Soluções aprimoradas de importação de dados Live Agent
A transferência dos seus dados Live Agent começa com o software de migração de dados para help desk desenvolvido especialmente para isso. A transferência automatizada de dados não poderia ser mais fácil — seja para importar, exportar ou mesclar os dados do seu Live Agent , sem interrupções. Experimente as etapas de migração de dados em uma demonstração gratuita.
Lidere o caminho na segurança do setor
A ferramenta de transferência de dados oferece diálogos criptografados, servidores seguros e abordagens de autorização de ponta em todos os níveis
Criado para agregar valor e economizar tempo
A ferramenta automatizada de migração de dados elimina interrupções no fluxo de trabalho ou inconvenientes para seus clientes e agentes
Preços transparentes e escaláveis
A ferramenta de replicação de dados confiável oferece uma combinação equilibrada de recursos e custo por meio de sua política de preços razoáveis
Explore as funções e opções da ferramenta de movimentação de dados Live Agent
Serviço automatizado de migração de dados
O software de transferência de dados ajuda você a replicar dados sem programação, tempo de inatividade ou interrupção para sua equipe.
Defesa de nível empresarial
Help Desk Migration atende aos requisitos de segurança e está em conformidade com as regulamentações.
Integração de dados para manter tudo perfeitamente ajustado
Desloque os campos obrigatórios e personalizados durante a replicação do Live Agent para manter a arquitetura de dados inalterada.
Resolver o atraso no serviço de suporte durante a transferência Live Agent
Mantenha seus fluxos de trabalho funcionando sem problemas durante a replicação de dados, graças à nossa opção Delta.
Equipe profissional de atendimento ao cliente
Precisa de ajuda com a migração de dados Live Agent ? Nossa equipe de suporte está a apenas um clique de distância.
Selecione os dados para uma demonstração personalizada
Transfira gratuitamente até 20 IDs de registros selecionados (20 ingressos e 20 artigos KB).
Deixe-nos cuidar do seu planejamento de deslocamento
Nossos gerentes de contas oferecem um planejamento de migração completo para otimizar a transferência de dados do help desk.
Migração assistida para importação descomplicada Live Agent
Deixe o planejamento, o mapeamento e a configuração do Full Shift por conta da nossa equipe — nós cuidaremos de tudo impecavelmente para você!
Movimentação de dados exclusiva
Vamos conversar sobre a plataforma da qual você deseja importar dados e sobre quaisquer outras necessidades comerciais que você possa ter.
Cronograma de migração de dados: 1 a 2 semanas
Preparação
Avaliação de Projetos e Requisitos
Comece sua migração avaliando os dados de origem, os fluxos de trabalho e as integrações. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos com o destino. Elabore uma estratégia de migração, que inclua o cronograma e o treinamento do usuário.
Revisão de Segurança e Conformidade
Certifique-se de que os dados estejam em conformidade com os protocolos de segurança. Conceda permissões e defina configurações de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registro entre a origem e o destino. Selecione configurações personalizadas automáticas na lista ou solicite uma personalização exclusiva para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Inicie um teste gratuito para identificar o desempenho da ferramenta de movimentação. Analise os resultados e modifique o mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique se todos os registros transferidos para o destino são genuínos, foram capturados integralmente e estão formatados corretamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros necessários, incluindo tickets, contatos, anexos e dados vinculados.
Migração Delta
Registre todos os registros mais recentes ou atualizados que sofreram alterações no momento da movimentação completa dos dados.
Migração por intervalo*
A movimentação de dados pode ser interrompida e retomada conforme sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, conforme organizado por nossa equipe de vendas durante o horário comercial.
Fase pós-migração
Transmissão ao vivo
Apresente o destino para todos os usuários. Desative a origem, se necessário, e armazene backups dos dados.
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A transição do Oracle Cloud para Zendeskfoi tranquila. O suporte e a assessoria técnica foram excelentes. A entrega foi realizada conforme o cronograma original do projeto. Não houve custos adicionais além do que havia sido orçado. -
A equipe de suporte ao cliente foi atenciosa, profissional e eficiente durante todo o processo. Alteramos as datas da nossa migração duas vezes e eles lidaram com a situação com muita tranquilidade. Ótimo atendimento ao cliente. -
Fizeram exatamente o que prometeram. Importaram mais de 160.000 tickets do Desk.com para Zendesk. Suporte rápido, bom custo-benefício e preço justo.
Por que migrar com Help Desk Migration?
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Zero tempo de inatividade
Importe registros sem esforço, mantenha os fluxos de trabalho em dia e atenda os clientes sem atrasos. -
Maior eficiência
Transfira dados rapidamente e configure campos padrão e personalizados com o Assistente de Migração inteligente. -
Recuperação de bilhetes sem complicações
O Assistente de Migração importa os tickets e todos os dados vinculados, garantindo que a estrutura de dados no destino permaneça inalterada. -
Suporte especializado
Nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo por chat, e-mail ou telefone. -
Planejamento eficaz de migração
Nossa equipe elaborará um plano detalhado para a importação de dados, proporcionando um processo contínuo e dados confiáveis. -
Opções pré-configuradas e personalizações
Escolha entre opções pré-definidas ou solicite personalização, e nós confirmaremos se seus dados estão corretos.
