Profesional Soluciones de migración de datos de Deskpro a Freshservice
Chats Codificados, servidores fiables, vías avanzados de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste económico para garantizar un equilibrio de características + coste
Marcas entre una variedad de sectores se apoyan en nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición determinando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Revise la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una enfoque de movimiento, presentando el marco y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la lista o solicite personalizaciones particulares para la migración de registros.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración sin costo para identificar cómo actúa el servicio de transición. Verifique los resultados y ajuste los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros movidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros seleccionados, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado registro que cambió durante Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede detenerse y reanudar para coincidir a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es necesario y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de Deskpro a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede simplemente migrar sólidos pilas de diversos tipos de registros hacia o desde Deskpro a Freshservice. Revise los detalles de entidades de datos que puede importar incorporando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted quiere cualquier exigencia especial de migración de Deskpro a Freshservice?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos personalizada.
| Deskpro entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Peoples | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover registros sin esfuerzo - asegurar flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia incrementada
Rápidamente mueva datos y organice los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets sin problemas
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para ayudarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración formulará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros protegidos.Personalizaciones flexibles
Opte por opciones predefinidas o requiera personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean correctos.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Deskpro a Freshservice?
Puede ejecutar la migración de registros en cinco simples pasos, con nuestra app automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos diferentes o una estructura de datos distinta, no dude en elegir un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Exportar de Deskpro a Freshservice
con estas Opciones
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona características para manejar a lograr tus datos de servicio al cliente importación de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente futura provee almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará de forma considerable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos migrados
Elija etiquetas extra a los recibos migrados – de esta manera, no los enredará con otros remanentes. Puede además arreglar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de servicio de soporte destino como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para transferencia
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino plataforma de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Mueve los datos más recientes primero
Opta por esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus propósitos principales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una solución poderosa, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Deskpro a Freshservice. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una sistema seleccionada – sin necesidad de aceptar ningún retención!
La importación y exportación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard maneja que sus registros estén seguros durante todo el proceso de importación. Nosotros presentamos extrema salvaguarda para datos al aplicar ejecuciones que se han validado, incluyendo el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma correcta, y chequeos de seguridad aprobadas.
Seleccione el solución de migración que los clientes aman
Con muchas importaciones y exportaciones de datos satisfactorias hechas por nuestro Migration Wizard, nuestro servicio de migración ha logrado muchos premios relacionados con el servicio y menciones con un tono favorable. Y objetivo de alcanzar valor no para ahí. Ya que para nosotros la vocación es involucrar la mayoría de sus inquietudes de migración, nosotros seguimos mejorando nuestra solución y con frecuencia le hacemos mas fuerte con nuevas funcionalidades.
Beneficíese de un mapeo claro para cubrir sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le rescatará de copiar-pegar datos de asistencia técnica o añadir tipos de datos en falta a lo largo de la migración de Deskpro a Freshservice. De esta forma puede mapear campos de recibos típicos y personalizados, o de lo contrario adaptar su migración de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Esto retendrá la estructura de partida de sus datos sin dificultad en su lado.
Seleccione un momento perfecto para la importación de datos
Empiece la migración de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. También, la oportunidad Migración Delta de nuestro haber le autoriza para exportar los entidades cambiados recientemente una vez que los datos de servicio al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra herramienta de importación se encargue de el resto.
Comuníquese nuestro equipo de soporte conocedor de la tecnología
¿Está usted confrontando inconvenientes con su importación y exportación de datos de Deskpro? Permita al agente de soporte de Help Desk Migration para inspeccionar su tarea. Con abundante implicación en importación y exportación de datos realizada, pueden arreglar cualquier problema unido con su migración de datos del servicio de soporte o incluso entregar asistencia durante de la migración de datos total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando el servicio de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros críticos. De forma adecuada auditaremos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos estén guardados conforme a las actuales recomendaciones.
We employ a firm two-factor authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación de dos factores. Además, sus agentes sólo pueden transferir registros desde Deskpro si tienen derechos de administrador. Con estas características de protección en orden, usted no tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros empleamos una política firme de acceso 2FA
Help Desk Migration asegura prevención de 3 capas para datos. En la capa físico, protegemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de tipo lógico y físico. En la capa de app, bloqueamos cualquier entrada prohibido a sus datos en nuestro servicio. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de abusos cibernéticos.
Completar regulaciones de prevención
El Servicio de Help Desk Migration responde a niveles de seguridad de máximo grado, garantizando seguridad superior para sus registros empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de seguridad de datos integrales. Y nuestra amplia colección de cumplimiento está extendiéndose. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Deskpro a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Deskpro a Freshservice? El costo dependerá en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Integral de Deskpro a Freshservice en unos Pocos Clics
Importe sus datos de Deskpro a Freshservice sin dolor y evitando interrumpir lo que verdaderamente importa – al fijar las solicitudes de sus clientes. La solución de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.