Sichere Vitally-Exportlösung
Optimieren Sie Ihren Vitally-Datentransfer mit unserem ausgereiften Datenmigrationsservice. Profitieren Sie von einer reibungslosen Datenübertragung – egal ob Importieren, Extrahieren oder Konsolidieren Ihrer Vitally-Daten, alles ohne Unterbrechungen. Testen Sie den Datenmigrationsprozess in einer kostenlosen Demo.
Führend in Sachen Branchensicherheit
Das Datenübertragungstool bietet verschlüsselte Dialoge, sichere Server und führende Autorisierungsverfahren auf allen Ebenen
Entwickelt, um Mehrwert zu schaffen und Zeit zu sparen
Das automatisierte Datenmigrationstool vermeidet Workflow-Unterbrechungen oder Unannehmlichkeiten für Ihre Kunden und Mitarbeiter
Transparente und skalierbare Preisgestaltung
Das bewährte Datenreplikationstool bietet durch seine faire Preispolitik ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Kosten
Entdecken Sie die Funktionen und Möglichkeiten der Vitally-Datenextraktionssoftware
Automatisiertes Datenimporttool
Das Datenmigrationstool unterstützt Sie beim Verschieben von Daten ohne Programmierung, Ausfallzeiten oder Unterbrechung Ihrer Arbeit.
Sicherheit auf Unternehmensebene
Datenzuordnung zu feinabgestimmten
Migrieren Sie die Standard- und benutzerdefinierten Felder während der Vitally-Migration, um den Datenmodus unverändert beizubehalten.
Umgang mit Kundendienstunterbrechungen während der Vitally-Migration
Mit unserer Delta-Option können Sie Ihre Prozesse während der Datenübertragung routinemäßig fortsetzen.
Eigene Unterstützungsdiensteinheit
Benötigen Sie Hilfe beim Datenimport mit Vitally? Unser Support-Team ist nur einen Klick entfernt.
Benutzerdefinierte Demo mit ausgewählten Daten
Exportieren Sie kostenlos bis zu 20 ausgewählte Datensatz-IDs (sowohl Tickets als auch KB-Artikel).
Bewegungsplanung durchführen
Unsere Mitarbeiter entwickeln eine sorgfältige Importplanung, um den Datentransfer zum Helpdesk zu optimieren.
Gestalten Sie Ihre Vitally-Bewegung mit einem Concierge-Migrationsservice
Überlassen Sie die Planung, die Kartierung und die Vorbereitung Ihres kompletten Transfers unserem Team – wir kümmern uns perfekt darum!
Maßgeschneiderter Datentransfer
Lassen Sie uns näher auf die Plattform eingehen, von der Sie Ihre Daten migrieren möchten, und auf alle weiteren geschäftlichen Spezifikationen, die Sie haben.
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie die Übertragung mit der Überprüfung der Quelldatensätze, -vorgänge und -anwendungen. Bewerten Sie die Datenbereinigung und die Feldzuordnung zum Zielsystem. Entwickeln Sie eine Migrationsstrategie inklusive Zeitplan und Anwenderschulung.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Prüfen Sie, ob die Daten den Sicherheitsbestimmungen entsprechen. Konfigurieren Sie Berechtigungen und Zugriffskontrollen, um die Übertragung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Gleichen Sie die Datenfelder zwischen Quelle und Ziel ab. Definieren Sie integrierte benutzerdefinierte Optionen aus dem Satz oder fordern Sie spezifische Anpassungen für die Datenreplikation an.
Demo-Migration
Führen Sie eine Testdemo durch, um die Funktionsweise des Übertragungsdienstes kennenzulernen. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung gegebenenfalls an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle verschobenen Daten im Zielsystem präzise, vollständig und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Alle ausgewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und zugehörige Datensätze, sollen dupliziert werden.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Datenreplikation geändert haben.
Intervallmigration*
Die Datenübertragung kann jederzeit unterbrochen und gemäß Ihren Vorgaben fortgesetzt werden, ohne dass es zu Serviceunterbrechungen kommt. Sie können die Übertragung bis zu fünfmal für jeweils fünf Tage unterbrechen. Die Termine hierfür werden von unserem Vertriebsteam während der Geschäftszeiten festgelegt.
Phase nach der Migration
Live gehen
Stellen Sie das Zielsystem für alle Vertriebsmitarbeiter bereit. Deaktivieren Sie gegebenenfalls das Quellsystem und sichern Sie die Datensicherungen.
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Der Wechsel von Oracle Cloud zu Zendeskverlief reibungslos. Hervorragender Support und kompetente technische Beratung. Die Umsetzung erfolgte gemäß dem ursprünglichen Projektplan. Es fielen keine zusätzlichen Kosten an. -
Das Kundenservice-Team war während des gesamten Prozesses freundlich, professionell und effizient. Wir haben die Migrationstermine zweimal geändert, und sie haben das problemlos umgesetzt. Hervorragender Kundenservice. -
Sie haben genau das getan, was sie versprochen hatten. Sie haben über 160.000 Tickets für uns von Desk.com zu Zendeskimportiert. Schneller Support, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise.
Warum mit Help Desk Migrationwechseln?
