Rápida & segura Servicio de migración de datos de Database a Zendesk
Conversaciones Codificados, servidores fiables, mecanismos más recientes de autorización
Método automatizado, sin tener tiempo de espera, sin pausas del flujo de trabajo
Coste justo para entregar un equilibrio de características + coste
Hemos obtenido la confianza de negocios en mercados verticales
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transmisión valorando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Examine la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una plan de transición, involucrando el marco y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre su Origen y Destino. Defina opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o discuta modificaciones específicas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de test para entender cómo funciona el servicio de transición. Identifique los resultados y modifique los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros replicados en el Destino sean exactos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros seleccionados, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que cambió durante Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y reanudar para ajustarse a su cronograma, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes. Descomisione el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Migrar de Database a Zendesk?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas migrar considerables porciones de varios tipos de registros hacia o desde Database a Zendesk. Revise los parámetros de entidades que puede importar o exportar incorporando servicio de automatización sin asistencia extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted quiere cualquier solicitud exclusiva de migración de Database a Zendesk?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos adaptada.
| Database entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
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No tiempo de inactividad
Mover registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo intactos y auxiliar a los clientes sin problemas. -
Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y configure los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente. -
Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos consistente en el destino. -
Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está disponible para apoyarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono. -
Plan detallado de importación
Los gerentes desarrollará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros confiables. -
Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones predefinidas o pida personalización, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Database a Zendesk?
Nuestra herramienta de migración automatizada le permite importar y exportar registros en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene requerimientos originales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de Database a Zendesk
con estas Oportunidades
Transmite una experiencia de transmisión de datos sin problemas que se alinea con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para facilitar a lograr tus registros de soporte movimiento de la forma fluida.
-
Cree una etiqueta extra a los recibos migrados
Aplique etiquetas extra a los recibos migrados – de esta manera, no los olvidará con otros restantes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Manténgase centrado en sus procesos centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de Database a Zendesk, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá migrar todos sus datos a una plataforma futura con sólo un par de clics. De este modo, usted puede tener su importación o exportación acabada en una manera rápida sin poner procesos esenciales en el quemador trasero.
La importación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard cubre que sus datos de servicio al cliente estén seguros durante todo el proceso de importación. Nosotros entregamos la máxima defensa para registros de servicio al cliente al incorporar prácticas que se han comprobado, junto a el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma aceptada, y pruebas de seguridad frecuentes.
Seleccione el herramienta de migración que los clientes aman
En el equipo Help Desk Migration procedemos a avanzar nuestra herramienta y También ofrecer nuevas funcionalidades para manejar que estamos cubriendo la totalidad de sus inquietudes de migración.
Utilice un mapeo intuitivo para cubrir sus necesidades más complejas
La herramienta de Help Desk Migration le salvará de copiar y pegar datos de la empresa o hacer campos deseados a lo largo de la migración de Database a Zendesk. Así puede mapear campos de recibos de inicio y personalizados, o sino adaptar su importación y exportación enseguida con nuestro Migration Wizard. Usted preserva el sistema de sus datos empresariales con mínimo esfuerzo.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Inicie la migración de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. También, la opción Delta de Help Desk Migration le permite migrar los registros actualizados durante la migración después que los datos de soporte al cliente históricos fueron migrados. Entonces, relájese y faculte para que nuestro servicio de migración se encargue de el resto.
Comuníquese nuestro equipo de soporte competente
¿Está usted tratando de lidiar con dificultades con su migración de datos de Database? Deje al representante de soporte de Help Desk Migration para observar su tarea. Con años de maestria en importar datos, los representantes de Help Desk Migration están bien equipados para confirmar una importación de sus registros exitosa.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Usando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los registros de la empresa. De forma adecuada analizaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén asegurados conforme a las recientes requisitos.
We enforce a strict two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus datos de accesos ilegales con acceso de dos factores. También, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus registros de Database. Con estas características de protección en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros reforzamos una política estricta de acceso 2FA
Help Desk Migration entrega prevención de 3 capas para datos. En la capa físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En la capa de app, bloqueamos cualquier acceso sin autorización a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de daños digitales.
Cumplir con regulaciones de seguridad
Nosotros cuidamos sus datos empresariales basándonos en todos los principios de seguridad principales. Help Desk Migration posee una amplia colección de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Database a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Database a Zendesk? El costo dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
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Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
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Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Importación Completa de Database a Zendesk en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de negocio de Database a Zendesk sin esfuerzo y evitando desordenar lo que en verdad importa – al tratar las cuestiones de sus clientes. La solución de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma elegida.