Migración de datos de Gladly a Help Scout hecha fácil
Comunicaciones Codificados, servidores asegurados, vías líderes de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de inactividad, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Precio justo para asegurar un equilibrio de oportunidad + precio
Negocios entre una multitud de sectores cuentan con nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia evaluando los registros de la Fuente, modo de operación, y apps. Examine la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Produzca una táctica de replicación, involucrando el programa y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a normas de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas integradas de la conjunto o pida personalizaciones únicas para la movimiento de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de test para ver cómo actúa el aplicación de transmisión. Analice los resultados finales y modifique los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros transferidos en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Migre todos los registros requeridos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier fresco dato que modificó durante la Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede interrumpirse y continuar para coincidir a su programa, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes. Desactive el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Registros Puede Migrar de Gladly a Help Scout?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede sin dificultad importar y exportar significativos cantidades de variados entidades de registros hacia o desde Gladly a Help Scout. Inspeccione la selección de entidades que puede importar o exportar haciendo uso de automatización sin ayuda extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted necesita cualquier solicitud específica de importación o exportación de Gladly a Help Scout?
Déjenos saber acerca de una importación de datos no estándar.
| Gladly objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Conversations | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir registros sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo operativos y auxiliar a los clientes sin complicaciones.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y mapee los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está preparado para guiarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de transferencia
Nuestro equipo desarrollará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Seleccione opciones automatizadas o solicite adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Gladly a Help Scout
Nuestra servicio de migración automatizada le autoriza exportar e importar registros en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos compleja, no dude en ir con nuestro sistema ajustado. Estamos dispuestos para seguir sus requerimientos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Migrar de Gladly a Help Scout
con estas Características
Comparte una experiencia de transferencia de datos personalizada que corresponde con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para habilitar a alcanzar tus registros de soporte migración de la segura y automatizada.
Añada una etiqueta adicional a los recibos exportados
Agregue más etiquetas a los recibos importados – de esta forma, no los desordenará con los restantes. Puede además arreglar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la esperada sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Migra los datos más recientes primero
Selecciona esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta capacidad automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No permita que la migración de datos le distraiga de sus tareas
Si está migrando de Gladly a Help Scout, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar o exportar todos sus registros a una sistema de asistencia técnica futura con sólo un par de clics. De este modo, usted podrá obtener su importación o exportación acabada en una manera rápida sin poner tareas cruciales en el quemador trasero.
La migración con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard asegura que sus registros estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para proporcionar la más alta guarda de sus datos ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos procedimientos que se han validado. Estos incluyen, ejecutar escaneos de seguridad constantes, conservar nuestros servidores guardados, obedecer diferentes directrices, y mucho más.
Usa el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Nosotros avanzamos hacia desarrollar nuestro Migration Wizard y También introducir novedosas capacidades para incluir medidas para asegurar que estamos comprendiendo la totalidad de sus solicitudes de importación y exportación.
Disfrute un mapeo intuitivo para manejar sus necesidades más complejas
Escape de cargas que dan mucho que hacer de añadir tipos de registro o datos de asistencia técnica faltantes en el momento de la migración de Gladly a Help Scout. La herramienta Help Desk Migration le deja mapear entidades y detallar su migración de datos. Esto mantendrá la estructura nativo de sus registros directamente en su lado.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Inicie la importación de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. Inicie por importar los registros históricos y continue con uso la opción migración Delta para mover sus datos actualizados más recientes.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda depender totalmente
No se preocupe por encontrar dificultades cuando ejecuta su importación y exportación de datos de Gladly. El profesional de servicio de nuestro haber está en el lugar para guiarle con cualquier retraso. Con gran cantidad de experiencia en importación y exportación de datos bien hecha, pueden encontrar una solución a cualquier problema relacionado con su Help Desk Migration o incluso proporcionar asistencia en de la importación y exportación de datos entera.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Fases
El servicio de Help Desk Migration entrega todas las características de exportación sin comprometer la protección. Periódicamente auditaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén seguros conforme a las recientes requisitos.
We use a strict 2FA authentication policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de ingresos no deseados con autenticación de dos factores. Además, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden migrar sus información de Gladly. Con estas características de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros usamos una política estricta de autentificación 2FA
Nosotros proporcionar seguridad de registros de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros cuidamos sus registros dentro de nuestro servicio de importación contra cualquier ingreso no sancionado).
Nosotros cumplimos principios estándar de la industria
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los principios de seguridad clave. El Servicio de Help Desk Migration tiene una vasta lista de cumplimiento, y estamos aumentando la misma. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Gladly a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Gladly a Help Scout? El costo se basará principalmente en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de Gladly a Help Scout en Varios Clics
Exporte sus datos de negocio de Gladly a Help Scout con facilidad y evitando interrumpir lo que realmente importa – al poner en orden las asuntos de sus compradores. El Asistente de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores preguntas su plataforma seleccionada.