Migración de datos de Dixa a Salesforce Service Cloud realizada simplemente
Diálogos Codificados, servidores seguros, vías modernos de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Precio económico para entregar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Hemos ganado la confianza de compradores en áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transición valorando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y apps. Revise la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Desarrolle una estrategia de replicación, presentando el esquema y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas integradas de la lista o pida personalizaciones ciertas para la movimiento de datos.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para comprobar cómo actúa el herramienta de transmisión. Revise los resultados y adapte los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros migrados en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y apropiadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros elegidos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo registro que alteró en el momento de Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y reiniciar para coincidir a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Descomisione el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Datos Puede Importar de Dixa a Salesforce Service Cloud?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar o exportar pesados cantidades de variables tipos de datos hacia o desde Dixa a Salesforce Service Cloud. Aquí está la lista de entidades que puede importar usando herramienta automatizada sin ayuda extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted necesita cualquier exigencia exclusiva de importación de Dixa a Salesforce Service Cloud?
Déjenos saber acerca de una importación de datos ajustada.
| Dixa objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents and admins | Users | |
| Users | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir registros sin problemas - asegurar flujos de trabajo operativos y auxiliar a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, preservando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está equipado para asistirlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de movimiento
Los gerentes formulará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y datos seguros.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones prediseñadas o pida ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde Dixa a Salesforce Service Cloud
Puede ejecutar la migración de datos en unos simples actos, usando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos originales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de Dixa a Salesforce Service Cloud
con estas Funciones
Ten una experiencia de replicación de datos sin problemas que concuerda con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para mejorar a lograr tus registros de soporte transmitiendo de la manera más adecuada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte esperada entrega almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, particularmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se reducirá de forma notable.
Aplique la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incorporadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma esperada como archivos adjuntos.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la nueva sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Transfiere los datos más recientes primero
Elige esta personalización para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Concéntrese en sus tareas objetivo. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una herramienta productiva, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Dixa a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará listo en una solución nueva – sin necesidad de soportar ningún parada!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos de servicio de soporte estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Para asegurar la superior salvaguarda de sus registros ya sea en importación o en reposo, nosotros aplicamos procedimientos que se han probado. Aquí están contenidos, controlar auditorías de seguridad constantes, conservar nuestros servidores protegidos, cumplir diversas directrices, y mucho más.
Usa el solución de migración que los clientes elogian
Muchos de exportaciones de datos sobresalientes y numerosos premios y revisiones con un tono favorable pueden garantizar el alto nivel de el servicio de Help Deks Migration. Es más, nosotros no nos detenemos ahí. Volviendo a que para Help Desk Migration el propósito es encerrar casi la totalidad de sus requerimientos de importación y exportación, nosotros nos mantenemos refinando nuestra herramienta y regularmente le hacemos avances con novedosas características.
Aplique un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le liberará de copiar-pegar entidades de datos o crear tipos de datos faltantes durante la migración de Dixa a Salesforce Service Cloud. La herramienta Help Desk Migration le deja mapear entidades y modificar su importación y exportación de datos. Usted retiene el sistema de sus datos empresariales con poco movimiento.
Elija un momento perfecto para la importación de datos
Empiece la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Inicie por mover los datos históricos y continue con uso la opción migración Delta para migrar sus registros modificados más recientes.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda estar seguro completamente
¿Está usted teniendo inconvenientes con su migración de datos de Dixa? El representante de soporte al cliente de nuestro haber está en el lugar para asistirle con cualquier cuestión. Con años de experiencia en mover registros, los profesionales de Help Desk Migration están bien capacitados para confirmar una migración de sus datos bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Pasos
Aplicando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los registros valiosos. Nos comprometemos con las requisitos actuales, establecemos avances frecuentes, y probar todos los servidores consistentemente.
We apply a firm two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus información de ingresos no autorizados con autenticación 2FA. Además de eso, usuarios sólo pueden migrar datos desde Dixa si tienen acceso de administrador. Con estas medidas de protección en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros aplicamos una política firme de acceso 2FA
Help Desk Migration proporciona protección de 3 capas para datos empresariales. En el nivel físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento contra intrusiones de cualquier tipo. En el nivel de app, prevenimos cualquier ingreso prohibido a sus datos en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra ataques cibernéticos.
Nosotros cumplimos niveles de seguridad
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los fundamentos de seguridad requeridos. Help Desk Migration tiene una amplia lista de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Ahora, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Dixa a Salesforce Service Cloud?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Dixa a Salesforce Service Cloud? El costo se basará en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las funciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación ayuda a avanzar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Salesforce Service Cloud
Prepárese para la migración de datos de Salesforce Service Cloud consultando una guía detallada paso a paso
Migración Integral de Dixa a Salesforce Service Cloud en Pocos Clics
Importe sus datos de Dixa a Salesforce Service Cloud sin dificultad y evitando desorganizar lo que verdaderamente importa – al poner en orden las inquietudes de sus compradores. La aplicación de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus compradores consultas su plataforma seleccionada.