Paligo Migration Services

Paligo-Migration: Verschieben Sie Ihre Inhalte aus Paligo heraus

Verschieben Sie Kategorien, Ordner und Artikel aus Paligo in die Wissensdatenbank-Plattform Ihrer Wahl. Help Desk Migration automatisiert diesen Vorgang, sodass Ihre Dokumentation präzise übertragen wird – ganz ohne manuelles Kopieren und Einfügen.

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50.000 Migrationen
SOC2 & GDPR

Interaktiver Migrationsrechner

Regler anpassen, um Ihre Migrationszeit und Kosteneinsparungen zu schätzen

2,000
1K 500K
10-15 Minuten Geschätzte Migrationszeit
85% Zeitersparnis vs. Alternativen
$3,777 Ersparnis gegenüber interner Entwicklung

Schätzungen basieren auf über 60.000 erfolgreichen Migrationen. Tatsächliche Ergebnisse können abweichen.

5 Schritte zur Migration Ihrer Paligo-Inhalte

Help Desk Migration überträgt Ihre Inhalte mithilfe eines geführten, fünfstufigen Prozesses präzise aus Paligo. Sie verbinden Paligo mit Ihrer neuen Plattform, bilden Ihre Inhaltsstruktur ab und führen eine kostenlose Demo-Migration durch, bevor Sie sich endgültig entscheiden. Nach Ihrer Freigabe der Ergebnisse läuft die vollständige Migration automatisch ab. Ein abschließender Validierungslauf bestätigt, dass jeder Artikel und Ordner exakt am richtigen Ort gelandet ist.

Verbinden Sie Paligo als Ihre Quellplattform

Gewähren Sie Help Desk Migration sicheren, schreibgeschützten API-Zugriff auf Paligo und Ihre Zielplattform. Paligo fungiert ausschließlich als Datenquelle, die Verbindung ist also unidirektional – Ihre Paligo-Inhalte bleiben dabei unverändert.

Wählen Sie die benötigten Datensätze aus und führen Sie die Feldzuordnung durch

Wählen Sie die Kategorien, Ordner und Artikel aus, die Sie verschieben möchten. Help Desk Migration ordnet Ihre Inhaltsstruktur automatisch Ihrer Zielplattform zu. Sie überprüfen die Zuordnung, bevor Daten verschoben werden.

Führen Sie eine kostenlose Demo-Migration durch

Starten Sie eine kostenlose Demo-Migration anhand einer Stichprobe Ihrer echten Paligo-Inhalte, um sicherzustellen, dass Formatierung und Struktur korrekt übernommen werden – kostenlos, risikofrei und unverbindlich.

Starten Sie Ihre vollständige Migration

Sobald die Demo-Ergebnisse Ihren Vorstellungen entsprechen, planen und starten Sie die vollständige Migration. Help Desk Migration überträgt Ihre gesamte Inhaltsbibliothek zeitgesteuert, wobei der Fortschritt jederzeit sichtbar ist. Ihr Paligo-Konto und Ihre neue Plattform bleiben während der gesamten Migration aktiv.

Ergebnisse validieren und live schalten

Nach der Migration führt Help Desk Migration eine Validierung durch, bei der die Anzahl und Formatierung der Artikel zwischen Paligo und Ihrer neuen Plattform verglichen werden. Überprüfen Sie die Inhalte stichprobenartig selbst und stellen Sie Ihr Team um, sobald Sie bereit sind.

Integrationen
Datenzuordnung
Kostenlose Demo-Migration
Vollständige Migration
Ergebnisse überprüfen

Welche Daten Sie von Paligo migrieren können

Kategorien & Ordner

Ihre gesamte Kategorie- und Ordnerstruktur wird aus Paligo migriert, wobei die aktuelle Organisation Ihrer Dokumentation erhalten bleibt.

Artikel

Die Artikel werden im Rahmen desselben strukturierten Exports migriert, sodass Ihre Inhalte auf Ihrer neuen Plattform lesbar und übersichtlich bleiben.

Paligo unterstützt keine Migration von Tickets, Kontakten oder Unternehmen über Help Desk Migration – der Export dieser Plattform beschränkt sich ausschließlich auf Inhalte. Da Paligo nur die Quelldaten verarbeitet, können keine Daten zurückmigriert werden.

Migration Ihrer Paligo-Inhalte

Paligo-Migrationen erfordern keine zusätzliche Konfiguration – Help Desk Migration kümmert sich automatisch um die Kategorie- und Ordnerstruktur im Rahmen der Standardübertragung. Sie erhalten weiterhin zunächst eine kostenlose Demo-Migration, um die Formatierung zu überprüfen, bevor Sie die vollständige Migration durchführen. Zusätzliche Einrichtung Ihrerseits ist nicht erforderlich.

Erweiterte Optionen für größere Paligo-Migrationen

Delta-Migration

Ihre Paligo-Inhalte ändern sich ständig, während Sie Ihren Umzug planen. Mit der Delta-Migration können Sie nach der Hauptmigration einen zweiten, kleineren Durchlauf durchführen, der nur die Änderungen seit dem ersten Durchlauf überträgt.

Was ist Delta-Migration?

