Gladly kami melakukan impor, ekspor, dan penggabungan data

Ekspor data dengan Gladly tanpa gangguan

Ekspor data dari Gladly tanpa kesulitan. Jika Anda ingin beralih platform, mengamankan cadangan, atau menyatukan semua data layanan pelanggan Anda, alat ekspor otomatis tanpa kode kami siap membantu. Alat ini dengan cepat dan aman memindahkan kontak, agen, tiket, dan lainnya—tepat di tempat yang Anda inginkan.

Yang Anda dapatkan: jadwal yang dapat diprediksi, integritas data yang terverifikasi, dan keamanan tingkat perusahaan.

Pemimpin G2
60 ribu+ Migrasi
Bersertifikasi SOC 2
Pemimpin G2

Jadwalkan panggilan →

Tidak diperlukan kartu kredit Pengaturan cepat

Kalkulator Migrasi Interaktif

Sesuaikan penggeser untuk memperkirakan waktu migrasi dan penghematan biaya Anda

2,000
1 ribu 500 ribu
10-15 menit Perkiraan Waktu Migrasi
85% Penghematan Waktu vs Alternatif
$3,777 Penghematan vs Pengembangan Internal

Estimasi berdasarkan lebih dari 60.000 migrasi yang berhasil. Hasil aktual mungkin berbeda.

Gladly akan menampilkan garis waktu migrasi data menggunakan Migration Wizard, antarmuka otomatis kami

1. Terhubung

Hubungkan kotak masuk Gladly Anda sebagai sumber untuk migrasi data. Pilih CSV sebagai platform target Anda.

2. Data Peta

Pilih data yang ingin Anda ekspor dari Gladly. Anda dapat memigrasikan agen, kontak, percakapan, dan lainnya. Gunakan opsi otomatisasi bawaan jika diperlukan.

Apa itu pemetaan data →

3. Jalankan Demo

Cobalah Panduan Migrasi dengan uji coba gratis. Panduan ini akan memindahkan 20 tiket secara acak ke Target Anda dan memberikan laporan terperinci.

4. Ulasan

Tinjau laporan Demo Gratis dan sesuaikan pengaturan jika perlu. Anda dapat menjalankan Demo beberapa kali hingga Anda puas — secara gratis.

5. Mulai Siaran Langsung

Setelah hasil Demo terlihat bagus, jadwalkan Migrasi Data Lengkap. Wizard Migrasi akan mentransfer semua data Gladly Anda pada waktu yang Anda pilih.

Mengapa bermigrasi dengan Help Desk Migration?

  • Tidak ada waktu henti sama sekali

    Anda dapat terus bekerja tanpa gangguan di akun Gladly Anda saat mengekspor data. Berkat fitur migrasi Delta, layanan pelanggan Anda tetap aktif, memastikan tidak ada penundaan atau waktu henti selama proses transfer.

  • Peningkatan efisiensi

    Hemat waktu dan tenaga dengan Wizard Migrasi tanpa kode kami. Otomatiskan tugas manual sebelum, selama, dan setelah migrasi untuk pengalaman ekspor data Gladly yang lancar, cepat, dan tanpa hambatan, tanpa masalah teknis.

  • Proses transfer tiket yang efisien

    Ekspor data Gladly Anda dengan cepat dan andal. Otomatisasi dapat memangkas seluruh waktu ekspor data hingga hanya 15 menit, sehingga Anda dapat segera menggunakan platform baru Anda.

  • Layanan dukungan khusus

    Tim dukungan ahli kami siap memandu Anda melalui obrolan, email, atau telepon selama proses migrasi. Kami juga dapat menyesuaikan migrasi Gladly Anda agar sesuai dengan kebutuhan unik Anda atau mengelolanya sepenuhnya atas nama Anda.

  • Strategi transfer komprehensif

    Help Desk Migration lebih dari sekadar ekspor data. Kami menawarkan rencana migrasi lengkap yang menangani setiap langkah — mulai dari persiapan hingga transfer hingga onboarding — mengelola sepenuhnya ekspor data Gladly Anda.

  • Opsi dan kustomisasi yang sudah tersedia

    Migration Wizard menawarkan fitur ekspor otomatis yang praktis, serta solusi yang disesuaikan jika diperlukan. Apa pun kebutuhan ekspor data Gladly Anda, kami memiliki opsi fleksibel untuk memenuhinya dengan mudah.

Pesan demo

Help Desk Migration — alat impor nomor satu untuk perusahaan-perusahaan terkemuka di seluruh dunia

Memori Sentimentals MotoTote Webpros Aksi Almatis

Platform Tujuan yang Didukung

Help Desk Migration mendukung berbagai perangkat lunak PSA untuk MSP sebagai tujuan migrasi, termasuk:

Tidak diperlukan kartu kredit Pengaturan cepat

Tingkatkan ekspor data Gladly Anda dengan add-on

Rekaman panggilan transfer

Perlu memindahkan data suara Anda juga? Migration Wizard mentransfer semua rekaman panggilan Anda secara aman sebagai lampiran. Gunakan rekaman tersebut untuk keperluan pelatihan, pengecekan kualitas, atau untuk menyimpan konteks lengkap panggilan pelanggan di platform baru Anda.

