Fiable Servicios de migración de datos de CSV a Salesforce Service Cloud
Conversaciones Codificados, servidores fiables, enfoques actualizados de autorización
Método automatizado, sin tiempo de inactividad, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para asegurar un equilibrio de características + precio
Empresas en una multitud de nichos nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia evaluando los datos de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Examine la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una estrategia de movimiento, que abarca el esquema y la formación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a normas de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o solicite ajustes distintas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración de test para visualizar cómo desempeña el aplicación de transferencia. Identifique los resultados finales y adapte los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros transmitidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos estrechamente vinculados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado dato que cambió durante la Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede detenerse y reanudar para adaptarse a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes. Desactive el Origen si es necesario y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Entidades Puede Migrar de CSV a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede fácilmente migrar pesados cantidades de varios entidades de registros hacia o desde CSV a Salesforce Service Cloud. Revise la lista de tipos de datos que puede importar o exportar usando automatización sin ninguna asistencia de los técnicos profesionales.
¿Usted busca cualquier solicitud no estándar de migración de CSV a Salesforce Service Cloud?
Déjenos saber que necesita para una importación de datos adaptada.
| CSV entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros suavemente - conservar flujos de trabajo sin problemas y auxiliar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Fácilmente transfiera datos y mapee los campos predeterminados y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets organizada
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos asociados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está preparado para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de transferencia
Los gerentes desarrollará un plan claro para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y datos confiables.Opciones personalizadas disponibles
Decida opciones predefinidas o solicite personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean confiables.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde CSV a Salesforce Service Cloud
Nuestra solución de migración automatizada le permite importar y exportar datos en cinco simples actos. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en elegir nuestro enfoque ajustado. Estamos dispuestos para lograr sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de CSV a Salesforce Service Cloud
con estas Funcionalidades
Recibe una experiencia de transmisión de datos personalizada que satisface con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega características para facilitar a tener éxito tus registros de servicio al cliente transferencia de la manera más adecuada.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica futura presenta almacenamiento de datos pequeño? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá de forma notable.
Uso la función de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes empotradas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría aumentar, pero las imágenes permanecerán en herramienta de servicio al cliente esperado.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que sabe enteramente cómo serán los entidades al final de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de transferencia.
Piense en sus tareas centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada ofrece una aplicación eficaz, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de CSV a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una solución seleccionada – sin necesidad de tolerar ningún retraso!
La importación con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros presentamos extrema protección para datos de negocio al usar prácticas que se han comprobado, junto con el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma aceptada, y análisis de seguridad constantes.
Siga adelante con el herramienta de migración que los compradores aman
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia optimizar nuestra app y También superar frescas funcionalidades para cubrir que estamos comprendiendo la totalidad de sus solicitudes de importación de datos.
Utilice un mapeo intuitivo para cubrir todas sus necesidades
Líbrese de labores que consumen tiempo de añadir tipos de datos o entidades de datos deseados a lo largo de la migración de CSV a Salesforce Service Cloud. El servicio Help Desk Migration le faculta para mapear campos de registro y ajustar su importación de datos. Esto preservará la estructura original de sus datos simplemente en su parte.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Establezca la hora más adecuada para poner en marcha el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Además, la característica Migración Delta de nuestro haber le autoriza para exportar los entidades actualizados recientemente una vez que los datos históricos fueron importados. Entonces, relájese y permita que nuestra plataforma maneje el resto.
Comuníquese nuestro profesional de soporte capacitado
No se inquiete por encontrar dificultades se hace su importación y exportación de datos de CSV. El agente de servicio al cliente de la Help Desk Migration está preparado para guiarle con cualquier obstáculo. Con años de implicación en exportación/importación de datos realizada, pueden arreglar cualquier tarea relacionado con su migración de soporte al cliente o incluso presentar ayuda a lo largo de de la migración en su totalidad.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Etapas
La solución de Help Desk Migration asegura todas las opciones de exportación sin perjudicar la protección. Periódicamente probaremos todos los servidores y haremos avances, para que sus datos estén asegurados según las últimas requisitos.
We enforce a strict 2FA access policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus datos de ingresos no autorizados con acceso 2FA. Además de eso, sus representantes de empresa sólo pueden transferir registros desde CSV si tienen acceso de administrador. Combinados, estas medidas de protección eliminan el riesgo de filtración de datos.
Nosotros reforzamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros permitimos seguridad de datos de la empresa de tres niveles: física (nosotros protegemos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y app (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestro servicio de importación contra cualquier acceso ilegal).
Seguir niveles de protección
Nosotros protegemos sus registros basándonos en todos los estándares de seguridad críticos. Help Desk Migration tiene una extensiva cartera de cumplimiento, y mantenemos expandiendo la misma. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de CSV a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de CSV a Salesforce Service Cloud? El costo dependerá en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Importación Completa de CSV a Salesforce Service Cloud en unos Pocos Clics
Migre sus registros de CSV a Salesforce Service Cloud sin esfuerzo y sin perturbar su máxima meta de clasificar las preocupaciones de sus clientes. La solución de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma nueva.