia o desde Halo Service Solutions a Zendesk. Examine la lista de tipos de datos que puede importar o exportar aplicando servicio de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted busca cualquier inquietud especial de migración de Halo Service Solutions a Zendesk?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos ajustada.
| Halo Service Solutions entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar datos sin esfuerzo - conservar flujos de trabajo sin problemas y auxiliar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente desplace datos y organice los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets fácil
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos conectados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de importación
Nuestros expertos en migración establecerá un plan bien definido para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y datos seguros.Personalizaciones flexibles
Decida opciones automatizadas o requiera personalización, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Halo Service Solutions a Zendesk
Puede ejecutar la migración de datos en cinco simples actos, con nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos especiales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Importar de Halo Service Solutions a Zendesk
con estas Opciones
Transmite una experiencia de transferencia de datos automática que corresponde con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para facilitar a alcanzar tus registros de servicio al cliente migración de la forma indolora.
Transferir traducciones de artículos de la base de conocimientos
Obtenga su artículos de la base de conocimientos multilingües a su objetivo plataforma de mesa de ayuda fácilmente. Aplicar nuestra opción "Migrar traducciones de contenido" e migar versiones traducidas de cada artículo de forma automática.
Omita los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente destino provee almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se recortará de forma notable.
Cree una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a ejecutar una herramienta de asistencia técnica fuente durante la exportación de datos? Para reducir desastres, añada etiquetas a los recibos exportados para resaltar de los remanentes.
Aproveche la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes insertadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la plataforma de servicio de soporte destino como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la futura sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Importa los registros más recientes primero
Opta por esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No autorice que la migración de datos le desconecte de sus propósitos
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Halo Service Solutions a Zendesk. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará vivo en una solución seleccionada – sin necesidad de tolerar ningún corte!
La importación y exportación cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard maneja que sus registros estén protegidos durante todo el proceso de migración. Nosotros mantenemos la más alta seguridad para registros de servicio al cliente al aplicar modos que se han establecido, que incluye el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma aceptada, y escaneos de seguridad aprobadas.
Siga adelante con el app de migración que los clientes aman
Nosotros vamos a refinar nuestra solución y También entregar novedosas opciones para incluir medidas para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación.
Utilice un mapeo fácil para tratar todas sus necesidades
La solución de nuestro haber le salvará de copiar y pegar datos de la empresa o añadir campos no existentes en el momento de la migración de Halo Service Solutions a Zendesk. La app Help Desk Migration le faculta para mapear entidades y transformar su importación y exportación de datos. Esto preservará el sistema de partida de sus datos sin dificultad en su lado.
Seleccione un momento apropiado para la importación de datos
Empiece la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en su flujo de trabajo. Adicionalmente, la opción Migración Delta de Help Desk Migration le autoriza para migrar los datos cambiados actuales una vez que los registros históricos fueron importados. Entonces, relájese y faculte para que nuestro servicio maneje el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda contar completamente
¿Está usted tratando de lidiar con dificultades con su importación y exportación de datos de Halo Service Solutions? El representante de soporte al cliente de nuestro haber está preparado para trabajar con usted con cualquier tarea. Con mucha pericia en exportación/importación de datos realizada, pueden encontrar una solución a cualquier problema relacionado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso entregar ayuda durante de la importación y exportación de datos integral.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Pasos
La solución de Help Desk Migration proporciona un sinfín de opciones de exportación sin comprometer la protección. Nos comprometemos con las requisitos actualizadas, ejecutamos avances constantes, y auditar todos los instalaciones invariablemente.
We enforce a rigid two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de accesos no autorizados con acceso 2FA. Además de eso, usuarios sólo pueden migrar datos desde Halo Service Solutions si poseen acceso de administrador. Con estas funciones de seguridad en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política rígida de acceso de dos factores
Help Desk Migration asegura seguridad de 3 niveles para datos empresariales. En el nivel físico, aseguramos nuestras instalaciones de almacenamiento contra ataques de cualquier tipo. En la capa de app, prohibimos cualquier ingreso ilegal a sus datos en nuestra plataforma. Y, por último, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Nosotros satisfacemos fundamentos de prevención
Nosotros protegemos sus registros basándonos en todos los fundamentos de seguridad integrales. Help Desk Migration lleva una extensiva cartera de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Actualmente, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Halo Service Solutions a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Halo Service Solutions a Zendesk? El precio se basará en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las funciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision motiva a actualizar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de Halo Service Solutions a Zendesk en Pocos Clics
Importe sus registros de Halo Service Solutions a Zendesk sin problema y sin interrumpir su superior finalidad de acomodar las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration realiza todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes preguntas su plataforma nueva.