Confiable Servicios de migración de datos de eDesk a Jira Service Management
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, enfoques modernos de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Precio razonable para proveer un equilibrio de características + tasa
Empresas en una variedad de sectores confían nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición revisando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y apps. Evalúe la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Desarrolle una escenario de movimiento, incluyendo el agenda y la capacitación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas integradas de la menú o discuta modificaciones ciertas para la transmisión de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración gratuita para comprobar cómo desempeña el herramienta de transmisión. Examine los resultados finales y adapte los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos migrados en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos seleccionados, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo dato que cambió en el momento de Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede pausarse y reanudar para adaptarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es necesario y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Datos Puede Migrar de eDesk a Jira Service Management?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede eficientemente migrar pesados cantidades de varios entidades de datos hacia o desde eDesk a Jira Service Management. Aquí está el conjunto de entidades de datos que puede migrar aplicando servicio de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted tiene cualquier inquietud distinta de migración de eDesk a Jira Service Management?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos adaptada.
| eDesk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Issues | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar datos sin problemas - conservar flujos de trabajo sin problemas y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo desplace datos y configure los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets fácil
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los datos conectados, asegurando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está equipado para asistirlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de movimiento
Nuestro equipo establecerá un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y datos confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Elija opciones prediseñadas o pregunte por personalización, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde eDesk a Jira Service Management
Puede llevar a cabo la migración de datos en unos simples pasos, aplicando nuestra herramienta automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos originales o una estructura de datos única, no dude en ir con un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Importar de eDesk a Jira Service Management
con estas Funciones
Comparte una experiencia de replicación de datos fluida que corresponde con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para asistir a lograr tus datos de servicio al cliente importación de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma nueva entrega almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, particularmente si sus datos históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos disminuirá de forma considerable.
Añada una etiqueta nueva a los recibos migrados
Agregue etiquetas a los recibos migrados – de tal manera, no los malinterpretará con los existentes. Puede además agrupar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
No tome riesgos. Asegúrese de que reconoce enteramente cómo serán los entidades al final de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de transferencia.
Migra los registros más recientes primero
Elige esta personalización para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
Concéntrese en sus tareas centrales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de eDesk a Jira Service Management, haga uso de nuestro servicio de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus registros a una plataforma deseada con sólo pocos clics. rápidamente sin poner trabajos de criticidad en suspension.
La migración cumple con normas de seguridad
Nuestro Migration Wizard cuida que sus registros estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros mantenemos superior salvaguarda para registros de servicio al cliente al incorporar modos que se han comprobado, con el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma correcta, y escaneos de seguridad constantes.
Elija el app de migración que los compradores aman
Miriadas de exportaciones de datos sobresalientes y una pila de premios y respuestas con un tono positivo pueden confirmar la excelencia de nuestro servicio de migración. Y objetivo de alcanzar valor no termina ahí. Porque para Help Desk Migration el propósito es incluir casi la totalidad de sus requerimientos de migración, nosotros seguimos creciendo nuestra solución y frecuentemente le hacemos adiciones con innovadoras características.
Disfrute un mapeo fácil para cubrir todas sus necesidades
La aplicación de nuestro haber le liberará de copiar y pegar registros o añadir tipos de registro en falta en la migración de eDesk a Jira Service Management. La herramienta de nuestro haber le habilita mapear campos y cambiar su importación de datos. Usted mantiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con solo un poco de esfuerzo.
Elija un momento apropiado para la migración de datos
Ponga en marcha la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en su programa. Adicionalmente, la función Delta de Help Desk Migration le autoriza para importar los entidades actualizados actuales después que los datos de soporte al cliente históricos fueron importados. Entonces, relájese y permita que nuestro servicio de migración se encargue de el resto.
Comuníquese nuestro representante de soporte capacitado
¿Está usted lidiando con inconvenientes con su importación de datos de eDesk? El agente de servicio de nuestro haber está en el lugar para ayudarle con cualquier problema. Con mucha maestria en migrar datos de negocio, los miembros del equipo de nuestro haber están bien capacitados para proporcionar una importación y exportación de sus registros exitosa.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Etapas
Aplicando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Nos comprometemos con las requisitos actualizadas, hacemos mejoras constantes, y escanear todos los servidores sin falta.
We use a rigid 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso de dos factores. Es más, sólo sus representantes comerciales con derechos de administrador pueden exportar sus registros de eDesk. Juntos, estas salvaguardias evitan el riesgo de filtración de información.
Nosotros usamos una política rígida de autentificación de dos factores
Help Desk Migration viene con protección de tres niveles para datos empresariales. En el nivel físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento contra intrusiones de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, prohibimos cualquier entrada no sancionado a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra abusos digitales.
Seguir principios de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration llena fundamentos de seguridad de máximo grado, entregando prevención superior para sus registros. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos clave. Y nuestra extensiva colección de cumplimiento está creciendo. Ahora, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de eDesk a Jira Service Management?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de eDesk a Jira Service Management? El precio dependerá en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación motiva a avanzar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Jira Service Management
Prepárese para la migración de datos de Jira Service Management consultando una guía detallada paso a paso
Migración Empaquetada de eDesk a Jira Service Management en unos Pocos Clics
Migre sus registros de eDesk a Jira Service Management sin contratiempos y sin desordenar su máxima meta de fijar las inquietudes de sus compradores. La solución de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma nueva.