Migración de datos de Groove a Intercom hecha automáticamente
Diálogos Codificados, servidores fiables, vías actualizados de autorización
Método automatizado, sin tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio económico para proveer un equilibrio de oportunidad + precio
Compradores en una variedad de mercados verticales nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia revisando los registros de la Fuente, modo de operación, y apps. Examine la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Configure una enfoque de transición, incluyendo el cronograma y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su Origen y Destino. Defina opciones personalizadas integradas de la conjunto o pida ajustes particulares para la migración de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para visualizar cómo actúa el aplicación de replicación. Analice los resultados finales y modifique los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Revise que todos los registros transmitidos en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado dato que modificó durante la Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede detenerse y reanudar para coincidir a su horario, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes. Desconecte el Origen si es preciso y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de Groove a Intercom?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede eficientemente importar y exportar considerables pilas de diferentes entidades de datos hacia o desde Groove a Intercom. Eche un vistazo los detalles de entidades de datos que puede migrar implementando servicio de automatización por usted mismo de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted requiere cualquier exigencia particular de importación o exportación de Groove a Intercom?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos única.
| Groove objects | Intercom objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Users | Admins | |
| Customers | Users and leads | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Collections | |
| Categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Desplazar registros suavemente - asegurar flujos de trabajo intactos y servir a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y configure los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está preparado para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de transferencia
Los gerentes formulará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros fiables.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Groove a Intercom
Nuestra solución de migración automatizada le faculta para importar y exportar datos en unos pocos movimientos. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro enfoque ajustado. Estamos en posición para llenar sus requerimientos fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de Groove a Intercom
con estas Funcionalidades
Ten una experiencia de transmisión de datos fluida que satisface con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para manejar a tener éxito tus datos de soporte transmitiendo de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte futura presenta almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración se acortará de forma considerable.
Elija una etiqueta extra a los recibos migrados
Aplique etiquetas extra a los recibos migrados – de esta forma, no los olvidará con otros restantes. Puede además clasificar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la sistema de asistencia técnica destino como archivos adjuntos.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de importación.
Piense en sus propósitos cruciales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de Groove a Intercom, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus datos a una asistencia técnica elegida con sólo pocos clics. De este modo, usted logrará obtener su importación o exportación terminada en una manera rápida sin poner tareas de criticidad en la estantería.
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros entregamos extrema defensa para datos de servicio al cliente al usar prácticas que se han verificado, junto a el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma adecuada, y escaneos de seguridad frecuentes.
Vaya con el solución de migración que los compradores recomiendan
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia crecer nuestra solución y También superar innovadoras funcionalidades para manejar que estamos comprendiendo casi la totalidad de sus requerimientos de importación de datos.
Aplique un mapeo claro para cubrir sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le liberará de copiar-pegar datos de asistencia técnica o añadir tipos de datos faltantes en el momento de la migración de Groove a Intercom. Así puede mapear campos de recibos regular y personalizados, o de lo contrario cambiar su importación y exportación de una vez con nuestra herramienta. Esto retendrá el sistema de partida de sus registros directamente en su lado.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Empiece la migración de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en sus procesos empresariales. Además de eso, la función Migración Delta de nuestro haber le autoriza para exportar los entidades actualizados frescos una vez que los datos de servicio al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra herramienta de importación maneje el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted teniendo tareas con su importación de datos de Groove? Permita al agente de servicio de atención al cliente de nuestro haber para mirar más de cerca su tarea. Con gran cantidad de familiaridad en importación y exportación de datos bien hecha, pueden arreglar cualquier tarea relacionado con su Help Desk Migration o incluso ofrecer ayuda a lo largo de de la migración de datos completa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration asegura todas las características de exportación evitando comprometer la protección. De forma adecuada analizaremos todos los servidores y haremos actualizaciones, para que sus datos estén escudados conforme a las recientes normas.
We apply a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso de dos factores. Adicionalmente, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden migrar sus datos de Groove. Con estas funciones de seguridad en orden, usted no tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration proporciona prevención de tres capas para registros. En la capa físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, detenemos cualquier ingreso sin autorización a sus registros en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de ataques digitales.
Nosotros seguimos niveles de protección
Help Desk Migration responde a fundamentos de seguridad de el mas alto grado, garantizando prevención maxima para sus datos empresariales. Nosotros cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de seguridad de datos principales. Y nuestra vasta cartera de cumplimiento continua extendiéndose. En el presente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Groove a Intercom?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Groove a Intercom? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las características que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación ayuda a elevar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Intercom
Prepárese para la migración de datos de Intercom consultando una guía detallada paso a paso
Migración Integral de Groove a Intercom en unos Pocos Clics
Migre sus registros de Groove a Intercom sin molestias y evitando perturbar lo que realmente importa – al lidiar las inquietudes de sus clientes. El servicio de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.