Plain Migration: Verschieben Sie Ihre B2B-Supportdaten aus Plain
Übertragen Sie Tickets, Kontakte und Unternehmen von Plain auf die Kundensupport-Plattform Ihrer Wahl. Help Desk Migration automatisiert die Übertragung, sodass Ihr Team ungestört weiterarbeiten kann, während die Daten im Hintergrund migriert werden.
Interaktiver Migrationsrechner
Regler anpassen, um Ihre Migrationszeit und Kosteneinsparungen zu schätzen
Schätzungen basieren auf über 60.000 erfolgreichen Migrationen. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen.
5 Schritte zur Migration Ihrer Plain
Help Desk Migration überträgt Ihre Daten mithilfe eines geführten, fünfstufigen Prozesses aus Plain , der auf Genauigkeit und Geschwindigkeit ausgelegt ist. Sie verbinden Plain mit Ihrer neuen Plattform, ordnen die benötigten Datensätze zu und führen eine kostenlose Demo-Migration durch, bevor Sie sich endgültig entscheiden. Nach Ihrer Freigabe der Ergebnisse läuft die vollständige Migration automatisch ab, und eine abschließende Validierung stellt sicher, dass jedes Ticket, jeder Kontakt und jedes Unternehmen genau am richtigen Ort gelandet ist.
Verbinden Sie sich Plain als Ihre Quellplattform
Gewähren Sie Help Desk Migration sicheren, schreibgeschützten API-Zugriff auf Plain und Ihre Zielplattform. Plain fungiert ausschließlich als Quelle, die Verbindung ist also unidirektional – Ihr Plain Konto bleibt dabei unverändert.
Wählen Sie die benötigten Datensätze aus und führen Sie die Feldzuordnung durch
Wählen Sie die zu verschiebenden Elemente aus – Tickets, Kontakte oder Unternehmen – und Help Desk Migration ordnet Standardfelder automatisch Ihrer Zielplattform zu. Sie können die Zuordnung überprüfen und anpassen, bevor Daten verschoben werden.
Wählen Sie zusätzliche Optionen und führen Sie eine kostenlose Demo-Migration durch
Priorisieren Sie Ihre neuesten Tickets, wählen Sie bestimmte Datensätze für Ihre Demo aus oder betten Sie Bilder direkt ein. Testen Sie die Demo anschließend mit einer Stichprobe Ihrer echten Plain Daten – kostenlos, risikofrei und unverbindlich.
Starten Sie Ihre vollständige Migration
Sobald die Demo-Ergebnisse Ihren Vorstellungen entsprechen, planen und starten Sie die vollständige Migration. Help Desk Migration überträgt alle Tickets, Kontakte und Unternehmen gemäß Ihrer Zeitleiste, wobei der Fortschritt jederzeit sichtbar ist. Ihr Plain Konto und Ihre neue Plattform bleiben während der gesamten Migration aktiv.
Ergebnisse validieren und live schalten
Nach der Migration führt Help Desk Migration eine Validierung durch, bei der die Anzahl der Datensätze und Schlüsselfelder zwischen Plain und Ihrer neuen Plattform verglichen werden. Überprüfen Sie die Datensätze stichprobenartig selbst und stellen Sie Ihr Team um, sobald Sie bereit sind.
Welche Daten Sie aus Plain migrieren können
Tickets & Gesprächsverlauf
Tickets werden mit ihrer gesamten Historie migriert – inklusive Anforderer, Unternehmen, Bearbeiter, Gruppe, Anhänge, Kommentare, Tags und benutzerdefinierte Felder sowie Erstellungs-, Aktualisierungs- und Schließungsdatum. Die API von Plainstellt weder CC noch die erste Antwortzeit für Tickets bereit, daher sind diese Attribute nicht Teil der Übertragung.
Kontakte & Unternehmen
Kontakte werden auf Entitätsebene migriert, und Unternehmen werden mit intakten Domains migriert, allerdings stellt die API von Plainweder Tags, benutzerdefinierte Felder, Telefonnummern noch Notizen für beide bereit.
Plain unterstützt keine Wissensdatenbank- oder ITSM-Objekte über Help Desk Migration, und da es sich nur um eine Quelldatei handelt, können keine seiner Daten zurückmigriert werden.
