Migración de datos de Database a Freshservice hecha automáticamente
Conversaciones Codificados, servidores seguros, mecanismos actualizados de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de inactividad, sin interrupciones del flujo de trabajo
Coste económico para proveer un equilibrio de características + precio
Compradores entre diferentes industrias se apoyan en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia revisando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Revise la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Desarrolle una enfoque de transmisión, que cubre el agenda y la formación de empleados.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros en medio su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la lista o discuta ajustes distintas para la migración de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración sin costo para ver cómo funciona el aplicación de transición. Revise los resultados y ajuste los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Revise que todos los registros transferidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los registros elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que cambió durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reiniciar para ajustarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Desconecte el Origen si es necesario y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Datos Puede Importar de Database a Freshservice?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin molestias migrar sólidos porciones de variables tipos de registros hacia o desde Database a Freshservice. Aquí está los detalles de tipos de datos que puede migrar aplicando automatización sin orientación extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted requiere cualquier exigencia distinta de migración de Database a Freshservice?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos ajustada.
| Database entities | Freshservice entities | |
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| Groups | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
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| Categories | Categories | |
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¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Desplazar registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente mueva datos y configure los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets sin problemas
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos vinculados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para guiarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Nuestro equipo formulará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Escoja opciones predefinidas o pregunte por personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Database a Freshservice
Nuestra solución de migración automatizada le faculta para importar y exportar registros en cinco simples actos. Sin embargo, si tiene necesidades diferentes o una estructura de datos especial, no dude en ir con un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Exportar de Database a Freshservice
con estas Características
Recibe una experiencia de transmisión de datos fluida que satisface con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para ayudarte a tener éxito tus datos de help desk transferencia de la forma indolora.
Cree una etiqueta extra a los recibos importados
Agregue etiquetas extra a los recibos movidos – de esta manera, no los enredará con otros remanentes. Puede además agrupar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Piense en sus procesos objetivo. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Database a Freshservice. Con tan sólo unos pocos clics, su asistencia técnica estará en funcionamiento en una sistema futura – sin necesidad de aceptar ningún interrupción!
La migración cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard incluirá medidas para garantizar la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros ofrecemos extrema defensa para registros al usar ejecuciones que se han probado, que incluye el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma correcta, y análisis de seguridad regulares.
Vaya con el solución de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration procedemos a desarrollar nuestra herramienta y También presentar útiles características para manejar que estamos comprendiendo la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación.
Utilice un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
Libérese de labores de larga duración de añadir campos o datos de asistencia técnica no incluidos en medio de la migración de Database a Freshservice. La herramienta de nuestro haber le faculta para mapear campos de datos y transformar su importación de datos. Usted mantiene el sistema de sus datos empresariales con mínimo esfuerzo.
Seleccione un momento perfecto para la migración de datos
Elija la hora más adaptada para empezar el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Además de eso, la opción Delta de nuestro haber le deja importar los registros actualizados frescos una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y permita que nuestra solución haga el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
No se preocupe por confrontar tareas mientras realiza su importación y exportación de datos de Database. El equipo de soporte al cliente de nuestro haber está en el lugar para guiarle con cualquier tarea. Con años de implicación en importar registros, los expertos de Help Desk Migration están bien capacitados para proporcionar una importación y exportación de sus datos de de soporte exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están A lo largoTodo el Camino
Empleando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros críticos. Periódicamente examinaremos todos los sistemas y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén escudados basados en las recientes requisitos.
We enforce a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza la autentificación 2FA. Además, usuarios sólo pueden exportar registros desde Database si tienen derechos de administrador. Unidos, estas medidas de seguridad evitan el riesgo de filtración de datos.
Nosotros reforzamos una política firme de autentificación 2FA
Nosotros ofrecemos prevención de datos de la empresa de tres niveles: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra abusos digitales) y app (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestro servicio de importación y exportación de cualquier acceso prohibido).
Nosotros seguimos niveles de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration responde a fundamentos de seguridad de el mas alto grado, garantizando seguridad maxima para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de seguridad de datos principales. Y nuestra amplia colección de cumplimiento está ampliándose. En este momento, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Database a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Database a Freshservice? El costo se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Integral de Database a Freshservice en Pocos Clics
Migre sus datos de Database a Freshservice sin molestias y evitando interrumpir su última misión de clasificar las cuestiones de sus clientes. El servicio de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.