Plataformas suportadas para transferência automatizada de dados
A migração automatizada de dados de e para os help desks e centrais de atendimento cadastrados é facilitada com o serviço Help Desk Migration . Use o Assistente de Migração para replicar seus dados de atendimento ao cliente de forma fácil e segura. A migração de teste proporcionará experiência prática com o serviço.
Plataformas suportadas
Não encontrou a sua plataforma? Não se preocupe, nós temos a solução.
Seja você um fornecedor de plataforma ou precise de algo personalizado, estamos à disposição. Vamos conversar e explorar como podemos viabilizar sua migração — do seu jeito.
Contate-nosMigre os dados de atendimento ao cliente da sua plataforma de origem em poucos cliques
Experimente uma migração de dados descomplicada com nossa ferramenta de transferência automatizada e segura. Com mapeamento fácil de usar e diversos recursos padrão e personalizados, transfira seus dados para o próximo help desk mais rápido do que de qualquer outra forma.
O serviço Help Desk Migration estabelece parcerias com líderes de marketing
A ferramenta de transferência de dados orgulha-se de ser parceira e recomendada pelas centrais de atendimento e help desks. Ao nos alinharmos com líderes de mercado, nossos clientes se beneficiam de tecnologias de ponta, processos simplificados e experiências aprimoradas.
O Assistente de Migração possui recursos para se adequar a qualquer projeto de transferência de dados
Cada plataforma de help desk e service desk possui suas especificações exclusivas. No entanto, com as opções padrão e integradas do Help Desk Migration, você pode replicar facilmente seus dados de atendimento ao cliente ou personalizar o fluxo de trabalho de migração para atender às suas necessidades.
Nossos Parceiros de Implementação
Envoy
São Francisco, Estados Unidos
Envoy é uma consultoria e parceira de implementação de CX de primeira linha. Somos uma equipe de especialistas apaixonados por criar experiências de cliente centradas no usuário e escaláveis. Com anos de experiência, desde implementações complexas para grandes empresas até otimizações simples, nossa equipe é qualificada, experiente e está pronta para enfrentar desafios de suporte de todos os portes.
Faye
Calabasas, Estados Unidos
Faye é líder global em estratégia, implementação e otimização de software para organizações de médio a grande porte. Dez vezes premiada pela Inc. 5000, Faye ajuda empresas a maximizar suas plataformas de vendas, serviços e marketing por meio de orientação especializada, soluções inovadoras e parcerias de elite, tornando o melhor software do mundo ainda melhor. Saiba mais faye www.fayedigital.com
GrowthDot
Ternopil, Ucrânia
GrowthDot é uma parceira confiável Zendesk especializada em aplicativos, personalização e serviços de suporte. Com foco em ajudar empresas a otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente, GrowthDot oferece soluções sob medida que aprimoram o desempenho, a eficiência e a experiência do usuário em todo o ecossistema Zendesk .
O que dizem nossos clientes
Conheça os depoimentos de organizações que migraram com sucesso seus sistemas de help desk usando nosso serviço.
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A transição do Oracle Cloud para Zendesk . Suporte e assessoria técnica excelentes. A entrega foi feita conforme o cronograma original do projeto. Sem custos adicionais além do orçamento inicial.
Veja mais depoimentos -
A equipe de suporte ao cliente foi atenciosa, profissional e eficiente durante todo o processo. Alteramos as datas da nossa migração duas vezes e eles lidaram com a situação com muita tranquilidade. Ótimo atendimento ao cliente.
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Fizeram exatamente o que prometeram. Importaram mais de 160.000 tickets do Desk.com para Zendesk . Suporte rápido, bom custo-benefício e preço justo.
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A migração de dados do Help Desk funciona eficazmente em cenários reais
Desbloqueie o valor do serviço Help Desk Migration e divida a transferência de seus dados em etapas gerenciáveis. Nosso Assistente de Migração é simples e direto – fácil de entender e claro de executar, permitindo que você controle e personalize sua jornada de migração para atender às necessidades específicas de cada etapa.
Perguntas frequentes
Help Desk Migration conta com uma equipe dedicada de especialistas em suporte, prontos para ajudar ou orientar você durante todo o processo de migração. Explore nossas opções de suporte pago para obter assistência completa além do nosso SLA padrão. Elas oferecem recursos adicionais que facilitam a transição dos seus dados para uma nova ferramenta de atendimento ao cliente.
Considere importar seus dados para o help desk ou service desk desejado usando arquivos CSV . Como alternativa, entre em contato com nossa equipe de suporte para explorar opções de migração personalizadas para o seu caso específico.
Basta criar uma conta no Assistente de Migração e seguir as instruções. Ou entre em contato com um de nossos agentes de suporte Help Desk Migration por meio do chat ao vivo para obter orientação personalizada.
Experimente nosso serviço completo com uma demonstração gratuita, limitada apenas pelo número de registros migrados. Durante esta migração de teste, você pode modificar o mapeamento e executar a demonstração quantas vezes forem necessárias. Confira a demonstração com dados personalizados para a transferência de registros de ID selecionados.