Die KI-Funktionen von Plainund was Ihre Migration berücksichtigen muss
Plain positioniert sich als KI-gestützte Support-Lösung für B2B-Teams und nutzt Automatisierung, um Support- und Entwicklungsarbeit anhand derselben Ticketdaten zu unterstützen. Diese Funktionen setzen vollständige historische Daten voraus – fehlende benutzerdefinierte Felder oder gekürzte Kommentarverläufe schränken die Erkenntnisse des Systems aus vergangenen Konversationen ein. Help Desk Migration erhält alle Ticket-, Kontakt- und Unternehmensdaten während der Migration. So sind Ihre Plain Daten unabhängig von der Zielplattform strukturiert und sofort für Automatisierung und Reporting einsatzbereit.
Lesen Sie den vollständigen KI-zentrierten Migrationsrahmen →
Erweiterte Optionen für größere Plain Migrationen
Delta-Migration
Plain generiert während Ihrer Migrationsplanung fortlaufend neue Tickets. Mit Delta Migration können Sie nach der Hauptmigration einen zweiten, kleineren Durchlauf durchführen, der nur die Änderungen seit dem ersten Durchlauf überträgt.
Was ist Delta-Migration?Intervallmigration
Falls Sie noch nicht bereit für die vollständige Umstellung sind, wiederholt die Intervallmigration den Transfer von Plain in einem von Ihnen gewählten Rhythmus – täglich, wöchentlich oder in einem anderen Takt.
Was ist Intervall-Migration?Anpassungen
Jede Plain Konfiguration ist etwas anders. Wenn die Standardzuordnung einen Sonderfall nicht abdeckt, erstellt das Help Desk Migration ein individuelles Migrationsskript, das auf Ihre spezifische Datenstruktur zugeschnitten ist.
Wie kann ich meine Migration anpassen?Warum Teams Help Desk Migration vertrauen, um von Plain
Unternehmen entscheiden sich Help Desk Migration weil sie den manuellen Aufwand und das Risiko eines Plattformwechsels eliminiert. Statt Tabellen zu exportieren und Tickets manuell neu zu erstellen, profitieren Sie von einer automatisierten Feldzuordnung, einer kostenlosen Demo-Migration zum Testen der Genauigkeit und einem engagierten Team mit Erfahrung aus über 50.000 Migrationen. Ihre Daten werden Plain und korrekt formatiert exportiert, und Sie erhalten während des gesamten Prozesses Unterstützung.
Plattformen, auf die Sie Ihre Plain migrieren können
Help Desk Migration überträgt Plain Daten in über 40 Plattformen, darunter Zendesk, Freshdesk, Intercomund HubSpot Service Hub. Da Plain nur als Datenquelle dient, ist die Migration unidirektional: Wählen Sie die Plattform, die am besten zu Ihrem Team passt, und Ihre Tickets, Kontakte und Unternehmen werden dorthin übertragen.
Accelo
Atera
Atlas
Autotask PSA
BMCHelixITSM
BoldDesk
Chatwoot
ConnectWise
Crisp
CSV
Custify
Deskpro
DevRev
Dixa
Document360
Drift
Dynamics 365
eDesk
eGain
Enchant
Forumbee
FreeScout
Freshchat
Freshdesk
Freshservice
Front
FyneDesk
Gladly
Glassix
Gleap
GLPI
Gmail
Google Docs
Gorgias
Groove
Halo Service Solutions
HappyFox
Harmony
HelpCrunch
HelpDesk
HelpDocs
Helpjuice
Help Scout
HelpShift
HelpSpot
HubSpot Service Hub
InstantDocs
Intercom
Ivanti
Jira Service Management
Jitbit HelpDesk
Kayako
Kayako Classic
KnowledgeOwl
Kundo
Kustomer
Lansweeper
Live Agent
LiveChat
Manage Engine
Mayday
Missive
NinjaOne
Odoo Helpdesk
Oracle Service Cloud (RightNow)
osTicket
((OTRS)) Community Edition
Outlook
Paligo
Plain
Planhat
Pylon
Reamaze
Request Tracker
Respond.io
Richpanel
Salesforce Service Cloud
ServiceDesk Plus
ServiceNow
SherpaDesk
Siit
SmarterTrack
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Web Help Desk
SparrowDesk
Spiceworks
Spiceworks Cloud
SQLite
SuperOps
SupportBee
SupportPal
Syncro
SysAid
SysAid (Cloud)
Tawk.to
TeamSupport
TeamworkDesk
Thena
Thulium
Tidio
TOPdesk
Trengo
Unthread
Vitally
Vivantio
Zammad
Zendesk
Znuny
Zoho Desk
Zoho Mail
Bitte überprüfen Sie den Namen auf Tippfehler oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht.
