Ferramenta de exportação BMCHelixITSM completa
Aprimore a migração de dados do seu BMCHelixITSM com a plataforma automatizada de migração de dados. Migração de dados sem esforço: importe, exporte ou consolide seus dados do BMCHelixITSM sem interrupções. Experimente o processo de migração de dados descomplicado com nossa demonstração gratuita.
Lidere o caminho na segurança do setor
A ferramenta de transferência de dados oferece diálogos criptografados, servidores seguros e abordagens de autorização de ponta em todos os níveis
Criado para agregar valor e economizar tempo
A ferramenta automatizada de migração de dados elimina interrupções no fluxo de trabalho ou inconvenientes para seus clientes e agentes
Preços transparentes e escaláveis
A ferramenta de replicação de dados confiável oferece uma combinação equilibrada de recursos e custo por meio de sua política de preços razoáveis
Explore os recursos e funcionalidades do serviço de movimentação de dados BMCHelixITSM
Serviço automatizado de migração de dados
A ferramenta de transferência de dados permite que você transfira dados sem programação, tempo de inatividade ou interrupção para sua equipe.
Defesa de nível industrial
Integração de dados para otimizar todos os aspectos
Importe os campos obrigatórios e personalizados durante a migração do BMCHelixITSM para manter o modo de dados inalterado.
Gerenciar atrasos no atendimento ao cliente durante a migração do BMCHelixITSM
Mantenha suas operações funcionando perfeitamente à medida que os dados são replicados, graças à nossa opção Delta.
Unidade de atendimento ao cliente dedicada
Precisa de ajuda com a transferência de dados do BMCHelixITSM? Nossa equipe de suporte está a apenas um clique de distância.
Demonstração personalizada com dados selecionados a dedo
Transfira até 20 IDs de registros selecionados (tanto tickets quanto artigos da base de conhecimento) gratuitamente.
Conclua o planejamento da migração
Nossos gerentes de contas oferecem um planejamento de movimentação abrangente para simplificar a replicação de dados do help desk.
Desfrute da sua migração BMCHelixITSM com um serviço de Concierge Migration
Deixe o planejamento, o mapeamento e a configuração da transferência completa para nossa equipe — nós cuidaremos de tudo com maestria para você!
Movimentação de dados personalizados
Vamos conversar sobre a plataforma da qual você pretende migrar os dados e quaisquer outras necessidades comerciais que você possa ter.
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Comece a replicação revisando os registros, procedimentos e aplicativos da origem. Examine a limpeza de dados e a correspondência de campos com o destino. Elabore uma estratégia de migração, incluindo o cronograma e o treinamento do usuário.
Revisão de Segurança e Conformidade
Garanta que os dados estejam em conformidade com as normas de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registro entre sua origem e destino. Escolha entre as configurações personalizadas predefinidas ou discuta a personalização específica para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Faça um teste gratuito para descobrir o desempenho da solução de transmissão. Analise os resultados e ajuste o mapeamento conforme desejar.
Verificação de dados
Verifique se todos os dados replicados no destino estão corretos, completos e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados necessários, incluindo tickets, contatos, anexos e informações intimamente relacionadas.
Migração Delta
Capture quaisquer dados mais recentes ou atualizados que tenham sido alterados durante o período de transição completa de dados.
Migração por intervalo*
A migração de dados pode ser interrompida e reiniciada para se adequar ao seu planejamento, sem qualquer interrupção. Você pode suspender até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, com a coordenação da nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Inicie o alvo para todos os representantes de suporte. Desative a origem, se necessário, e proteja os backups de dados.
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A transição do Oracle Cloud para Zendeskfoi tranquila. O suporte e a assessoria técnica foram excelentes. A entrega foi realizada conforme o cronograma original do projeto. Não houve custos adicionais além do que havia sido orçado. -
A equipe de suporte ao cliente foi atenciosa, profissional e eficiente durante todo o processo. Alteramos as datas da nossa migração duas vezes e eles lidaram com a situação com muita tranquilidade. Ótimo atendimento ao cliente. -
Fizeram exatamente o que prometeram. Importaram mais de 160.000 tickets do Desk.com para Zendesk. Suporte rápido, bom custo-benefício e preço justo.
Por que migrar com Help Desk Migration?
