Migración de datos de Autotask PSA a Zendesk hecha sin dolor
Chats Encriptados, servidores seguros, vías nuevos de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de inactividad, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Coste razonable para proveer un equilibrio de características + tarifa
Hemos desarrollado la confianza de marcas en mercados verticales
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración revisando los registros de la Fuente, procedimientos, y aplicaciones. Revise la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Desarrolle una enfoque de migración, incluyendo el agenda y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos en medio su Origen y Destino. Defina opciones personalizadas preconstruidas de la lista o solicite ajustes distintas para la replicación de datos.
Migración de demostración
Configure una demostración gratuita para visualizar cómo actúa el solución de transferencia. Revise los resultados y cambie los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos elegidos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que cambió a lo largo de Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su programa, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, coordinado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es necesario y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Migrar de Autotask PSA a Zendesk?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede sin molestias migrar considerables cantidades de variables tipos de registros hacia o desde Autotask PSA a Zendesk. Aquí está los detalles de tipos de registros que puede migrar aplicando herramienta automatizada sin orientación extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier inquietud particular de migración de Autotask PSA a Zendesk?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos ajustada.
| Autotask PSA entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Resources | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover datos suavemente - asegurar flujos de trabajo intactos y auxiliar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Rápidamente desplace datos y configure los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Movimiento de tickets fácil
El Migration Wizard importa tickets y todos los datos conectados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está listo para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de migración
Nuestro equipo establecerá un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones predefinidas o pregunte por personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Autotask PSA a Zendesk?
Puede hacer la importación de datos en cinco simples pasos, usando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos especiales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Importar de Autotask PSA a Zendesk
con estas Funcionalidades
Adquiere una experiencia de transmisión de datos fluida que concuerda con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda características para empoderarte a lograr tus registros de servicio al cliente importación de la forma indolora.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica deseada presenta almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se recortará de forma notable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos importados
¿Va a utilizar una herramienta de asistencia técnica fuente durante la migración? Para deshacerse de desastres, utilice etiquetas a los recibos migrados para separar de los remanentes.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para exportación
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que reconoce exactamente cómo serán los entidades después de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de migración.
Mueve los registros más recientes primero
Selecciona esta opción para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La característica se aplica únicamente a la Migración Completa.
Arregle sus tareas objetivo. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una herramienta eficiente, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de Autotask PSA a Zendesk. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de servicio de soporte estará listo para trabajar en una sistema objetivo – sin necesidad de tolerar ningún retención!
La migración cumple con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros mantenemos superior seguridad para datos de servicio al cliente al usar procedimientos que se han comprobado, con el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y análisis de seguridad constantes.
Seleccione el app de migración que los compradores aman
Con muchas migraciones sobresalientes hechas por nuestro Migration Wizard, nuestro servicio de migración ha logrado un montón de premios relacionados con el servicio y menciones con un tono inspirador. Y nuestra meta de alcanzar valor no cesa ahí. Porque para nosotros el propósito es encerrar la totalidad de sus solicitudes de migración, nosotros nos mantenemos mejorando nuestra herramienta y constantemente le hacemos mas fuerte con novedosas capacidades.
Beneficíese de un mapeo fácil para tratar sus necesidades más complejas
Líbrese de labores que tardan mucho de añadir campos o registros no incluidos en el momento de la migración de Autotask PSA a Zendesk. Ahora puede mapear campos de recibos regular y personalizados, aparte de eso adaptar su migración de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted preserva la estructura de sus registros con solo un poco de esfuerzo.
Seleccione un momento apropiado para la migración de datos
Elija la hora más apropiada para empezar el proceso de importación de asistencia técnica. Además de eso, la opción Migración Delta de nuestro haber le permite migrar los entidades de datos actualizados durante la migración una vez que los datos de servicio al cliente históricos fueron importados. Entonces, relájese y faculte para que nuestra plataforma haga el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda contar totalmente
No se preocupe por tener dificultades cuando hace su importación y exportación de datos de Autotask PSA. Autorice al representante de servicio de nuestro haber para buscar su retroceso. Con años de pericia en migrar datos de soporte, los miembros del equipo de nuestro haber están bien preparados para asegurar una importación y exportación de sus datos de de soporte exitosa.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
Empleando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los datos valiosos. Nos comprometemos con las recomendaciones frescas, establecemos avances constantes, y escanear todos los servidores consistentemente.
We employ a rigid 2FA authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de negocio de intentos de acceso no deseados con acceso 2FA. Además de eso, sus representantes comerciales sólo pueden transferir registros desde Autotask PSA si tienen acceso de administrador. Combinados, estas medidas de protección previenen el riesgo de fuga de información.
Nosotros empleamos una política rígida de autentificación 2FA
Nosotros permitimos seguridad de registros de tres capas: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y app (nosotros aseguramos sus datos dentro de nuestra plataforma de migración contra cualquier entrada prohibido).
Nosotros llenamos fundamentos de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration llena fundamentos de seguridad de el mayor grado, proporcionando seguridad maxima para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos esenciales. Y nuestra extensiva cartera de cumplimiento continua aumentando. Ahora, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Autotask PSA a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Autotask PSA a Zendesk? El precio se basará en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de Autotask PSA a Zendesk en Pocos Clics
Migre sus registros de negocio de Autotask PSA a Zendesk sin contratiempos y sin interrumpir su última objetivo de clasificar las cuestiones de sus clientes. La aplicación de Help Desk Migration maneja todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma elegida.