Profesional Servicio de migración de datos de Halo Service Solutions a Freshservice
Chats Codificados, servidores seguros, vías avanzados de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste económico para asegurar un equilibrio de oportunidad + coste
Compradores entre diferentes sectores confían nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición evaluando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Revise la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Haga una escenario de replicación, incluyendo el esquema y la capacitación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a normas de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros en medio su Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas preconstruidas de la lista o solicite personalizaciones particulares para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración sin costo para identificar cómo actúa el servicio de transición. Verifique los resultados finales y cambie los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros movidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado dato que modificó durante Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desactive el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de Halo Service Solutions a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede sin dolor importar y exportar masivos porciones de variados entidades de datos hacia o desde Halo Service Solutions a Freshservice. Compruebe el conjunto de entidades de datos que puede migrar usando servicio de automatización sin ayuda extra de los técnicos profesionales.
¿Usted requiere cualquier exigencia específica de importación o exportación de Halo Service Solutions a Freshservice?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos no estándar.
| Halo Service Solutions entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Incidents | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin esfuerzo - asegurar flujos de trabajo sin problemas y asistir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Rápidamente mueva datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para ayudarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración formulará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros confiables.Personalizaciones flexibles
Escoja opciones predefinidas o solicite adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde Halo Service Solutions a Freshservice?
Puede llevar a cabo la migración de datos en unos simples actos, usando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos especiales o una estructura de datos especial, no dude en elegir un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Exportar de Halo Service Solutions a Freshservice
con estas Opciones
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos personalizada que corresponde con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega características para empoderarte a alcanzar tus datos de soporte movimiento de la manera más adecuada.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente futura provee almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración se reducirá significativamente.
Aplique una etiqueta extra a los recibos importados
¿Va a trabajar una plataforma actual durante la importación de datos? Para excluir desastres, aproveche etiquetas a los recibos exportados para diferenciar de los remanentes.
Uso la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación de datos podría aumentar, pero las imágenes permanecerán en sistema de asistencia técnica esperado.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para transferencia
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que sabe totalmente cómo serán los entidades después de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite designar 20 entidades para una prueba de importación.
Mueve los datos más recientes primero
Opta por esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Nuestro herramienta de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Halo Service Solutions a Freshservice. Con tan sólo unos pocos clics, su asistencia técnica estará vivo en una plataforma objetivo – sin necesidad de tolerar ningún retraso!
La importación y exportación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard maneja que sus registros estén seguros durante todo el proceso de importación. Nosotros presentamos suprema seguridad para datos al aplicar prácticas que se han validado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma correcta, y análisis de seguridad aprobadas.
Vaya con el solución de migración que los compradores recomiendan
En el equipo Help Desk Migration continuamos hacia refinar nuestra solución y También presentar nuevas capacidades para manejar que estamos involucrando casi la totalidad de sus necesidades de importación de datos.
Beneficíese de un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
La aplicación de nuestro haber le salvará de copiar y pegar registros o crear campos no existentes en la migración de Halo Service Solutions a Freshservice. El servicio de nuestro haber le habilita mapear campos de registro y detallar su importación y exportación de datos. Usted mantiene el sistema de sus registros con poco esfuerzo.
Seleccione un momento perfecto para la migración de datos
Inicie la importación de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en sus procesos empresariales. Además, la opción Delta de Help Desk Migration le deja migrar los datos cambiados durante la migración una vez que los datos históricos fueron importados. Entonces, relájese y deje que nuestra plataforma maneje el resto.
Hable con nuestro equipo de soporte competente
¿Está usted confrontando inconvenientes con su migración de Halo Service Solutions? El agente de servicio de nuestro haber está listo para ayudarle con cualquier tarea. Con gran cantidad de maestria en mover registros, los profesionales de nuestro haber están bien cualificados para proporcionar una migración de sus registros exitosa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration asegura todas las características de migración evitando perjudicar la protección. De forma adecuada comprobaremos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos de negocio estén guardados basados en las actualizadas normas.
We employ a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza el acceso de dos factores. Además, sus representantes de empresa sólo pueden transferir datos desde Halo Service Solutions si poseen derechos de administrador. Con estas funciones de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros empleamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration asegura prevención de tres capas para datos. En la capa físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, prevenimos cualquier ingreso no sancionado a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Completar regulaciones de seguridad
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los fundamentos de seguridad clave. Nuestro servicio de Help Desk Migration posee una extensiva lista de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. En el presente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Halo Service Solutions a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Halo Service Solutions a Freshservice? El costo se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision ayuda a actualizar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Integral de Halo Service Solutions a Freshservice en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de Halo Service Solutions a Freshservice fácilmente y evitando desarreglar su superior objetivo de acomodar las inquietudes de sus clientes. El servicio de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.