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Zero tempo de inatividade
Importe registros sem problemas, assegure a integridade dos fluxos de trabalho e atenda os clientes sem atrasos. -
Eficiência aprimorada
Transfira dados sem esforço e configure campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente. -
Movimentação simplificada de bilhetes
O Assistente de Migração transfere os tickets e todos os registros vinculados, preservando a estrutura de dados inalterada no destino. -
Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está pronta para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone. -
Estrutura de replicação abrangente
Nossa equipe elaborará um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e dados confiáveis. -
Opções pré-configuradas e personalizações
Escolha entre opções pré-definidas ou solicite ajustes específicos, e nós verificaremos se seus dados estão corretos.
Encontre o conjunto de ajustes correspondente para a migração de dados do BMCHelixITSM
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Integração de dados personalizada
Aprimore sua jornada de migração personalizando a forma como os objetos de dados são transferidos
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Classificação avançada de dados - Mais vendido
Filtre seus dados com opções avançadas e aproveite os benefícios da seleção de dados baseada em critérios
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Migrar informações integradas sem problemas
Transfira facilmente os detalhes de integração migrando IDs de registros vinculados, URLs e outros dados relevantes
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Enriquecendo dados
Aprimore os dados migrados incorporando detalhes adicionais, como etiquetas de ingressos, IDs legados e muito mais
Qual é o preço da transferência de dados do BMCHelixITSM?
O custo da importação do seu BMCHelixITSM depende de alguns fatores cruciais: a quantidade de entidades que você planeja importar, a complexidade das especificações da migração e quaisquer ajustes ou recursos adicionais. Solicite uma demonstração gratuita para testar o fluxo de trabalho do Assistente de Migração e descobrir os preços da sua transferência de dados do BMCHelixITSM.
Exportação BMCHelixITSM
Aproveite ao máximo nossa solução de transferência automatizada para exportar dados do BMCHelixITSM – sem necessidade de programação, proporcionando ótimos resultados em menos tempo. Utilize recursos avançados e seguros para simplificar sua jornada de exportação de dados do BMCHelixITSM.
| Objetos BMCHelixITSM | Objetos Zendesk | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Usuários | Agentes | |
| Empresas | Organizações | |
| Contatos | Clientes | |
| Ingressos | Ingressos | |
Soluções de exportação de dados BMCHelixITSM
Excelentes operações de atendimento ao cliente dependem de uma exportação de dados confiável do BMCHelixITSM. Nossa equipe desenvolveu um aplicativo completo de extração de dados do BMCHelixITSM para simplificar esse processo crucial.
Nossa ferramenta de exportação de dados BMCHelixITSM facilita a migração de dados para o BMCHelixITSM. Você pode configurar uma exportação CSV para o BMCHelixITSM ou migrar dados de qualquer outro sistema de help desk, service desk ou ITSM com apenas alguns cliques. Esqueça o copiar e colar e dê as boas-vindas a um fluxo de trabalho de extração de dados muito mais eficiente.
Aplique personalizações prontas para uso com um clique
Aprimore seus ingressos exportados com tags, exportar imagens embutidasAcelerar a extração de dados ignorando anexos, mover traduções de conteúdo sem problemas, gravações de chamadase outras opções.
Faça um test drive antes de investir
Experimente Help Desk Migration para exportações do BMCHelixITSM em uma demonstração gratuita. Este processo de extração de dados simula a migração completa, permitindo que você ajuste tudo conforme necessário.
Serviço de suporte excepcional
A equipe de suporte da Help Desk Migrationestá sempre pronta para ajudar você na configuração do BMCHelixITSM e encontrar a solução mais eficiente. Descubra nossos pacotes de serviços de suporte para uma experiência de replicação de dados mais personalizada.
Descubra como funciona a replicação de dados do BMCHelixITSM
Help Desk Migration gerencia a replicação de dados em poucas horas ou dias, dependendo da carga de registros. Com nosso Assistente de Migração e um guia passo a passo na tela, você pode transferir dados de helpdeskdesks, databaseou caixas de entrada compartilhadas e exportá-los automaticamente para arquivos CSV ou outras plataformas de help desk.
Plataformas de conexão
Configure sua solução de origem e destino
Dados de mapeamento e correspondência
Defina como seus dados do BMCHelixITSM devem ser importados
Faça um test drive
Inicie uma demonstração gratuita para conhecer a ferramenta de importação e os resultados
Migração completa de dados
Inicie ou agende sua importação do BMCHelixITSM
Transferência de dados BMCHelixITSM totalmente compactada em poucos cliques
Integre seus dados do BMCHelixITSM sem problemas e concentre-se no que realmente importa: atender às solicitações de seus clientes.