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Keine Ausfallzeiten
Datenübertragung ohne Unterbrechung – so gewährleisten Sie reibungslose Arbeitsabläufe und einen problemlosen Kundenservice. -
Gesteigerte Effizienz
Mit dem sofort einsatzbereiten Migrationsassistenten können Sie Daten einfach migrieren und Standardfelder sowie benutzerdefinierte Felder einrichten. -
Organisierte Ticketübermittlung
Der Migrationsassistent überträgt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur auf dem Zielsystem unverändert erhalten bleibt. -
Personalisierte Unterstützung
Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. -
Gründliche Importstrategie
Die Manager werden einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen, um einen reibungslosen Ablauf und den Schutz der Daten zu gewährleisten. -
Individuelle Anpassungsmöglichkeiten verfügbar
Wählen Sie automatisierte Optionen oder streben Sie eine Personalisierung an – wir garantieren Ihnen den Schutz Ihrer Daten.
Entdecken Sie das ideale Modifikationsset für die Migration wichtiger Daten
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Verbesserte Datenübertragung
Optimieren Sie Ihren Migrationsworkflow, indem Sie die Migration von Datenobjekten individuell anpassen
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Umfassende Datenfilterung Bestseller
Filtern Sie Ihre Daten mit erweiterten Optionen und profitieren Sie von der kriterienbasierten Datenauswahl
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Reibungslose Integration der Datenmigration
Übertragen Sie Integrationsinformationen mühelos durch die Migration von verknüpften Datensatz-IDs, URLs und mehr
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Anreicherung verschobener Daten
Verbessern Sie migrierte Daten durch die Integration zusätzlicher Daten wie Ticket-Tags, Legacy-IDs und mehr
Was kostet die Vitally-Datenintegration?
Die Preisgestaltung für Ihre Vitally-Integration hängt von einigen Schlüsselfaktoren ab: der Anzahl der zu migrierenden Entitäten, der Komplexität der Migrationsspezifikationen sowie allen gewünschten Anpassungen und Funktionen. Testen Sie den Migrationsassistenten in einer kostenlosen Demo und erfahren Sie mehr über die Preise für Ihre Vitally-Datenintegration.
Vitally Export
Profitieren Sie optimal von unserer automatisierten Migrationssoftware für den Export Ihrer Vitally-Daten – ganz ohne Programmierung, für exzellente Ergebnisse in kürzester Zeit. Nutzen Sie die sicheren und umfangreichen Funktionen, um Ihren Vitally-Datenexport zu optimieren.
| Lebenswichtige Objekte | Zendesk Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Administratoren | Agenten | |
| Konten | Organisationen | |
| Benutzer | Kunden | |
| Gespräche | Tickets | |
Vitally-Datenexport-App
Zukunftsorientierter Kundenservice setzt einen effizienten Vitally-Datenexport voraus. Unser Team hat eine umfassende Vitally-Exportlösung entwickelt, um diesen wichtigen Extraktionsprozess zu vereinfachen.
Unser Vitally-Datenexporteur vereinfacht die sichere Datenübertragung zu Vitally. Mit wenigen Klicks können Sie Daten als Vitally- CSV exportieren oder von anderen Helpdesk-, Servicedesk- oder ITSM-Systemen replizieren. Schluss mit dem lästigen Kopieren und Einfügen – freuen Sie sich auf einen effizienteren Workflow für die Datenextraktion.
Nutzen Sie die integrierten Anpassungsmöglichkeiten mit einem Klick
Verbessern Sie Ihre exportierten Tickets mit Tags, bewegen Inline-Bilder, die Datenextraktion durch Überspringen von Anhängen beschleunigen, Inhaltsübersetzungen nahtlos übertragen, Anrufaufzeichnungenund weitere Funktionalitäten.
Demo vor der Übernahme
Testen Sie Help Desk Migration für Vitally-Extraktionen in einer kostenlosen Demo. Dieser Datenmigrationsprozess entspricht der vollständigen Migration, sodass Sie alle Einstellungen individuell anpassen können.
Hervorragender Kundenservice
Das Support-Team von Help Desk Migrationsteht Ihnen jederzeit bei der Einrichtung Ihres Datentransfers zur Seite und findet die optimale Lösung für Sie. Informieren Sie sich über unsere Support-Service-Pakete für ein individuelles Datenübertragungserlebnis.
Erfahren Sie, wie die Datenübertragung bei Vitally funktioniert
Help Desk Migration migriert Daten innerhalb weniger Stunden oder Tage, je nach Datenmenge. Unser Migrationsassistent und eine schrittweise Bildschirmführung ermöglichen die Datenübertragung von helpdesk, databaseoder gemeinsamen Postfächern und automatisieren die Replikation in CSV Dateien oder alternative Helpdesk-Plattformen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihr Quell- und Zielsystem
Daten zuordnen und abgleichen
Legen Sie fest, wie Ihre Vitally-Daten repliziert werden sollen
Probefahrt
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo, um das Importtool und die Ergebnisse zu testen
Vollständige Datenmigration
Initiieren oder planen Sie Ihren Vitally-Import
All-Packed Vitally-Datenimport mit wenigen Klicks
Replizieren Sie Ihre Vitally-Daten problemlos und konzentrieren Sie sich dabei auf das Wesentliche – die Bearbeitung der Anfragen Ihrer Kunden.