Cara kerjanya

Pilih data untuk Demo Kustom

Khawatir dengan catatan tertentu? Lewati Demo Gratis dan coba uji coba sekali dengan data pilihan Anda. Migration Wizard memindahkan 20 tiket yang dipilih dan memberikan laporan terperinci — gratis dan dirancang untuk menenangkan pikiran Anda.

Cara kerjanya

Pindahkan data terbaru terlebih dahulu

Jika data terbaru adalah prioritas Anda, Migration Wizard akan memindahkan catatan Gladly terbaru Anda terlebih dahulu. Ini ideal untuk bisnis yang membutuhkan akses mendesak ke tiket terkini selama migrasi. Opsi ini juga menjaga alur kerja tetap berjalan tanpa gangguan dan layanan pelanggan tetap mutakhir.

Cara kerjanya

Tambahkan tag baru ke tiket

Tambahkan tag khusus ke tiket yang dimigrasikan saat melakukan konsolidasi dari berbagai sumber. Dengan menandai asal setiap tiket secara jelas setelah diekspor dari Gladly, Anda dapat mengatur data dengan lebih baik dan mencegah kebingungan.

Cara kerjanya

Opsi untuk menghindari gangguan operasional bisnis

Migrasi interval

Jeda migrasi selama hari kerja yang sibuk dan lanjutkan di akhir pekan atau sesuai kenyamanan Anda. Migrasi interval paling efektif untuk volume data yang besar, meminimalkan gangguan selama ekspor dari Gladly, karena Anda tidak perlu menghentikan operasi, alur kerja, atau notifikasi Anda.

Kustomisasi

Kami menawarkan penyesuaian khusus jika ekspor standar tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Mulai dari menerapkan filter hingga mengekspor data aplikasi terintegrasi dan banyak lagi, Migration Wizard dapat menyesuaikan ekspor data Gladly agar sesuai dengan bisnis Anda.

Berapakah biaya ekspor data Gladly ?

Harga ekspor data Gladly dirancang sesuai kebutuhan Anda — bayar hanya untuk data yang Anda pindahkan, tanpa biaya tersembunyi. Semakin banyak data yang Anda ekspor, semakin rendah biaya per data. Hal ini membuat ekspor data dalam jumlah besar menjadi hemat biaya dan mudah.

Harga bergantung pada:

  • Jumlah data yang akan diekspor (tiket, kontak, agen, dan lainnya)
  • Kompleksitas data Anda (kolom kustom, lampiran, konfigurasi unik)
  • Opsi tambahan yang dipilih (Migrasi Delta, Migrasi Interval, dll.)

Pendekatan ini membuat ekspor data Gladly Anda tetap terjangkau, aman, dan tanpa repot.

Informasi Harga

Help Desk Migration

Saatnya memanfaatkan data Gladly Anda

Baik Anda beralih platform, melakukan pencadangan, atau konsolidasi, Help Desk Migration akan menangani semua detail teknis — tanpa mengganggu alur kerja Anda.

Pesan panggilan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak. Help Desk Migration adalah solusi tanpa kode dan sepenuhnya otomatis. Migration Wizard memandu Anda melalui setiap langkah, sehingga tidak diperlukan pengetahuan API atau bantuan pengembang.

Waktu ekspor bergantung pada volume dan kompleksitas data Anda. Dalam banyak kasus, ekspor otomatis dapat diselesaikan hanya dalam waktu 15 menit, sementara kumpulan data yang lebih besar mungkin membutuhkan waktu lebih lama.

Ya. Anda dapat menjalankan Migrasi Demo gratis yang mengekspor 20 tiket secara acak dan memberikan laporan terperinci. Anda dapat mengulangi demo sebanyak yang diperlukan sebelum memulai ekspor penuh.

Secara default, satu migrasi mencakup data dari satu kotak masuk Gladly . Namun, Anda dapat menyesuaikan migrasi untuk mengekspor data dari beberapa atau semua kotak masuk, tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Ya. Penyaringan berdasarkan tanggal pembuatan didukung, memungkinkan Anda untuk mengekspor hanya data yang baru dibuat. Penyaringan berdasarkan tanggal pembaruan tidak tersedia untuk migrasi Gladly .

Harga didasarkan pada jumlah data yang diekspor dan kompleksitas data Anda. Anda hanya membayar untuk data yang Anda migrasikan, dengan diskon berdasarkan volume dan tanpa biaya tersembunyi.

Tentu saja. Help Desk Migration mengikuti standar keamanan yang ketat, termasuk kepatuhan GDPR dan praktik SOC 2 Tipe II dan SOC 3 , memastikan data Gladly Anda ditransfer dengan aman dan terjamin.