Intervallmigration

Falls Sie noch nicht bereit sind, vollständig umzustellen, wiederholt die Intervallmigration die Übertragung von Paligo in einem von Ihnen gewählten Rhythmus – täglich, wöchentlich oder in einem anderen Takt.

Was ist Intervall-Migration?

Anpassungen

Jede Paligo-Inhaltsbibliothek ist etwas anders strukturiert. Wenn die Standardzuordnung einen Sonderfall nicht abdeckt, erstellt das Help Desk Migration ein individuelles Migrationsskript, das auf Ihre Inhaltsstruktur zugeschnitten ist.

Wie kann ich meine Migration anpassen?

Warum Teams Help Desk Migration vertraut, um von Paligo wegzukommen

Unternehmen entscheiden sich für Help Desk Migration weil sie die manuelle Arbeit und das Risiko der manuellen Inhaltsrekonstruktion eliminiert. Statt Artikel einzeln zu kopieren und einzufügen, erhalten Sie eine automatisierte Strukturzuordnung, eine kostenlose Demo-Migration zum Testen der Genauigkeit und ein spezialisiertes Team mit Erfahrung aus über 50.000 Migrationen. Ihre Paligo-Inhalte werden sauber und korrekt formatiert migriert, und Sie erhalten während des gesamten Prozesses Unterstützung.

Plattformen, auf die Sie Ihre Paligo-Daten migrieren können

Help Desk Migration überträgt Paligo-Inhalte auf über 40 Plattformen, darunter Zendesk, Freshdeskund Help Scout. Da Paligo nur als Datenquelle dient, ist die Migration unidirektional: Wählen Sie die Plattform, die am besten zu Ihrem Team passt, und Ihre Inhalte werden dorthin übertragen.

Paligo-Sicherheitsmigration

Paligo-Sicherheitsmigration

DSGVO-konform

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Help Desk Migration hält sich vollständig an GDPR Richtlinien, sodass jeder Schritt Ihres Paligo-Exports strengen europäischen Datenschutzstandards entspricht und Ihnen und Ihren Kunden Sicherheit bietet.

SOC 2 Typ II, Typ III zertifiziert

Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Paligo-Migration in sicheren Händen ist. SOC 2 -Typ-II- und SOC 3 -Zertifizierung von Help Desk Migrationbelegt, dass deren Sicherheitsmaßnahmen unabhängig geprüft werden und höchste Branchenstandards für den Umgang mit sensiblen Daten erfüllen.

Verschlüsselt während der Übertragung und Speicherung

Ihre Daten sind durch starke Verschlüsselung geschützt, vom Moment des Verlassens von Paligo bis zum sicheren Eintreffen auf Ihrer neuen Plattform. Dadurch bleiben Ihre Informationen sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand sicher.

Kein Zugriff durch Dritte

Ihre Daten bleiben während der gesamten Migration vertraulich. Keine Drittpartei sieht oder verarbeitet Ihre Informationen – ausschließlich vertrauenswürdige Experten Help Desk Migration verwalten Ihren Datentransfer.

Häufig gestellte Fragen zur Paligo-Migration

Paligo ist ein Component Content Management System (CCMS), das von technischen Redaktions- und Dokumentationsteams zur Erstellung und Verwaltung strukturierter Inhalte verwendet wird.

Nein. Paligo wird nur als Quellplattform unterstützt – Help Desk Migration kann Ihre Inhalte aus Paligo auf eine andere unterstützte Plattform übertragen, aber es unterstützt keinen Datenimport nach Paligo.

Nein. Paligo unterstützt ausschließlich die Migration von Inhalten – Kategorien, Ordnern und Artikeln. Ticket-, Kontakt- und Unternehmensdaten sind nicht Teil des Migrationsumfangs dieser Plattform.

Help Desk Migration unterstützt mehr als 40 Zielplattformen, darunter Zendesk, Freshdeskund Help Scout.

Ja. Ihre gesamte Ordner- und Kategorienstruktur wird zusammen mit Ihren Artikeln migriert, sodass Ihre Inhalte weiterhin auf die gleiche Weise organisiert bleiben.

Die Migrationsdauer hängt vom Umfang Ihrer Inhalte und der Komplexität Ihrer Ordner ab. Die meisten Migrationen sind innerhalb weniger Tage abgeschlossen.

Ja. Help Desk Migration ist GDPRkonform und SOC 2 Typ II / SOC 3 zertifiziert, verschlüsselt Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und gewährt Dritten niemals Zugriff auf Ihre Daten.

Ja. Es bleibt während der gesamten Migration voll funktionsfähig und nutzbar, sodass Ihr Team ohne Unterbrechung weiterarbeiten kann.

Ja. Jede Paligo-Migration beinhaltet eine kostenlose Demo-Migration, bei der zunächst eine Stichprobe Ihrer echten Inhalte übertragen wird, sodass Sie Formatierung und Genauigkeit überprüfen können, bevor Sie die vollständige Übertragung durchführen.

Nein. Help Desk Migration ist ein No-Code-Tool zur Selbstbedienung – Sie verbinden beide Plattformen, überprüfen die Zuordnung und führen die Migration über eine geführte Benutzeroberfläche durch.