Importação Live Agent
Aproveite a eficiência de recursos seguros e abrangentes para facilitar a movimentação de dados Live Agent .
| Objetos Zendesk | Objetos Live Agent | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Agentes | Agentes | |
| Organizações | Empresas | |
| Clientes | Contatos | |
| Ingressos | Ingressos | |
| Base de conhecimento | ||
| Categorias | Categoria | |
| Seções | Pasta | |
| Artigos | Artigo | |
Utilize nosso serviço Help Desk Migration para exportar dados em massa para o Live Agent de forma integrada, usando nossa ferramenta automatizada de extração de dados. O preço da exportação para o Live Agent depende de fatores como a quantidade de registros, a complexidade do processo de replicação e as opções de migração selecionadas ou serviços personalizados. Nossa solução de exportação de dados, fácil de usar, garante uma transferência e integração de dados simples e segura. Descubra o preço da sua exportação para Live Agent executando uma demonstração de teste por meio do nosso Assistente de Migração.
soluções de exportação de dados Live Agent
Operações de atendimento ao cliente bem estruturadas dependem de uma extração eficiente de dados Live Agent . Nossa equipe desenvolveu uma ferramenta completa de extração de dados Live Agent para simplificar esse processo essencial de transferência de informações.
Nossos recursos de exportação de dados Live Agent permitem extrair dados para o Live Agent de forma automatizada. Você pode exportar dados para um arquivo CSV Live Agent ou migrar de qualquer outro sistema de help desk, service desk ou ITSM com apenas alguns cliques. Esqueça o copiar e colar e dê as boas-vindas a um fluxo de trabalho de extração de dados aprimorado.
Aplique personalizações prontas para uso com um clique
Aprimore seus ingressos extraídos com tagstransferência imagens embutidasAcelerar a extração de dados ignorando anexos, transferir traduções de conteúdo sem problemas, gravações de chamadase outras opções.
Experimente antes de comprar
Experimente Help Desk Migration para extração de dados Live Agent em uma demonstração gratuita. Este processo de extração de dados espelha a migração completa, permitindo que você ajuste tudo conforme necessário.
Serviço de suporte excepcional
A equipe de suporte da Help Desk Migrationestá sempre pronta para auxiliar você na configuração da replicação Live Agent e encontrar a solução perfeita. Explore nossos pacotes de serviços de suporte para uma experiência de migração de dados mais personalizada.
Descubra como funciona a importação de dados Live Agent
Help Desk Migration gerencia a transferência de dados em poucas horas ou dias, dependendo do volume de registros. Ele inclui um Assistente de Migração e um guia passo a passo na tela para transferir dados de ferramentas de help desk, databaseou caixas de entrada compartilhadas, automatizando a extração para arquivos CSV ou outras ferramentas de help desk.
Plataformas de conexão
Conecte sua solução de origem à solução de destino
Dados de mapeamento e correspondência
Especifique como os dados do seu Live Agent devem ser importados
Faça um test drive
Inicie uma demonstração gratuita para conhecer a ferramenta de transferência e os resultados
Migração completa de dados
Inicie ou agende sua transferência para o Live Agent
Consolidar instâncias Live Agent
Aumente a produtividade com nossa ferramenta completa de consolidação de dados Live Agent — sem precisar programar
| Objetos Live Agent | Objetos Live Agent | |
|---|---|---|
| Central de ajuda | ||
| Agentes | Agentes | |
| Empresas | Empresas | |
| Contatos | Contatos | |
| Ingressos | Ingressos | |
| Base de conhecimento | ||
| Categoria | Categoria | |
| Pasta | Pasta | |
| Artigo | Artigo | |
Consolide suas instâncias Live Agent com facilidade usando nosso serviço Help Desk Migration . Consolide dados Live Agent de forma integrada com nossa ferramenta de mesclagem automatizada. O preço da consolidação de instâncias Live Agent é influenciado por fatores como a quantidade de dados, a complexidade do processo de consolidação e as personalizações escolhidas. Nossa solução completa de consolidação de dados oferece uma consolidação e integração fácil e segura dos seus dados de atendimento ao cliente. Obtenha um orçamento para a consolidação do Live Agent executando uma demonstração de teste com nosso Assistente de Migração.
Soluções para consolidar contas Live Agent
A replicação eficiente de dados de instâncias Live Agent é essencial para otimizar os processos do seu serviço de suporte. Nossa equipe desenvolveu uma ferramenta abrangente de consolidação Live Agent , simplificando o processo de integração de dados para você.
Nosso consolidador de dados Live Agent auxilia na fusão automatizada de múltiplas instâncias Live Agent . Você pode executar uma fusão Live Agent em qualquer help desk, service desk ou ITSM com apenas alguns cliques. Esqueça a importação manual de dados de suporte e dê as boas-vindas a um fluxo de trabalho de fusão de contas aprimorado.
Aplique personalizações prontas para uso com um clique
Aprimore seus ingressos integrados com tags, mover imagens embutidasAcelere a cópia de dados ignorando anexos e transfira traduções de conteúdo sem problemas gravações de chamadase outras opções.
Teste antes de comprar
Experimente Help Desk Migration para transferência Live Agent em uma demonstração gratuita. Este processo de consolidação de dados espelha a migração completa, permitindo que você ajuste tudo corretamente.
Atendimento ao cliente profissional
A equipe de suporte da Help Desk Migrationestá sempre pronta para ajudar você a configurar a fusão do Live Agent e encontrar a solução perfeita. Explore nossos pacotes de serviços de suporte para opções adicionais.
Automatize a importação de dados do seu Live Agent
Integre os dados do seu Live Agent sem se confundir com o que realmente importa: atender às solicitações dos seus clientes.