Plain Sicherheitsmigration
DSGVO-konform
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Help Desk Migration hält sich vollständig an GDPR Richtlinien, sodass jeder Schritt Ihres Plain Exports strengen europäischen Datenschutzstandards entspricht und Ihnen und Ihren Kunden Sicherheit bietet.
SOC 2 Typ II, Typ III zertifiziert
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Plain Migration in sicheren Händen ist. SOC 2 -Typ-II- und SOC 3 Zertifizierung von Help Desk Migrationbedeutet, dass deren Sicherheitspraktiken unabhängig geprüft werden und die höchsten Branchenstandards für den Umgang mit sensiblen Daten erfüllen.
Verschlüsselt während der Übertragung und Speicherung
Ihre Daten sind durch starke Verschlüsselung geschützt, vom Moment des Verlassens von Plain bis zum sicheren Eintreffen auf Ihrer neuen Plattform. Dadurch bleiben Ihre Informationen sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand sicher.
Kein Zugriff durch Dritte
Ihre Daten bleiben während der gesamten Migration vertraulich. Keine Drittpartei sieht oder verarbeitet Ihre Informationen – ausschließlich vertrauenswürdige Experten Help Desk Migration verwalten Ihren Datentransfer.
Plain Fragen zur Migration
Plain ist eine KI-gestützte Support-Plattform für B2B-Teams, die ein Ticketsystem mit Tools für Support und Entwicklung kombiniert, um die Zusammenarbeit bei Kundenproblemen zu ermöglichen.
Nein. Plain wird nur als Quellplattform unterstützt – Help Desk Migration kann Ihre Daten aus Plain auf eine andere unterstützte Plattform übertragen, aber es unterstützt keinen Datenimport nach Plain.
Help Desk Migration unterstützt mehr als 40 Zielplattformen, darunter Zendesk, Freshdesk, Intercomund HubSpot Service Hub.
Anforderer, Firma, Bearbeiter, Gruppe, Anhänge, Kommentare, Tags und benutzerdefinierte Felder werden zusammen mit Erstellungs-, Aktualisierungs- und Schließungsdatum übertragen. Die API von Plainstellt weder CC noch die erste Antwortzeit für Tickets bereit.
Nein. Plain wird nur für die Migration von Tickets, Kontakten und Unternehmen unterstützt – Inhalte der Wissensdatenbank sind nicht Teil des Migrationsbereichs dieser Plattform.
Die Migrationsdauer hängt vom Datenvolumen ab – Ticketanzahl, Anhänge und benutzerdefinierte Felder spielen dabei eine Rolle. Die meisten Migrationen sind innerhalb weniger Tage abgeschlossen.
Ja. Help Desk Migration ist GDPRkonform und SOC 2 Typ II / SOC 3 zertifiziert, verschlüsselt Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und gewährt Dritten niemals Zugriff auf Ihre Daten.
Ja. Es bleibt während der gesamten Migration voll funktionsfähig und nutzbar, sodass Ihr Team ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.
Ja. Jede Plain Migration beinhaltet eine kostenlose Demo-Migration, die zunächst eine Stichprobe Ihrer realen Daten überträgt, sodass Sie die Feldzuordnung und Genauigkeit überprüfen können, bevor Sie die vollständige Übertragung durchführen.
Nein. Help Desk Migration ist ein No-Code-Tool zur Selbstbedienung – Sie verbinden beide Plattformen, wählen aus, was migriert werden soll, und überprüfen die Feldzuordnung über eine geführte Benutzeroberfläche.
Plain Migration: Verschieben Sie Ihre B2B-Supportdaten aus Plain
Übertragen Sie Tickets, Kontakte und Unternehmen von Plain auf die Kundensupport-Plattform Ihrer Wahl. Help Desk Migration automatisiert die Übertragung, sodass Ihr Team ungestört weiterarbeiten kann, während die Daten im Hintergrund migriert werden.