Profesional Soluciones de migración de datos de eDesk a Gorgias
Chats Codificados, servidores fiables, mecanismos avanzados de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, sin interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para garantizar un equilibrio de funcionalidad + coste
Hemos conseguido la confianza de empresas entre sectores
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición determinando los registros de la Fuente, operaciones, y integraciones. Evalúe la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Formule una táctica de replicación, incluyendo el cronograma y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas automatizadas de la menú o discuta personalizaciones distintas para la transición de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración de test para ver cómo funciona el servicio de movimiento. Examine los resultados y ajuste los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros transferidos en el Destino sean exactos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado registro que alteró durante Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reanudar para ajustarse a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es requerido y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Migrar de eDesk a Gorgias?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede simplemente importar o exportar enormes pilas de varios tipos de datos hacia o desde eDesk a Gorgias. Examine la selección de entidades de datos que puede migrar implementando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted requiere cualquier solicitud especial de importación de eDesk a Gorgias?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos adaptada.
| eDesk entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo sin problemas y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y organice los campos estándar y personalizados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos asociados, garantizando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para guiarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestro equipo desarrollará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones predefinidas o requiera ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde eDesk a Gorgias?
Puede llevar a cabo la importación de datos en unos simples pasos, con nuestra app automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro camino adaptado. Estamos en posición para lograr sus necesidades originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Migrar de eDesk a Gorgias
con estas Características
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos automática que concuerda con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para habilitar a alcanzar tus registros de soporte importación de la automática y segura.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica futura ofrece almacenamiento de datos limitado? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos disminuirá de forma notable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos migrados
¿Va a ejecutar una herramienta de asistencia técnica actual durante la migración? Para deshacerse de errores, aproveche etiquetas a los recibos migrados para identificar de los existentes.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para importación
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que comprende totalmente cómo serán los entidades después de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de exportación.
Mueve los datos más recientes primero
Opta por esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No permita que la migración de datos le desconecte de sus negocios
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una herramienta productiva, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de eDesk a Gorgias. Con tan sólo unos pocos clics, su sistema de asistencia técnica estará listo para trabajar en una plataforma nueva – sin necesidad de tolerar ningún parada!
La migración con normas de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros conservamos superior salvaguarda para registros de servicio al cliente al usar modos que se han verificado, con el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma adecuada, y exámenes de seguridad regulares.
Vaya con el herramienta de migración que los clientes elogian
En el equipo Help Desk Migration continuamos hacia crecer nuestra herramienta y También ofrecer útiles opciones para incluir medidas para asegurar que estamos cumpliendo la totalidad de sus requerimientos de migración.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
Ahórrese tareas desafiantes de añadir tipos de datos o datos de la empresa faltantes en el momento de la migración de eDesk a Gorgias. Ahora puede mapear campos de recibos típicos y personalizados, o de lo contrario ajustar su importación de datos enseguida con nuestro servicio de migración. Usted mantiene el sistema de sus datos con solo un poco de trabajo.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Elija la hora más adecuada para ejecutar la operación de migración de datos de asistencia técnica. Además de eso, la función Delta de nuestro haber le deja importar los entidades de datos cambiados actuales una vez que los datos de negocio históricos fueron migrados. Entonces, relájese y faculte para que nuestro servicio se encargue de el resto.
Contacte con nuestro equipo de soporte conocedor de la tecnología
No se preocupe por lidiar con problemas se realiza su importación de datos de eDesk. Autorice al representante de soporte al cliente de nuestro haber para revisar su obstáculo. Con gran cantidad de experiencia en mover datos de soporte, los expertos de nuestro haber están bien especializados para confirmar una importación y exportación de sus datos de negocios satisfactoria.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration asegura un sinfín de funciones de migración evitando perjudicar la seguridad. Nos comprometemos con las normas actualizadas, hacemos renovaciones apropiadas, y escanear todos los sistemas sin falta.
We employ a strict two-factor authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación 2FA. Es más, sus representantes de empresa sólo pueden exportar datos desde eDesk si poseen acceso de administrador. Juntos, estas salvaguardias terminan el peligro de fuga de información.
Nosotros empleamos una política estricta de acceso 2FA
Nosotros entregamos protección de datos de la empresa de 3 capas: física (nosotros aseguramos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra ataques digitales) y app (nosotros cuidamos sus registros empresariales dentro de nuestra plataforma de migración de datos de cualquier acceso ilegal).
Cumplir con regulaciones de prevención
Nosotros aseguramos sus datos basándonos en todos los niveles de seguridad estándar. Nuestro servicio de Help Desk Migration lleva una extensiva lista de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. En este momento, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de eDesk a Gorgias?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de eDesk a Gorgias? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a mejorar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Gorgias
Prepárese para la migración de datos de Gorgias consultando una guía detallada paso a paso
Importación Completa de eDesk a Gorgias en unos Pocos Clics
Migre sus datos de eDesk a Gorgias sin dificultad y sin desordenar lo que en verdad importa – al tratar las cuestiones de sus compradores. La herramienta de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.