Migración de datos de eDesk a CSV hecha automáticamente
Diálogos Codificados, servidores fiables, enfoques más recientes de autorización
Método automatizado, sin tener tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Precio justo para asegurar un equilibrio de oportunidad + coste
Compradores entre una multitud de industrias nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transmisión evaluando los datos de la Fuente, operaciones, y integraciones. Revise la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una escenario de transición, que cubre el cronograma y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a normas de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite personalizaciones distintas para la transición de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para identificar cómo desempeña el servicio de migración. Revise los resultados y altere los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Revise que todos los registros movidos en el Destino sean auténticos, completos, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco dato que modificó durante Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede interrumpirse y reanudar para adaptarse a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes. Desactive el Origen si es preciso y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Registros Puede Migrar de eDesk a CSV?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede fácilmente importar y exportar considerables cantidades de varios tipos de registros hacia o desde eDesk a CSV. Revise el conjunto de entidades de datos que puede migrar implementando servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted requiere cualquier solicitud no estándar de importación o exportación de eDesk a CSV?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos adaptada.
| eDesk objects | CSV objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Desplazar registros sin esfuerzo - conservar flujos de trabajo sin problemas y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y mapee los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración automatizado.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está disponible para ayudarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de importación
Los gerentes desarrollará un plan claro para la importación de datos, proporcionando un proceso fluido y datos seguros.Opciones personalizadas disponibles
Escoja opciones automatizadas o solicite adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Funciona la Migración de Datos desde eDesk a CSV?
Nuestra herramienta de migración automatizada le permite importar y exportar registros en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene requisitos originales o una estructura de datos no estándar, no dude en ir con un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de eDesk a CSV
con estas Opciones
Usa una experiencia de transferencia de datos personalizada que satisface con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece características para manejar a lograr tus registros de soporte transferencia de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte objetivo provee almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá de forma notable.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para importación
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Transfiere los datos más recientes primero
Elige esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus tareas centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de eDesk a CSV, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará migrar todos sus registros a una plataforma objetivo con sólo un par de clics. De este modo, usted puede recibir su importación o exportación acabada en una manera rápida sin poner trabajos de criticidad en el quemador trasero.
La importación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard maneja que sus datos estén seguros durante todo el proceso de migración. Nosotros ofrecemos suprema defensa para datos de negocio al aplicar prácticas que se han verificado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma adecuada, y escaneos de seguridad frecuentes.
Vaya con el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Nosotros avanzamos hacia crecer nuestro Migration Wizard y También entregar innovadoras características para incluir medidas para asegurar que estamos incluyendo casi la totalidad de sus inquietudes de importación de datos.
Aplique un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
Libérese de misiones que tardan mucho de añadir tipos de datos o datos de asistencia técnica no incluidos en medio de la migración de eDesk a CSV. Así puede mapear campos de datos estándar y ajustados, o sino ajustar su migración de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto preservará la estructura original de sus registros directamente en su lado.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Inicie la migración de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. También, la oportunidad Migración Delta de Help Desk Migration le autoriza para importar los entidades actualizados frescos después que los datos de servicio al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y permita que nuestro servicio haga el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda depender totalmente
No se inquiete por lidiar con dificultades mientras hace su importación y exportación de datos de eDesk. Autorice al representante de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para observar su obstáculo. Con mucha maestria en importación y exportación de datos exitosa, pueden solucionar cualquier reto unido con su migración de soporte al cliente o incluso ofrecer orientación durante de la importación de datos completa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
La aplicación de Help Desk Migration entrega todas las características de migración sin comprometer la seguridad. Constantemente examinaremos todos los servidores y haremos mejoras, para que sus datos estén escudados según las actualizadas recomendaciones.
We apply a strict 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso 2FA. Adicionalmente, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden exportar sus registros de eDesk. Con estas medidas de seguridad en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros ofrecemos prevención de datos de 3 niveles: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento de datos contra intrusiones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra ataques digitales) y aplicación (nosotros cuidamos sus datos empresariales dentro de nuestra plataforma de migración de cualquier entrada no sancionado).
Nosotros seguimos principios estándar de la industria
Help Desk Migration cumple normas de seguridad de el mas alto grado, entregando protección maxima para sus registros empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de protección de datos requeridos. Y nuestra extendida lista de cumplimiento sigue ampliándose. En el presente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de eDesk a CSV?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de eDesk a CSV? El costo dependerá en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de CSV
Prepárese para la migración de datos de CSV consultando una guía detallada paso a paso
Migración Completa de eDesk a CSV en unos Pocos Clics
Migre sus registros de eDesk a CSV fácilmente y sin confundir lo que en verdad importa – al fijar las inquietudes de sus clientes. El Asistente de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.